億恩網從eBay公眾號了解到，eBay即將推出管理式配送服務，管理式配送服務（Managed Delivery）是一種頗具價格競爭力的端到端配送服務，可以幫助賣家更方便快速地把物品送到買家手中，將于2020年率先在美國推出。

屆時，賣家可以通過賣家中心（Seller Hub）和第三方集成服務對自己的庫存進行一站式管理和追蹤；eBay在全美國各地的倉庫配送合作伙伴會負責存儲、包裝和配送賣家的物品，確保買家能夠更快收到所訂購的物品。

eBay預計，在電子產品(Electronics)、家居與園藝(Home & Garden)和時尚(Fashion)等熱門分類擁有大量庫存的賣家將可從eBay的這項新服務中受益頗多。

關于管理式配送服務，賣家需要了解這些東西。

億恩網了解到，管理式配送服務是eBay面向賣家推出的一項可選服務，eBay目前并無要求賣家必須使用此配送服務的計劃。eBay向賣家提供的價格將具有行業競爭力，并將在此項服務推出前向賣家公告。

對于通過管理式配送服務配送的訂單：在發生物品未收到（Item Not Received）申訴和缺貨（Stockout）不良交易的情況下，賣家將獲得保護。在買家退回的物品已拆開、使用或損壞的情況下，賣家也將獲得保護：賣家可以僅向買家提供50%的部分退款，以彌補由于損壞而減少的物品價值，eBay將自動刪除任何信用評價和不良交易，并解決買家的申訴。

當買家進行虛假的物品與描述不符（Item Not as Described）申訴時，賣家將獲得保護：當發生這種情況時，請舉報買家，如果eBay確定買家進行了虛假申訴，賣家將獲得補貼，用于貼補賣家的退貨費用，并且eBay將刪除賣家服務指標中的相應信用評價、不良交易和處理中的糾紛。

管理式配送服務將不會對賣家的eTRS等級產生直接影響，但關于申訴和不良交易方面的賣家保護可以幫助您取得或保持eTRS身份。

eBay目前正在與多家合作伙伴一起開展項目試點工作。在未來數月內，隨著eBay擴展此服務，eBay將確定選擇合適的合作伙伴來繼續推進此計劃。倉庫將設在全美各地具有戰略意義的位置，使庫存地點離買家更近，從而縮短交付時間和降低配送成本。

eBay計劃向CBT賣家提供國際配送服務，作為管理式配送服務提供的功能之一。在管理式配送服務推出階段，eBay不會立即向CBT賣家提供國際運輸服務，但將會在未來會推出此項服務。