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訂單下跌7成,賣家:麻了!

本文來自:億恩網原創

作者:路雪蘋

2024-06-19 10:04

引言 天氣越熱,訂單越涼。

天氣越熱,訂單越涼。

 

進入6月以來,賣家們的銷量依舊似心電圖般起起伏伏,波動較大。情況持續到父親節,一些賣家銷量迎來新低,個別單量直接下滑了七成,在多個站點崩盤。賣家負重“單量下滑”前行的同時,廣告費等運營成本也在持續上漲,很多人直呼難以為繼。

 

眼看大促將至,競對平臺再次提前搶跑PrimeDay,勢要拿到單量高地。TEMU、SHEIN、TikTok等中國電商平臺也在以不同形式的策略搶奪流量和單量,加劇了亞馬遜本就被“圍剿”的現狀。

 

賣家間內卷的情況或再次升級。隨著外貿生意遇冷,工廠出現倒閉潮,多個在深圳經營數十年的大廠宣布原地解散。但與之相反的是,跨境電商門檻卻在逐步降低,越來越多的外貿企業選擇轉型,加速入局分食跨境電商蛋糕。

 

又下滑,多位賣家銷量慘淡

 

進入6月,不少賣家單量有所回暖,但好景不長,有賣家稱,5月假期過后,單量就一直是半死不活狀態,忽高忽低,這種情況一直到6月份仍在持續。事實上這樣的情況并非個例,最近一段時間多數賣家的訂單情況跟心電圖的曲線幾乎接近,并且持續到父親節,單量直接陷入又一新低點。

 

“我訂單跌了一半,還以為出了啥問題,”有同行反饋。

 

6月單量情況本就不穩定,到父親節直接跌了一半,不少賣家都在吐槽訂單差、下滑嚴重。博主@Amazon美刀表示“排名基本沒變化,訂單跌了30%,這鍋父親節背上了。”單量下滑的聲音一度引起不少賣家的共鳴,有賣家欲哭無淚道:“我只剩了30%的訂單,這大夏天的銷量跟冬天似的。”

 

天氣越熱,訂單反而越涼,不少賣家感同身受。一業內人士反饋自己包括美國在內的多個站點雙雙崩盤,前一天還有100多單的賬號,后一天單量直接腰斬,只剩下40-50單,砸了廣告也沒用,真是離離原上譜。

 

對此,業內人士普遍的槽點就是父親節消費能力不行,有同行調侃“全世界的男人消費力都不如狗?”,事實上,這一點在跨境電商市場中多有論證,世界上最好賺的錢首先是女人,其次是孩子,然后是寵物,最后才是男人。

 

圖一.jpg

 

也有個別賣家暗暗竊喜今天流量不錯,成功實現爆單。不過,扶不起的“單量”才是多數賣家的真實現狀,很多賣家猛砸廣告希望能提高產品銷量,但是增加廣告預算、提高競價后,轉化率并沒有改善,甚至個別賣家的排名還往下掉了。

 

一批賣家叫苦不迭。廣告費花得像流水,但轉化率低,費用也是高得離譜。一賣家向小編吐槽:“我做的類目廣告費飆到4美金一次點擊了,新品的廣告費都趕上銷售額了,準備放棄。”據賣家反饋,這種情況普遍存在于低客單價市場,拿一個售價在6-10美金的產品來看,它單次點擊的成本都能超過1美金,可以說廣告花費和銷售額并列。

 

看似有單量,但一算利潤,幾乎完全被吃掉了。利潤被完全吃掉,難道賣家們只能抱著老品啃了嗎?據了解,部分賣家為打破沒有利潤的廣告現狀,正嘗試其他的推廣渠道,諸如站外、大折扣站內等。

 

仔細來看,亞馬遜近些年上調的廣告費可不少,算得上是增收費用中的一個大頭。Marketplace Pulse數據顯示,2021年6月,亞馬遜美國站廣告平均每次點擊費用為1.16美元,同比增長了50%以上。到2023年9月,亞馬遜廣告的每次點擊費用較年初上漲了30%,同比上年上漲超過50%。

