本文來自:億恩網原創
作者:王美榮
引言 通貨膨脹持續,使低價銷售的零售商變得更具吸引力。
根據密歇根大學消費者信心指數的初步數據,3 月初美國消費者信心下降幅度超過預期,部分原因是汽油價格飆升推動通脹升至1982年以來的最高水平。
這些情況迫使消費者重新考慮他們花錢的方式和地點。對于消費者來說,低價銷售成為了一個重要的吸引點,這使得如Biglots、Burlington和TJX(包括TJMaxx、Marshalls和HomeGoods在內的零售商的運營商)等贏得新客戶的機會增加。
據Salesforce 的 2 月份通脹數據,美國2月份訂單量同比下降11.0%,每個訂單的商品數量同比下降1.3%。根據另外一份報告,通貨膨脹促使很大一部分消費者調整他們的情人節購買方式,32%的消費者選擇在不同的商店進行購物。有19%的消費者轉向低價品牌,還有部分消費者避免購買某些產品。
eMarketer 首席分析師Suzy Davidkhanian認為,每個零售商都受到了通貨膨脹的影響。隨著消費者信心下降,支出的錢也隨之下降。盡管低價零售商有可能通過降價贏得新客戶,但整體市場環境導致許多消費者只購買必須有的商品。
對此,低價零售商必須應對多個問題,包括由生產限制和清倉商品水平降低引起的庫存問題。據了解,美國Nordstrom Rack等零售商就在從新供應商處采購產品,以確保他們有足夠的庫存。
要注意的是,雖然低價策略能夠短時吸引消費者,但就長期發展而言,零售商需要提供超越“折扣”和“價值”的體驗,才能增加復購率,留住更多買家。
通貨膨脹帶來的影響還在美國持續,不過,由于緊張的勞動力市場使很多公司提高了工資,有報道稱,這可能有助于緩解一些通脹壓力。
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