對于在線市場賣家來說，現(xiàn)在正是制定計劃以保持領(lǐng)先的時候，那2022年電商行業(yè)會迎來怎樣的發(fā)展趨勢呢?

品牌將投資于擴大在多個在線市場的銷售

隨著品牌尋求接觸新受眾和增加銷售的方法，在線市場的使用在2022年及以后只會進一步增加，其在消費者中的受歡迎程度將在2022年出現(xiàn)上升趨勢。適應(yīng)這種新的多渠道競爭格局是電子商務(wù)品牌面臨的最緊迫的挑戰(zhàn)。

亞馬遜將繼續(xù)茁壯成長并占據(jù)主導地位

作為世界上最大的在線零售商，亞馬遜仍將是電子商務(wù)品牌為求生存而需要的平臺。疫情之前，全球零售電商銷售額為33.5億美元。而到今年年底，預計其銷售額將達到近50億美元，就在線流量而言，亞馬遜仍然是最受歡迎的零售網(wǎng)站。

社交媒體——更多品牌將利用社交來測試和學習

在希望進行購買的消費者中，社交媒體平臺的使用率已經(jīng)越來越高。消費者相信口碑——如朋友和家人的推薦，超過所有其他形式的廣告，這已不是什么秘密。

無頭電商將繼續(xù)獲得牽引力

傳統(tǒng)的電子商務(wù)平臺將品牌局限在前端設(shè)計上，同時將其鎖定在單體解決方案的僵化流程中。由于無頭電商平臺（平臺的后端與前端脫鉤）不控制前端設(shè)計，品牌有更多的自由來創(chuàng)建他們希望提供的用戶體驗類型。

技術(shù)將變得更加普遍

人工智能（AI）已經(jīng)在徹底改變網(wǎng)上購物體驗，在未來的一年里，這種技術(shù)的使用將變得更加普遍。人工智能的早期采用者已經(jīng)能夠通過幫助購物者可視化產(chǎn)品以及產(chǎn)品如何滿足他們的需求來創(chuàng)造和提供個性化的在線體驗。同樣，由人工智能驅(qū)動的聊天機器人在提供卓越的客戶服務(wù)方面的能力也越來越成熟。

更好更快的送達將表現(xiàn)出更明顯的優(yōu)勢

隨著網(wǎng)上購物者的數(shù)量不斷增加，"最后一英里 "的交付服務(wù)也將同樣蓬勃發(fā)展。我們已經(jīng)看到無人機和自動駕駛的送貨車輛變得普遍。

目前來看，消費者在網(wǎng)上幾乎可以購買到他們需要的一切。雖然網(wǎng)上購物的趨勢一直在逐年增加，但疫情卻加快了步伐，永遠改變了消費者的購物習慣。在2022年保持相關(guān)性和盈利性將要求品牌越來越靈活，以滿足不斷增長的客戶需求，并適應(yīng)電子商務(wù)領(lǐng)域的動態(tài)。