 

連續的廣告費上漲直接導致賣家利潤被大幅壓縮,數據顯示,賣家所需支出的平均廣告費用占產品價格的30%,部分占比甚至更多。為此,賣家們雖連連叫苦但也無能為力,畢竟廣告的錢是不得不燒的。

 

單量下滑也加重了一些賣家內卷的“小心思”。個別賣家為挽救單量,開始降低產品售價,寄希望于以量取勝。有賣家吐槽道:“原本一直賣29.99美金的產品,如今同行已經降到了9.99美金,說不心寒是假的。”

 

本以為卷到最低價只是新人小白干的事,但如今老競對為了單量也開始祭出低價了。賣家無奈道,自己的單量已經從之前的20-30單被逼到了個位數。眼看成本一年比一年高,價格越來越低,“利潤”兩個字都快認不出來了。

 

事實上,上漲的成本中,不止是廣告費,還有物流費用。頭程運費不斷上漲,貨代沒艙、甩柜、打不到單已經形成常態,有賣家發貨一次被甩四水直接面臨斷貨。擁堵加上紅海危機等多方面的影響,不少船司已經發布7月份漲價通知,部分航線的價格沖上10000美元,業內人士預計這波亂象可能會持續到8月份。

 

同時,平臺端生效的各種費用也在不斷壓縮賣家的利潤,這其中最大的當屬入庫配置費,有賣家表示,個別產品包裝差1共公分,收費就可能差了0.4美金。但很多產品的利潤非常微薄,這么一算產品利潤不行就會直接棄掉。

多重影響作用下,今年上半年過半的賣家營收和利潤極有可能無法達到預期。一媒體調查的數據顯示,在今年前五個月,有77%的賣家營收出現下降,其中四成的賣家營收降低了30%以上。

 

眼看PrimeDay將至,賣家們又能否靠此扭轉單量下滑、利潤縮減的局面?

 

競對搶跑PrimeDay,賣家還能守住銷量嗎?

 

在一些賣家看來,會員日前單量下滑已經成為常態,每年到會員日這種情況就會有所轉變,但今年能否照舊還是一個未知數,畢竟競對平臺已經開啟了新一波的“偷襲”。

 

以往緊鄰亞馬遜會員日日期的競對平臺沃爾瑪,今年一反常態提前開啟會員周,時間為6月17日-23日,這一時間比亞馬遜的會員日提前了3周。并且,這個會員周年度大促后臺還有一個Flash Deals可以提報,它的時間橫跨7月1日-7月31日。相當于沃爾瑪提前拉起時間長達1個多月的促銷,頗有搶先消耗消費者購買力的勢頭。在TikTok等平臺上,沃爾瑪的賬號也早已經開始更新相關促銷視頻,賺足了眼球。

 

沃爾瑪在PrimeDay前搶跑,而其他電商平臺也不甘示弱,早已開始從賣家和消費者等維度的搶奪戰,這其中以出海四小龍的表現最為突出。

 

“流量變低、銷量起伏大”,這是多數中國賣家最深的感受,去年亞馬遜遇冷情況最為顯著,其下載量同比下降22%,而反觀中國電商平臺SHEIN和TEMU,其下載量卻呈上揚趨勢,分別同比增長56%和861%。

 

即便亞馬遜目前的地位暫時難以撼動,但不可否認其消費者正被出海四小龍分流。

 

TEMU是強有力的競爭者之一。截至去年12月份,TEMU獨立訪客數量達到4.7億人,與速賣通持平,排名全球第二。推出僅僅兩年多的TEMU已經被視為亞馬遜的強勁對手。在一份采訪數據中,雖然只有6.4%的人信任TEMU,但人們仍然會涌向TEMU購買產品,主要以家居用品及配件、美妝產品與配件、鞋類等產品為主。

