現在會在什么時候聽到賣家提Wish？

在吐槽其他平臺的時候，比如：

——沃爾瑪封號可硬氣了，當初Wish都沒這么流氓！

——Wish都沒Temu這么不把賣家“當人”看。

如今的Wish，似乎活在別人的故事里，昔日風光難復返了。

昔日單鏈接日出千單，如今Wish被賣家“打入冷宮”

今年Q1財報顯示，Wish仍在持續虧損，這已是其虧損的第7個年頭。

今年第一季度中，Wish營收僅為9600萬美元，同比下降49%；凈虧損達到8900萬美元，較去年同期的6000萬美元增長了48%。

Wish仍在艱難行走，可賣家們已無法再做同行者。

在接受億恩網采訪時，不少賣家表示已徹底關閉Wish店鋪，轉戰其他平臺。在一大批受訪者中，堅守者寥寥無幾，問及為何還在繼續，一賣家表示“這些年來的很多個人高光時刻，是Wish給予的”。

是了，曾立于山巔的Wish也帶著一大批賣家走過輝煌，業績連迎佳訊，單量不斷暴漲。

2017年，Javon大學實習時開始接觸Wish。彼時Wish正“狂飆”，平臺利好自然吸引了Javon，因此往后幾年時間里，Javon專注于Wish運營。

據Javon表示，其在Wish上開設了3個店鋪，一個店鋪有幾十個鏈接，平臺巔峰期其店鋪業績爆表，在“錯”燒廣告的前提下，單鏈接流量暴漲至700萬，單鏈接日出1000+單并不少見。

但自平臺日漸被消費者“拋棄”后，Javon的營收也受到了極大影響。而對于Wish如今的滑坡，Javon只剩一句“大浪淘沙，英雄遲暮”。

與其他賣家相似的是，Javon雖然沒有徹底撤離Wish，但也已經布局其他平臺，“我現在也基本晾著Wish的店鋪了，只是談不上放棄。重心轉移到其它平臺，Wish有被打入冷宮的意思了。”

平臺大不如前，就連賣家群都變得冷冷清清。

比Javon早一年入場Wish的賣家Oliver稱，以前Wish賣家群非常活躍，吐槽平臺、分享爆單、交流打法……“以前一天幾千條群消息，現在一年都沒什么動靜，群人數從500到50，沒意思了。”

2016年，Oliver入局Wish，“那時候覺得亞馬遜不好做，潛力也不如Wish”。事實證明，當時Oliver的選擇并沒有錯，經營Wish店鋪不到一年，她就還清了創業欠下的80萬債務。

瘋狂增長中的Wish讓Oliver嘗到了不少甜頭，此后她關閉了其他平臺，僅專注Wish，那是在2019年，Wish滑坡越發明顯的一年，但當時Oliver的店鋪并沒有受到太多影響，單量也僅是小幅度下滑。2020年，Wish上市后，她以為平臺又能重新恢復活力，但未曾預料到，滑坡加速了。

“2020年疫情爆發，乘著一波風口，雖然也面臨著一系列發貨難題，但是單量是明顯上漲的。也是在那一年，Wish宣布上市，大家都以為接下來就是喝酒吃肉的好日子了，但人總算不過天。”

事實上，Wish上市前幾個月，Oliver店鋪的單量已不太正常，認識的很多Wish賣家也一樣，“那時候僅以為是正常波動”，但后來產品越來越賣不出去，“有時候一個鏈接一個月可能才賣了20單”。在堅持了近一年后，2022年年初，Oliver關閉了Wish的兩個店鋪。

諸如Javon、Oliver這樣的賣家不在少數，他們都曾在Wish上獲得成功，最終也因平臺沒落而偏移重心或是黯然離場，如今Wish只剩一片吐槽聲。

連虧6年、用戶離場，Wish被“退場”了嗎

已披露的財報顯示，2017年后Wish就一直在虧損，尤其是2020年，虧損超7億美元。一路走低，賣家如何能堅守？

賣家離場，一眾相關從業者也被迫離開。

不少Wish運營在某社交平臺表示，由于此前運營經驗是Wish的，不符合亞馬遜等其他平臺運營的招聘要求，在公司裁員后長達半年沒有找到工作。

億恩網了解到，不少Wish運營已經不再從事Wish平臺，或是如賣家一般轉戰其他平臺，或是艱難換行業。

“Wish運營還能干多久？干不了多久，某天它徹底退出市場，我也就徹底沒飯碗了，還不如早早做打算”，一從業者如是說。

求職者找不到工作，招聘人事苦惱崗位冷清。有HR在社交平臺表示，2022年招Wish運營，招了三四個月都沒人，招聘要求甚至放低到無經驗，卻還是收不到簡歷，而對比eBay運營，一個月能入職5、6位。

還有一運營稱，Wish運營崗一個月收不到10份簡歷，這個崗位冷得好像一個新工種。

此外，消費者也不再看好這一平臺，尤其是在Temu上線后，部分消費者加速離場。今年第一季度，Wish的月活用戶僅剩1400萬，比起2020年之前的1億多，暴跌近10倍。

“Wish垮臺，Temu接棒”。在社交平臺上，不少消費者稱，Temu是Wish的“高配版”，以前Wish上的產品價格雖低，但是質量參差不齊且運費高，體驗感很差。雖然現在Wish在運費、質量上有所變化，但價格也相應變高了，性價比拼不過Temu。

2022年，美國電商平臺訪問量top15榜中，亞馬遜、沃爾瑪、SHEIN等赫然在列，就連上線3個月的Temu都出現了，Wish卻毫無蹤影。

市值跳水、買賣雙端流失、營收大跌、虧損加劇……Wish歷經重重低谷，轉型自救迫在眉睫。

從去年開始，Wish動作頻頻：多次換帥組建新團隊；將賣家入駐機制改為邀請制，以提高產品質量；推出Wish Standards店鋪等級功能；減少對中國跨境運輸的依賴，采購市場多樣化；與軟件供應商EverC合作，快速監測并下架Wish上的假貨；物流時效改進，從近30天減少到15天……

今年3月，Wish還開展了為期七天的促銷活動Wishmas330。

Wish的自救是有一定成效的，過去18個月里，其NPS評分翻了一番。在2022年第四季度中，Wish退款率下降了36%，客戶訂單取消率同比下降了58%。

但Wish若想重爬山頂，容易嗎？

如今跨境電商市場風譎云詭，競爭者前赴后繼、激烈廝殺，穩占第一的亞馬遜、加速狂奔的SHEIN、后起之秀Temu，還有沃爾瑪、速賣通和一眾本土電商平臺，Wish在過去幾年的連續虧損中已然失去擂臺資格。比起拿回入場券，或許歷經波折的Wish當下更重要的是把步子放穩。