本文來自:億恩網原創
作者:劉霞
引言 大掃號!美國本土賬號批量中招
美國本土賬號也大面積爆雷了!
新一輪封號潮已經殺到,近段時間,大批亞馬遜賣家表示美國本土賬號被掃,需要進行欺詐視頻驗證。根據業內人士分析,買來的資料是掃號重災區,受美國報稅季影響,接下來會有更多亞馬遜賣家遭殃。
又一批賣家要退出了。
美國本土賬號大面積爆雷
近段時間,亞馬遜視頻驗證問題再次成為熱點話題,賣家陸續收到平臺發來的視頻驗證郵件,那些剛運營不久的新賬號成為平臺重點驗證對象,一時間,賣家叫慘聲不斷。
此外,就連被賣家認為安全系數很高的美國本土賬號也大面積中招了。從整體反饋來看,基本都屬于國內公司主體觸發了視頻驗證,而不是國外主體公司的賬號觸發。
其中一位賣家詳細表示,一天時間,手上近10個美國本土賬號皆遇到視頻驗證,某些賬號已經使用了4-5年,運營期間已經通過了消費者法案,運營績效等也都顯示是正常的,即使如此還是中招了,且這次的視頻驗證不是普通的視頻驗證,而是欺詐視頻驗證,亞馬遜發過來的郵件表示↓↓↓
根據《商業解決方案協議》第3條,您的亞馬遜銷售賬戶將于2024年1月27日停用。在我們與您合作解決此問題期間,資金不會轉移給您,但會留在您的賬戶中。
我們認為,根據《亞馬遜服務商業解決方案協議》第3條,您的賬戶已經或者可能被用于欺騙性、欺詐性或非法活動。為了保護我們的客戶,我們通過視頻采訪的虛擬身份驗證來驗證賣家的身份。
業內人士分析,問題主要集中在買來的賬號方面,也就是說,如果賣家的美國本土賬號不是自己真實注冊的,而是在其他渠道買來的套資料店鋪(比如美國消費者的個人資料),就會被格外關注。另外值得注意的是,每年的1月份到4月份是美國的報稅季,某些美國人發現自己莫名多了亞馬遜等平臺稅務問題后,大概率會隨手進行稅務舉報,那些資料有問題的賣家不可避免地遭殃。
過來人反饋稱,美國本土店鋪遭遇視頻驗證后,語言方面,不一定非要說英語,也可以約中文視頻驗證,驗證過程中的問題和流程其實和平時并沒有太大差別,如果賣家資料一切正常,并不需要太過擔心。
據了解,現在很多賣家都認為美國本土店鋪更具優勢,想要以美國信息來開店,但并沒有一套完整的美國資料包括信用卡、手機號等,于是通過買資料的方式達到目的,其實最終賬號注冊下來后,跟國內公司開店的區別并不大,反而還會為以后經營埋下隱患,造成審核資料無法提供的情況。
賣家單量下滑,2024年別做亞馬遜了?
除了視頻驗證等問題,近段時間,多位亞馬遜賣家同時發現,單量下滑太嚴重了:
前兩個月銷量還不錯,1月份開始銷量就不行了,大概下滑了1/4。
并不是單個產品銷量萎縮,而是所有產品的銷量都下滑了一些。
看到單量就頭疼,想早點回家過年了。
……
億恩君了解到,整體來看,包括美國站、歐洲站等在內的各個站點單量幾乎都在下滑,賣家廣告持續燒,也拯救不了流量。
近期的掃號風波和流量下滑現象,似乎成為勸退一批賣家的重要“推手”。有著“2024年不做亞馬遜了”想法的賣家不在少數。
亞馬遜越來越難做了,一位貨代的觀點獲得了諸多業內人士認可。據了解,其早在2018年開始就做亞馬遜電商進倉貨物,有美森海派、海卡、快船直送亞馬遜等渠道。因為直客比較多,所以對亞馬遜相對了解。2018-2020年,大多數賣家都賺到錢了,順帶著貨代也賺了點小錢。從2021年開始明顯感覺到賣家發貨量降低,2022年,很多賣家堅持不住了,2023年貨代也堅持不住轉型去做集運轉運倉了。
這位貨代認為亞馬遜賣家難生存包含這些因素:太多賣家入場,競爭激烈;美國人消費降級,需求不足;Temu、SHEIN、TikTok低價直發訂單降維打擊;工廠訂單少被迫做賣家,競爭對手從同行變成上游源頭工廠。
“Temu、SHEIN、TikTok等崛起,那些傳統跨境電商平臺上的賣家優勢就不再明顯了,尤其是亞馬遜賣家。”多亞馬遜賣家表示,2024年會在堅守現有平臺的同時,布局新平臺。
中國電商平臺“圍攻”亞馬遜!亞馬遜活躍用戶仍遙遙領先
過去的2023年,是中國電商平臺持續爆發的一年。
數據顯示,2023年Temu、SHEIN、TikTok在上海空港口岸的出口申報量同比增長超10倍,申報出口量已占到上海空港口岸跨境電商出口申報總量的三成以上,迎來了爆發式增長。
在2023年全球購物類 APP 中,SHEIN 繼2022年之后再度斬獲下載量冠軍,Temu、Aliexpress分別位于2023購物類APP下載量第二位和第九位。 此外,SHEIN 活躍用戶及滲透率排名均上升至第四位。
截至2023年12月,Temu的獨立訪客數量達到4.67億,與Aliexpress持平,全球排名第二,僅次于亞馬遜。
單從下載量等因素來看,中國電商平臺的數據可謂驚人。新興電商平臺和老牌電商平臺相比,在平臺大力推廣和消費者好奇心等影響下,Temu等新平臺的下載量更高其實情有可原;客觀來說,訪問量其實更考驗平臺在消費者心中的地位如何。
數據顯示,亞馬遜全球的獨立訪客數量達到26.59億,遙遙領先第二名Temu的4.67億,此外,從2023年全球購物應用滲透率與活躍用戶排行來看,亞馬遜均穩穩占據第一名的位置。
中國電商平臺組團“圍攻”亞馬遜,亞馬遜電商平臺的江湖地位暫時還未被撼動。但是,跨境電商變化不可逆,賣家無論什么時候都要做好合規工作,且要緊跟時代發展,積極擁抱新變化,否則不管是在哪個平臺,最終可能都會淪為陪跑者。
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