當(dāng)下B2B外貿(mào)正越來越頻繁地成為國(guó)際頂級(jí)投資者會(huì)議上的主題，為什么？

6月6日在香港舉辦的頂級(jí)投資者峰會(huì)“格林威治論壇”上，阿里國(guó)際站總裁張闊在一場(chǎng)與彭博社科技記者的對(duì)談中透露了個(gè)中緣由。全球貿(mào)易中絕大部分的出口額都是以B2B形式進(jìn)行的，作為該領(lǐng)域最大的數(shù)字化平臺(tái)，阿里國(guó)際站全年的GMV達(dá)到了500億美元、服務(wù)的中小企業(yè)整體出口規(guī)模更達(dá)4000億美元。這是任何人討論時(shí)下出海熱潮時(shí)無法繞開的主力賽道。

（圖：阿里國(guó)際站總裁張闊在格林威治論壇談AI）

可即便以這樣的體量，數(shù)字化在全球貿(mào)易中的滲透率仍然是個(gè)位數(shù)，而這恰是B2B數(shù)字貿(mào)易的想象力所在：天花板很高，未來潛力巨大。

尤其現(xiàn)在，阿里國(guó)際站正快速應(yīng)用生成式AI技術(shù)、并深度整合供應(yīng)鏈改造外貿(mào)交易體驗(yàn)，全球中小企業(yè)之間的貿(mào)易方式正在變得極度簡(jiǎn)單。這推動(dòng)了數(shù)字貿(mào)易在全球范圍內(nèi)的快速增長(zhǎng)。專訪中，張闊提到，過去5年，阿里國(guó)際站年均增長(zhǎng)率達(dá)到了22%。

張闊同時(shí)表示，應(yīng)用了最新技術(shù)的AI外貿(mào)工具、基于供應(yīng)鏈深度整合的半托管服務(wù)、通過加速海外拓展構(gòu)建的全球供應(yīng)鏈，將是未來阿里國(guó)際站進(jìn)一步幫助全球中小企業(yè)的核心方式。

AI讓外貿(mào)平臺(tái)從采購(gòu)引擎變成“創(chuàng)意引擎”

據(jù)悉，這場(chǎng)“格林威治論壇”匯聚了諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主、以及瑞?達(dá)利歐和“木頭姐”凱茜·伍德在內(nèi)的眾多知名投資人，而AI是現(xiàn)場(chǎng)所有人都關(guān)心的熱門話題。

但與眾多憑“空”而來的大模型不同，阿里國(guó)際站的AI是從中小企業(yè)每天都會(huì)遇到的具體日常難題中“洞察”出來的。張闊認(rèn)為：“B2B貿(mào)易是AI最完美的應(yīng)用場(chǎng)景。”

在專訪中，張闊給臺(tái)下的一眾“大佬”講述了一個(gè)中小企業(yè)主以往每天都會(huì)遇到什么樣的問題：

過去，當(dāng)中小企業(yè)想讓自己的產(chǎn)品更好地吸引潛在海外客戶，他們不得不花費(fèi)大量時(shí)間精力來發(fā)布商品、打磨商品描述、拍攝介紹視頻、配上生動(dòng)的圖片；

而當(dāng)海外客戶想要進(jìn)一步了解這些產(chǎn)品時(shí)，他們又不得不深夜守在電腦、手機(jī)前跨時(shí)差溝通，雕琢回復(fù)語(yǔ)句以避免各種文化差異導(dǎo)致的誤解。

……

僅僅這些最初步的流程，就包含了大量重復(fù)、瑣碎的工作。而當(dāng)生成式AI火起來的時(shí)候，阿里國(guó)際站立刻就意識(shí)到，這些工作恰恰是AI最擅長(zhǎng)的。去年11月，阿里國(guó)際站率先推出一系列AI外貿(mào)產(chǎn)品，它的一切功能都是緊密圍繞中小企業(yè)做外貿(mào)的實(shí)際流程而來的。

張闊以商品發(fā)布為例，通過阿里國(guó)際站的AI生意助手，中小企業(yè)發(fā)布商品的時(shí)間被大大縮短了50%，效率提升一倍，而且大量視頻、圖片素材都可以一鍵生成、一鍵應(yīng)用，而最終的效果還要“好”上37%。張闊解釋道，因?yàn)?/span>AI優(yōu)化后的產(chǎn)品描述更符合海外市場(chǎng)的需求，數(shù)據(jù)顯示這些產(chǎn)品在海外的曝光量提高了37%。

