本文來自:億恩網原創
作者:程慧霞
引言 今年的春招季有些不同以往,跨境電商企業在人才需求上,也更加看重應聘者擅長利用AI“偷懶”的能力。
今年的春招季有些不同以往,跨境電商企業在人才需求上,也更加看重應聘者擅長利用AI“偷懶”的能力。
AI正在給跨境電商企業帶來切實利益,所以在招聘時,應聘者使用AI工具的能力強,也成為企業看重的亮點。甚至有跨境電商的招聘崗位需求描述,赫然寫著“會用AI偷懶更佳”,這屆跨境電商企業對應聘者使用AI能力十分看重。
日前,由教育部全國普通高校畢業生就業創業指導委員會指導、全國普通高校畢業生商貿服務與生活消費行業就業創業指導委員會主辦、阿里巴巴國際站承辦,在國家大學生就業服務平臺,開展“春天的第一個 offer,出海去!”跨境電商產業2025 屆高校畢業生招聘活動,計劃招聘10000個跨境電商相關崗位,為畢業生搭建高效就業通道,其中AI相關招聘成為特色。
圖:從阿里國際站平臺上的跨境電商商家招聘崗位來看,29.8%與AI相關
本次跨境電商招聘活動線上與線下聯動,線上聚焦華北、華東、華南和中西部等區域,舉行“AI+跨境電商產業人才網絡專場招聘會”,有436所高校參與;線下則深入廣州、成都、鄭州、青島、石家莊分別組織5場線下千人招聘,并在全國各地高校舉辦50場校園雙選會,精準匹配地方跨境電商產業的人才需求。
從阿里國際站平臺上的跨境電商商家招聘崗位來看,29.8%與AI相關,要求應聘者靈活運用常見的AI工具,愿意探索AI在跨境場景的創新應用。其中,包括跨境電商AI運營、AI外貿業務員、國際站AI運營、AI外貿跟單員等熱門崗位,需求量很大。
圖:阿里國際站“AI+跨境電商”招聘活動現場
清華大學經管學院組織與領導力系主任李寧指出,AI能力已發展為一門獨立于傳統技能的新興必備技藝,越來越多的用人單位在招聘和考核中,將AI應用能力視為關鍵指標。例如,普通崗位員工需掌握AI工具輔助內容生成、數據分析等基礎任務,以提升工作效率。
近年來,國家持續加碼跨境電商B2B發展,推動產業帶數字化轉型,政策紅利不斷釋放。跨境電商成為外貿增長新引擎的同時,也對人才供給提出更高要求,眼下AI成為跨境電商企業在招聘時日益看重的能力。阿里國際站商家、廣東東莞星尚服飾企業負責人陳萌說,“AI不僅幫我們處理了很多客戶問題,提升了我們轉化率;而且,我們的員工使用國際站的AI自動接待功能,還拿下了訂單。”
天津艾科格瑞商貿是阿里國際站上經營保溫隔熱材料的商家,天津艾科的負責人說,“AI能力強,我們招聘時會優先考慮。今年春招預計招聘10名新員工,其中外貿運營、業務員及后勤美工等相關崗位,都需要具備AI技能,使用AI可以大大縮短文案和策劃類的工作時間,高效完成工作。”
山東必一能源是山東一家做新能源球車的創業企業,還曾在阿里國際站拿到過卡塔爾世界杯的訂單。眼下,山東必一能源李文錄對員工擅長使用AI的能力十分看重。他說,我們在阿里國際站上開店,數據是我們最關注的要素,比如店鋪曝光量、點擊量的變化;目標人群來自哪些國家,潛力客戶在哪里;哪一款產品在平臺上的搜索量比較大……過去,這些工作完全依賴人工一點點分析,很多時候,我和運營人員一整天都會耗在同一件事情上。
但AI時代,一切都改變了。李文錄說,現在我們的運營人員使用AI生意助手的店鋪診斷功能,就能實時掌握店鋪的各項數據指標,還能洞悉目標市場的熱門商品趨勢和友商的最新動向,這些數據不僅精準無誤,而且實時更新。
李文錄還表示,自己逐漸意識到,AI絕非只是一個輔助工具,而是推動我們公司業務發展的核心引擎。AI已經滲透到我們銷售、運營、數據分析等每一個環節之中,極大地提升了我們對客戶的開發程度,以及客戶滿意度、忠誠度。
此外,為了滿足行業“AI+國際化”的人才需求,阿里國際站還將于今年3月啟動“全國AI就業實訓基地建設”,聯合50所高校開展“AI+跨境電商”技能認證,引入企業導師參與教學。學生可通過“外貿大模型評測”實踐項目,掌握智能選品、AI營銷等技能。值得一提的是,學生還可以報名參加“AI訓練師”的實習崗位,來幫助AI進行升級訓練。
麥肯錫報告預測,普通崗位的“AI技能門檻”在提升,例如傳統崗位需結合AI工具進行數據分析或自動化操作。有些人在意識到AI的強大后,第一感覺是“好恐怖”,但當跨境電商企業用更開放的心態去迎接它時,發現AI成為他們的左膀右臂。
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