 

而這與消費者消費降級,轉向價格更低的商家購買產品大有干系。其實為了迎合消費者的降級現狀,多個平臺的低價策略也愈發瘋狂,如亞馬遜推出一站式商店Amazon Access,旨在吸引低收入客群;沃爾瑪將特價產品范圍擴大到了近7000種雜貨商品,以至于有同行戲稱“從質疑TEMU,到理解TEMU,如今開始成為TEMU”。

 

TikTok則是憑借其先天的社交優勢吸引更多的賣家入局和消費者駐足,包括安克等在內的大賣均有布局。5月份,TikTok跨境店逐步放開,不需要官方邀請碼;6月13日,TikTok再次更新美國站的入駐標準,取消200萬的入駐標準門檻,也就是全面放開了對亞馬遜賣家店鋪流水的要求。

 

這一消息傳出不久,就有不少亞馬遜賣家激動不已。

 

“亞馬遜各種費用不斷上漲,但銷量其實沒太大變化,正好去TikTok試水,”有賣家感嘆道。其實對于200萬美金這一門檻,不少業內人士早有議論,認為取消是遲早的事,而TikTok在大促前宣布這一消息,目的不言而喻,不僅能快速吸納大量賣家和品牌進場,還能讓更多消費者駐足。另一方面,TikTok或是在為完成定下的175億美元目標。

 

data.ai數據顯示,美國用戶平均每天在亞馬遜上花費約9.7分鐘,而在TikTok上花費的時間則約為兩個小時。活躍的用戶很顯然為TikTok帶來了收入的暴漲,2023年美國市場的營收約為70億美元。

 

中國跨境電商平臺在海外崛起,大肆攻城略地,也讓亞馬遜有了“隱憂”。暫且不論賣家端的評論如何,消費者端已經吸引了足夠的流量,尤其是TEMU,兩年拿下4億多的訪客。為此,亞馬遜只得不斷加固其護城河,通過降低物流成本、降低品類傭金、深入產業帶等舉措反撲,爭搶中國賣家,但很顯然收效甚微。

 

今年第一季度,亞馬遜交出的銷售額為1433億美元(主要依托于AWS業務),對比去年同比增長13%,而北美部分的銷售額為863億美元。其銷售額增速雖然有所反彈,但仍處于放緩狀態,且不及TEMU、TikTok等平臺增速。數據顯示,TEMU在第一季度的收入(包含交易服務收入)為444億元,同比增長327%。

 

不僅如此,亞馬遜平臺賣家的新舊更換率也居于高點。此前有賣家分享自己收藏了一些競品店鋪,多是單量高、listing優秀,值得學習借鑒的店鋪,大約有400多家,但是目前正常經營的只有60多家,其他門店鋪都是關店了,關停率超過8成。

 

當然,不排除部分賣家有多個店鋪,存在換殼繼續運營的情況,保底估算也有上百位賣家退出了亞馬遜平臺。白手起家闖進亞馬遜,抓住風口后賺得盆滿缽滿,但到最后遭遇大環境蹉跎,增長泡沫幻滅離場亞馬遜,這也是許多亞馬遜賣家的縮影。這種情況同樣適用于外貿大廠端,結局亦是讓人唏噓。

 

大廠倒閉潮,外貿大軍邁入跨境電商賽道

 

自今年以來,陸陸續續有多家大廠發出了結業清算的通知。

 

1月初,深圳30年玩具大廠達琦華聲宣布結業,其產品曾遠銷北美、歐洲等地區;隨后,深圳38年老牌電器大廠新安電器結束經營,它曾為飛利浦等知名品牌代工;5月份,威雅電子、偉群精密機械相繼宣布停業;6月份,億級電子煙企業佳斯特因國外客戶拖欠貨款宣布倒閉……

 

