上周，亞馬遜、Wish、Wayfair、Etsy等多個北美電商巨頭發布了今年第二季度的財報數據。亞馬遜仍是當之無愧的老大，Q2凈銷售額為1344億美元，凈利潤達到67億美元，較去年同期扭虧為盈，凈銷售額也有所增長。

但比起亞馬遜，曾經的跨境圈“四大天王”之一Wish和其他美國電商巨頭的日子就相對沒那么好過了。

Q2繼續虧損8000萬美元，Wish要裁掉34%的員工

今年，是Wish的第14年，作為跨境電商市場的老玩家、美國下沉市場的“鼻祖”，從前它有多風光，如今就顯得有多“落魄”。

在截至2023年6月30日的第二季度業績數據中，Wish的營收仍出現大幅下滑。

財報顯示，第二季度Wish的總收入為7800萬美元，同比下降42%。其中，核心市場收入為2400萬美元，同比下降56%；Product Boost收入為600萬美元，同比下降45%；物流收入為4800萬美元，同比下降30%。

營收下滑幅度居高不下，利潤可想而知。

據Q2財報披露，Wish本季度的凈虧損仍處于高位，虧損金額達到8000萬美元，折合今日人民幣匯率約為5.75億。雖然相比之下，去年同期凈虧損為9000萬美元，虧損減少1000萬美元，但情況依舊不樂觀。

正常情況下，第二季度開始，跨境電商單量會較第一季度有所增長，但比起第一季度的9600萬美元總收入，第二季度Wish頹勢延續，凈虧損也僅減少900萬美元（第一季度凈虧8900萬美元）。

就今年上半年而言，Wish的營收依舊不盡人意。2022年上半年，Wish營收達到3.23億美元，今年同期僅為1.74億美元，同比下降46%；凈虧損也從1.5億美元增加到1.69億美元。

頹勢難挽，但Wish仍積極自救。

Wish首席執行官Joe Yan表示，為應對宏觀環境挑戰和實現長期發展，正大幅降低成本結構，提高運營效率。

因此，Wish在財報發布之際宣布第三季度實施重組計劃，團隊架構上會裁掉公司34%的員工。預計從2023年第四季度開始，裁員將每年為Wish節省4300萬至4600萬美元的運營成本。

與此同時，吃到前期瘋狂追求下沉市場、無品牌化、產品質量參差不齊、配送時效等方面的虧，如今的Wish急求轉型。

在業務上，Wish重新進行精準定位，從目標客群、地域市場、重點品類、購物體驗等方面進行聚焦。例如客群方面，比起洶涌而至的“Z世代”，Wish更聚焦平臺所積累的“千禧一代”和“X世代”。

在物流方面，目前Wish核心市場的商品交付時效穩定在15天左右。不久前Wish還達成了與新加坡郵政在澳大利亞的合作，新加坡郵政的澳大利亞子公司Couriers Please將負責Wish上商品的進口清關和提供末端遞送服務。

Joe Yan指出，與去年相比，Wish六個主要市場的平均送貨上門時間縮短了六天。本季度的準時交貨率達到91%，客戶訂單取消率同比下降了47%，客戶退款率同比下降了30%。

在市場布局上，Wish也將重心多放于其他市場。今年3月，法國監管機構取消了對Wish的除名措施，Wish得以重返法國市場。

Wish能不能成功渡過這漫長的“陣痛期”？要多久才能走出陰霾？答案都是未知的。但現下市場的艱難、競爭的日益激烈有目共睹。不僅僅是Wish，亞馬遜外的多個美國電商巨頭都在渡一場“劫”。

活躍買家流失近200萬，Wayfair還深陷債務危機

在Wish前，美國家居電商巨頭Wayfair就公布了今年第二季度財報。

Wayfair營收也在下滑。財報顯示，Wayfair 第二季度凈收入為32億美元，雖然較第一季度增長了14.3%，但同比去年下降了3.4%。好在其最主要的美國市場營收波動不大，凈收入為28億美元，同比僅下降0.4%。但國際市場不太樂觀，凈收入為3.86億美元，同比下降20.9%。

不僅僅是營收下滑，Wayfair的活躍買家也還在加速流失。據悉，Wayfair在第二季度的活躍客戶數量為2180萬，同比下降7.6%，過去幾個季度以來的流失趨勢并未緩解。

不過值得慶幸的是，Wayfair的虧損狀況得到明顯改善。

財報顯示，Wayfair第二季度凈虧損為4600萬美元，去年同期為3.78億美元，虧損大幅減少。就上半年而言，Wayfair今年虧損為4.01億美元，但去年同期高達6.97億美元。

虧損的減少跟訂單量的增長及成本下降脫不開關系。

第二季度中，Wayfair交付了超過1000萬份訂單，同比增長3%。雖然單個客戶的訂單量小幅下降（今年：1.82，去年：1.85），但回頭客單量占比有所增長，在全部訂單中，回頭客訂單量占80.1%（去年為78.6%），達830萬。

銷售商品成本下降了8.4%，達到22億美元。

因此，Wayfair的毛利潤在第二季度達到9.85億美元，增長了近10%，毛利率高達31.1%。這一毛利率水平，Wayfair只在2020年疫情高峰時期達到過。

那，Wayfair會不會在接下來的時間里延續第二季度的向上趨勢？

當前美國家居用品需求日漸放緩，而市場競爭卻日益激烈。今年早些時候，為推動在美國的全渠道增長，宜家宣布投入22億美元開設新店、加強配送網絡等。

此外，Overstock收購家居老牌巨頭BedBath&Beyond后將其電商網站更名為BedBath&Beyond，并計劃擴展品類，提供家具和其他家居產品類別，如地毯、照明和裝飾品。

Wayfair的競爭對手們一刻都未曾松懈。

雖然Wayfair虧損狀態有所好轉，但其債務情況仍十分嚴峻。如果排除10億美元的債務攤銷所帶來的利潤，Wayfair凈虧損仍高達1.46億美元，運營虧損達1.42億美元。若要擺脫財務困境，Wayfair仍要走很長一段路。

寫在最后：

消費較往年低迷，消費者更愛低價。內卷不斷加劇的跨境電商市場里，巨頭們廝殺得愈加厲害。

此前，FTI Consulting的一份報告稱，預計2023年，僅亞馬遜就將獨占整個美國電商市場份額的50%，而剩余的50%，則被eBay、Walmart、Etsy等進行瓜分，在這場奪食賽中，昔日王者Wish、家居巨頭Wayfair、新秀Temu等又能搶得多少呢？