由于各個(gè)國家和地區(qū)的人使用社交平臺的頻率越來越高，此類平臺除了傳遞、分享有關(guān)信息，它還起到了營銷的作用，這為許多買家和賣家提供了新的連接渠道。常見的社交平臺有 Instagram、Facebook、Twitter、TikTok 和 YouTube等。

近日，Bazaarvoice發(fā)布了一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果，從結(jié)果來看，社交平臺購物趨勢已愈發(fā)明顯。

調(diào)查顯示，70%的購物者在Facebook和 Instagram上發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品，50%同意或強(qiáng)烈同意社交媒體在影響他們選擇購買的產(chǎn)品方面發(fā)揮著積極作用，但也有24%的人不支持這種說法。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，全面的產(chǎn)品描述、專業(yè)產(chǎn)品照片、購物者的評分和評論、專業(yè)產(chǎn)品視頻、購物者的產(chǎn)品照片等因素，在影響消費(fèi)者社交平臺購買中排名前五，尤其是視頻內(nèi)容起到了很大的作用。

購買品類上，服裝、美妝占據(jù)購物清單榜首。

在接受調(diào)查的消費(fèi)者中，有四分之三的人表示他們的購物行為深受社交媒體的影響。65%的人使用它來獲取靈感，61%的人在他們偶然發(fā)現(xiàn)某些東西時(shí)購物，60% 的人則直接從他們“關(guān)注人”的推薦或鏈接中購物。

數(shù)據(jù)顯示，品牌直接影響了大約60%的購物者，而朋友和家人則影響了55%的買家。調(diào)查中，只有不到一半的人使用社交來收集信息。還有60%的受訪者會通過網(wǎng)紅的推薦購物。

過去一年，有二分之一的購物者通過社交媒體購買，到2025年，市場規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到1.2萬億美元，這種購物模式解鎖了購買與銷售的新方式。

這項(xiàng)特殊調(diào)查于2021年12月至2022年1月期間進(jìn)行，對美國、英國、加拿大、法國和德國的超過14000名消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查。

此外，Bazaarvoice的調(diào)查還顯示，視覺內(nèi)容、 AR和VR購物體驗(yàn)等正進(jìn)一步引發(fā)消費(fèi)者的購買興趣。

在社交平臺平臺上銷售商品的賣家可以多關(guān)注此類趨勢，做好銷售策略上的調(diào)整。