最近貨代行業(yè)波瀾不斷，除了爆雷卷款跑路的，還有些不認(rèn)真經(jīng)營(yíng)的。

昨天，就有賣(mài)家給億恩網(wǎng)曝光了一家“不負(fù)責(zé)任”的公司——百*網(wǎng)。根據(jù)網(wǎng)上的資料，百*網(wǎng)是一家提供國(guó)際物流服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)，主營(yíng)業(yè)務(wù)涉及國(guó)際快遞、國(guó)際小包、國(guó)際空運(yùn)、海運(yùn)散貨、FBA頭程等。

事情還要追溯到2023年8月，當(dāng)時(shí)賣(mài)家有一批價(jià)值50萬(wàn)的貨物需要發(fā)往荷蘭。在和百*網(wǎng)工作人員交流后，確定貨物經(jīng)由該公司發(fā)出。

按照賣(mài)家提供的信息，雙方曾在2022年5月時(shí)簽過(guò)一年的合同，雖然合同沒(méi)有續(xù)簽，但雙方一直存在合作關(guān)系，運(yùn)費(fèi)也按月進(jìn)行結(jié)算。

在發(fā)出這批貨物時(shí)，雙方約定鐵路雙清包稅，由貨代方代買(mǎi)貨運(yùn)保險(xiǎn)。并且雙方在出貨前約定，買(mǎi)了保險(xiǎn)后，如果出現(xiàn)貨物丟失的問(wèn)題，“除了300美元的免賠額，超出的部分將全額賠償”。

 就在貨物發(fā)出一個(gè)月后（2023年9月初），百*網(wǎng)告知賣(mài)家稱(chēng)，貨物遇到了海關(guān)GAS查驗(yàn)，需要一周的解決時(shí)間；9月中旬百*網(wǎng)又稱(chēng)，海關(guān)要100%開(kāi)箱查驗(yàn)，隨后貨物就一直處在等待查驗(yàn)的狀態(tài)。

終于，到了今年1月，百*網(wǎng)告知賣(mài)家海關(guān)已經(jīng)完成了對(duì)貨物的查驗(yàn)，接下來(lái)需要等待查驗(yàn)結(jié)果。到了3月，賣(mài)家卻等來(lái)了一紙要求繳納17.8萬(wàn)歐元保證金的“通知”，還是德語(yǔ)的。百*網(wǎng)稱(chēng)公司已經(jīng)請(qǐng)了律師進(jìn)行申訴，會(huì)在4月10日出最終結(jié)果。

但直到4月10日，賣(mài)家也沒(méi)有等到百*網(wǎng)的“結(jié)果”，于是只好在同日選擇了報(bào)警，并在之后對(duì)百*網(wǎng)提起了訴訟。也就是在提起訴訟后，賣(mài)家才得知百*網(wǎng)瞞著他們將貨物又委托給了第三方物流公司，并將一系列責(zé)任推給了第三方物流公司。

整個(gè)過(guò)程讓人疑惑的是，不論是賣(mài)家所說(shuō)的，還是賣(mài)家給出的后臺(tái)信息，貨物的目的地都是荷蘭，但百*網(wǎng)的工作人員在跟賣(mài)家的溝通中說(shuō)的卻是“鐵路是到波蘭的”，也一直在說(shuō)“波蘭海關(guān)查驗(yàn)”。而且，自事情發(fā)生以來(lái)，賣(mài)家一直有讓百*網(wǎng)提供完整的海關(guān)要求查驗(yàn)貨物的證明文件，但對(duì)方一直聲稱(chēng)海關(guān)是口頭要求查驗(yàn)的。還讓人疑惑的是，百*網(wǎng)提供的查驗(yàn)結(jié)果是德語(yǔ)的。根據(jù)在網(wǎng)上查到的消息，雖然波蘭地區(qū)也會(huì)使用德語(yǔ)，但官方用語(yǔ)卻是波蘭語(yǔ)。最重要的是，這筆17.8萬(wàn)歐元的保證金需要打到德國(guó)銀行。在賣(mài)家提出質(zhì)疑后，對(duì)方改口稱(chēng)貨物在“德國(guó)和波蘭的邊境海關(guān)”。

期間，為了盡快挽回?fù)p失，賣(mài)家根據(jù)保單向保險(xiǎn)公司進(jìn)行了報(bào)案，但保險(xiǎn)公司的勘探人員反饋稱(chēng)，百*網(wǎng)方面并不配合，“只說(shuō)貨物沒(méi)有丟，在海關(guān)查驗(yàn)中”。此外，發(fā)貨前談好的“除300美元免賠額外，其余全額賠償”，也在百*網(wǎng)覺(jué)得貨值太高的情況下，變成只愿意賠償20萬(wàn)。

因?yàn)闋砍兜蕉嗍铰?lián)運(yùn)運(yùn)輸，又涉及境外，目前案件正在移交另一法院中。面對(duì)“貨代公司不處理、走法律程序需要時(shí)間”的兩難局面，賣(mài)家感嘆“所以維權(quán)難啊”。

在當(dāng)前這個(gè)行業(yè)大洗牌的時(shí)期，大家選擇貨代一定要比平常更加謹(jǐn)慎認(rèn)真，才能避免給自己帶來(lái)不必要的麻煩和損失。