不難看出,業內頭部大廠走向結業的很大一個因素就是沒有訂單,無疑也在折射外貿環境的艱難,貿易摩擦、原材料成本上漲、全球需求縮減等因素作用下,市場趨于飽和,訂單一再縮減,再加上一些大廠仍固守傳統制造業,沒有形成自己的競爭優勢,也很容易被市場淘汰。有外貿老板直言“廠房和人力成本劇增,經營虧損加劇,干脆選擇退出,在直播間甩賣百萬貨物。”

 

另一方面隨著跨境電商進入門檻的降低,越來越多的傳統外貿企業正在尋求轉型跨境電商,力圖擺脫經營虧損的局面。

 

以小商品城義烏為例,自今年4月份以來,阿里國際站上的義烏新商家數量同比增長了77.5%,為此,平臺還在此設立了特別產業區。涌入跨境電商領域的多為福田三區、興中小區和北苑的商家,他們多是主營圍巾和飾品等類目產品。再加上今年,包括速賣通、國際站和TEMU在內的平臺紛紛推出半托管模式,也為這些傳統外貿人切入跨境電商提供了契機。

 

一售賣發夾的賣家表示,傳統外貿賬期長、墊資壓力也大,就放棄代理采購的模式,轉向了跨境電商領域。經過一番考察后,最終決定向歐美市場售賣可降解的發夾發飾,小單快反的模式下利潤也更高,如今其外貿規模已經擴大到了4000多萬元。

 

義烏市場的機遇可想而知,傳統內貿發家、外貿市場錦上添花,先天的商品城優勢讓其在跨境電商領域占據天然優勢。今年1月以來,包括TikTok、SHEIN在內的電商巨頭齊聚,開展多場峰會,試圖將義烏外貿人引入跨境電商行業。從線下走到線上,米迪科技也是一個例子,已經通過SHEIN、TEMU等平臺的全托管模式試水跨境電商,打響自身品牌的同時,也挖掘了一批精準的客戶。

 

在外貿人看來,轉型跨境,可以讓其制造的產品直接面向全球C端消費者,走出訂單斷檔的危機,獲得更健康的利潤率和現金流。有轉型成功的賣家表示,之前外貿可以做到15%-20%的毛利潤,但在跨境電商這一渠道可以漲到40%,且回款周期基本上保持在兩周一次。

 

盡管大環境面臨很多不確定性,但轉型跨境電商的外貿賣家并未感受到太大的壓力,賣家小林表示“已經做好了規劃,企業傳統訂單占比只有十分之一,其余的多是通過亞馬遜和速賣通等平臺接單。”自創品牌越來越受海外個人客戶的歡迎,B2C的銷量越來越多,預計今年能增長1.5倍左右。

 

眾所周知,工貿一體,成本占優勢,這也是多數工廠型賣家入駐TEMU等跨境電商平臺的一大優勢,與同行的競爭中,同樣的產品,工廠型賣家能將價格壓到最低。“我身邊90%的外貿企業都在考慮轉型,把線下的生意轉到線上,”一外貿轉型跨境電商賣家分享道。

 

“海外市場利潤空間大”,這一點不少賣家深有體會。一工裝鞋廠家坦言,其產品在亞馬遜上可以定價平均為100美金,甚至200美金,但同樣的產品在國內只能賣一百多人民幣,更甚者是五六十塊,且銷量不如海外。很顯然,就追求利潤空間這一點的吸引力就是巨大的。

 

對于轉型的賣家,過來人給出經驗“一定要做自己的品牌”,相較于工廠貼牌生產,做品牌的好處太多了,品牌溢價、消費者信任度上升、銷量增長,這都是品牌建立起來后的益處。

 

但轉型的賣家也需要注意,跨境電商和傳統外貿的運作方式還是有很大區別的,不同于工廠直接按照客戶生產出產品,跨境電商除了要把控產品,還需要設立運營崗位,直接面向C端消費者。無論是轉型深耕哪一個平臺,也預祝各位跨境打工人爆單。

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