近日，全球移動電商平臺Wish母公司ContextLogic發布了其關于節日禮物的全球調研結果。調研發現，盡管大多數人都收到過不稱心的禮物，但大多數人認為自己并沒有因為送出過糟糕的禮物而感到內疚。這項全球調查探索了消費者對送禮和收禮的看法，以及他們收到糟糕禮物時的反應。

2022年10月，Wish對德國、西班牙、英國和美國的6100人進行了調查。在美國，72%的受訪者表示，他們曾收到過不稱心或者非常奇怪的禮物。而近40%的受訪者表示，他們曾收到過讓自己感到被侮辱的禮物，另有近25%的人表示因為收到糟糕的禮物引發了爭吵。

在常年收到糟心禮物之后，大多數美國人認為他們已經掌握了假笑的藝術。近80%的人認為他們已經可以在打開糟心禮物時熟練地假裝很開心。

“打開禮物的那一刻是節日中最讓人緊張的時刻。你會喜歡還是討厭它？（在送出糟糕的禮物時）那些送禮的人到底在想些什么？在收到禮物時，你臉上是不是顯露出來收到的禮物有多糟糕？ ” Wish首席產品官兼首席客戶官Tarun Jain表示，“我們知道找到合適的禮物有多難，這也是Wish試圖為用戶提供一個發現式購物的世界，讓任何人都能找到完美禮物的初衷。”

對于哪些禮物屬于糟糕的禮物，受訪者的反饋各不相同；但對于那些沒有花一丁點心思的禮物，大家的反應是一致的——超過三分之一的受訪者表示，最糟糕的禮物之一就是在最后一刻才買的禮物。

在調查中，受訪者認為最糟糕的禮物及其相應比例包括：折扣價購買的次品(28%)、水果蛋糕(23%)、減肥產品(21%)、政治活動相關禮物(20%)、過時衣物(16%)、廉價巧克力(13%)、圣誕領帶(13%)、體重秤(12%)、山寨奢侈品(10%)以及健身會員卡(10%)。

大多數受訪者表示，他們每年至少會收到兩份糟糕的禮物——他們寧愿不收到禮物，也不愿收到自己討厭的禮物。不出所料的是，全球受訪者都表示，送禮不當的罪魁禍首往往是伴侶或配偶。

盡管大多數人認為自己經常收到糟糕的禮物，但約75%的人表示，他們相信自己從未送過令人不滿意的禮物。

該調研還發現：在美國，20%的人會把糟糕的禮物轉送，而不會選擇退貨；45%的西班牙受訪者對于收到的糟糕禮物啞口無言；在德國，35%的父母表示，孩子曾對自己的禮物毫不領情；在英國，23%的糟糕禮物來自姻親。在全球，超過三分之一的收禮者覺得有義務穿戴或展示糟糕的禮物，或在社交渠道上發布禮物，以避免送禮者心里不舒服過。

對此，Tarun認為：“送禮和收禮對每個人而言都應該是愉快的體驗。Wish 是一個一站式商店，我們想要幫助人們輕松找到好的禮物。從體育用品、美容用品到家居用品，以及所有相關的產品，Wish的世界有你需要的禮物，你不再需要假笑。”

關于Wish

Wish 為全球數千萬消費者帶來經濟實惠且有趣的購物體驗。自2010年在舊金山成立以來，Wish 目前已發展為全球最大的電商平臺之一，將數千萬注重性價比的消費者與商戶聯系在一起。Wish 將技術和數據科學能力與創新的“發現式”購物模式相結合，為用戶打造視覺鮮明、有趣且個性化的購物體驗。

研究方法

2022年10月，Wish委托研究機構Perspectus Global對人們在節日期間送出和收到的糟糕禮物的心態和經歷進行了一項調研。其中，有美國(2070人)、英國(2021人)、西班牙(1029人)、德國(1023人) 共6143名18-60歲以上的受訪者接受了調研。