張闊打了個(gè)比方：“現(xiàn)在阿里國(guó)際站的AI外貿(mào)就像是給中小企業(yè)提供的智能駕駛。”據(jù)悉，這一系列AI外貿(mào)工具發(fā)布到現(xiàn)在已經(jīng)優(yōu)化了上百萬(wàn)商品，張闊透露，已有2萬(wàn)中小企業(yè)訂購(gòu)使用。由此，阿里國(guó)際站已經(jīng)成為少數(shù)真正用AI解決實(shí)際產(chǎn)業(yè)問題的公司之一。

而事實(shí)上，上面的“提效成績(jī)”，還只是AI將給外貿(mào)領(lǐng)域帶來的巨大改變中最初步的面向。張闊在專訪中稱，過去對(duì)中小企業(yè)來說外貿(mào)平臺(tái)更多還是一個(gè)采購(gòu)引擎，而AI將讓它成為“創(chuàng)意引擎”。

在阿里國(guó)際站即將發(fā)布的新一代AI外貿(mào)產(chǎn)品的幫助下，中小企業(yè)可以綜合運(yùn)用圖片、視頻、文字快速“生成”夢(mèng)想中的創(chuàng)意產(chǎn)品，并且更精確地匹配適合的供應(yīng)商。由此，阿里國(guó)際站將幫中小企業(yè)創(chuàng)造更多創(chuàng)新產(chǎn)品、帶來更大的生意機(jī)會(huì)。

深入供應(yīng)鏈：推出半托管，加速全球拓展

當(dāng)AI簡(jiǎn)化了中小企業(yè)做外貿(mào)的方式，阿里國(guó)際站還要更進(jìn)一步深入供應(yīng)鏈端，改造外貿(mào)交易的體驗(yàn)。

在彭博社的專訪中，張闊提到，不同于大家都熟悉的零售電商，外貿(mào)的流程漫長(zhǎng)、復(fù)雜，從交易、物流到售后，充滿了各種不確定性。也因此，即便中小企業(yè)明知全球貿(mào)易能帶來更優(yōu)質(zhì)的商品、更穩(wěn)定的生意、更大的市場(chǎng)，但在這樣的“不確定”之下也只能“望而卻步”。

而今年初阿里國(guó)際站半托管的推出，正在改變這一面貌。在半托管服務(wù)中，賣家只要專注于產(chǎn)品，在自主經(jīng)營(yíng)、自主定價(jià)的前提下，把最復(fù)雜的物流、售后環(huán)節(jié)都托管給平臺(tái)。

而買家則能像網(wǎng)購(gòu)買一雙球鞋一樣做全球采購(gòu)：價(jià)格是確定的，物流有時(shí)效保證，售后還有平臺(tái)保障。外貿(mào)的門檻大幅降低，以往沒有經(jīng)驗(yàn)的中小企業(yè)都能快速參與全球貿(mào)易，用全球供應(yīng)鏈來應(yīng)對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)力。

張闊預(yù)計(jì)，半托管體驗(yàn)升級(jí)后，一大批對(duì)確定性有著高度需求的現(xiàn)貨批發(fā)采購(gòu)商都會(huì)進(jìn)入阿里國(guó)際站，這意味著一個(gè)萬(wàn)億美金級(jí)別的巨大增量市場(chǎng)。

除此之外，阿里國(guó)際站還在加速全球拓展，最終將構(gòu)建一個(gè)“全球賣全球”的B2B數(shù)字貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)。

去年，阿里國(guó)際站收購(gòu)了歐洲知名B2B平臺(tái)Visable，在歐洲實(shí)現(xiàn)了雙品牌運(yùn)營(yíng)：一方面，阿里國(guó)際站平臺(tái)本身將繼續(xù)加強(qiáng)在歐洲的投入，幫助當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)賣全球，同時(shí)也將為Visable持續(xù)提供技術(shù)投入，服務(wù)歐洲國(guó)家之間的區(qū)域貿(mào)易。大大擴(kuò)展了阿里國(guó)際站在歐洲的客戶基礎(chǔ)和服務(wù)規(guī)模。

目前，阿里國(guó)際站已經(jīng)服務(wù)了190多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的4800萬(wàn)中小企業(yè)，在全球的影響力和知名度快速提升。而據(jù)海外知名調(diào)研機(jī)構(gòu)日前發(fā)布的一份品牌研究報(bào)告顯示，阿里國(guó)際站在美國(guó)、德國(guó)等核心市場(chǎng)上，穩(wěn)居品牌認(rèn)知度第一梯隊(duì)。