本文來自:億恩網原創
作者:路雪蘋
引言 看似平靜的跨境圈,實際上卻暗流涌動……
“新的一天,今天你被跟賣了嗎?”隨著旺季的腳步越來越近,賣家們也迎來了一場真正的銷售PK,除了要操心績效、銷量和庫存外,還要打起十二分的精神應對競爭對手的各種惡意攻擊。
有賣家認為,做亞馬遜很容易陷入一個“死循環”,即被亞馬遜搞、被同行搞和被搞同行。現如今,亞馬遜整治平臺環境的腳步雖仍未停止,但有賣家被同行惡意攻擊的事件卻仍在發生……
“黑手段”層出不窮,有賣家50萬重金尋線索
對于不少被惡搞的賣家而言,先出手的對方反倒是占據了主動權,面對這種情況,一忍再忍便是最普遍的應對方式。一位賣家分享了被競爭對手惡搞的全過程,被對方折磨得身心俱疲。
這位賣家表示,一年多以來自己一直專注于開發和經營產品,終于守得云開見月明把產品做到了小類目50多名,但是沒想到好景不長,在這之后不久,鏈接便被競爭對手惡搞了。
據被跟賣的賣家描述,對方惡搞的方式復雜且多樣。一開始,面對對方的口頭威脅賣家并未放在心上,而后卻沒想到店鋪里其他銷量不錯的產品被買空了。
至此,賣家嘗試與跟賣者郵件溝通,表示同意將自己的鏈接排名降至對方的鏈接排名以下,但對方不接受溝通且并未停止惡搞行為。
半個月后,對方終于停止了買空行為,賣家稍稍松了口氣,以為事情到此就算是結束了,便立即行動開始拯救鏈接。該賣家通過各種努力,終于又將產品做到了小類目的100多名。
然而,就在這時,該賣家又發現對方開始了跨站點跟賣鏈接的行為,對方通過加入敏感詞的方法使自己的產品鏈接變為成人用品……跟賣者一系列的操作令賣家忍無可忍,終于決定反擊。
事實上,面對跟賣者的“輪番轟炸”,無力招架的不僅只有小賣,很多時候就連大賣也為此殫精竭慮。
為了更好地反擊跟賣者,有大賣不惜耗費大量的人力和財力。前段時間,有大賣為了揪出惡搞自己品牌的“真兇”,甚至表示將對提供線索者予以50萬元重金獎勵。
不難看出,凡是遭遇此類事件的賣家都會被跟賣者搞得身心俱疲,“重金懸賞”也是賣家被逼急了之后的真實反應。對于賣家而言,害人之心不可有,但防人之心不可無。
據悉,行業內類似的事件時有發生,其中最常見的就是惡意投訴版權侵權,有些跟賣者會以品牌所有者的身份對賣家進行投訴,從而導致賣家listing被下架。更有甚者,在對賣家的產品進行跟賣后,還對賣家進行恐嚇,以產品安全性威脅賣家撤訴。
遭跟賣后被恐嚇,賣家:奮起反抗!
事實上,除了惡意投訴版權侵權等原因導致賣家listing被下架外,早前還有深圳頂級大賣遭受攻擊,10條熱賣的listing被逼停售等事件層出不窮,現如今各種惡意事件在跨境圈仍是屢禁不止。
相信很多賣家對于“跟賣”這個詞并不陌生,與跟賣者斗智斗勇已經成為了許多賣家的家常便飯,甚至還有賣家表示跟賣者向自己發送了恐嚇郵件,以達到讓自己撤回向亞馬遜投訴郵件的目的。
近日,有賣家向小編爆料,表示自己遭到了惡意跟賣,B* E***店鋪跟賣自己已經注冊并且備案的品牌產品,該賣家表示,跟賣者每天的跟賣時間在晚上的2點-3點,無奈之下已經不想再忍下去,最終奮起反抗發起投訴。
結果很顯然,跟賣者被打掉,賣家以為事情到此結束,但是事情并沒有按照賣家預想的順利結束。該賣家表示,在向亞馬遜投訴不久之后就收到了跟賣者發送的幾封恐嚇郵件。
其中一封郵件內容大致如下:我等了一天沒有回復消息,如果真的做的這么絕,行,咱們就開干,現在我給你24小時,如果沒有撤訴,我們保證,你店鋪后面會收到大量惡意訂單,希望你也重視下。
在該賣家沒有回復的情況下,跟賣者又發送了另一封郵件,郵件內容如下:不回信息是吧,你等著,T*******r品牌的產品死定了,走著瞧。
就上述的郵件內容來看,基本上可以證實跟賣者的惡意行徑。而該賣家也表示,雖然跟賣是亞馬遜允許的,但是還是不要侵犯他人品牌,盜取別人成果的好。因為侵權,永遠不是正道,也會得到應有的懲罰。
而后該賣家也為此做出了反擊,向跟賣公司的法人發出了“B* E***店鋪你還在運營嗎?不是的話我要上差評了,以及有膽跟賣就應該承擔風險和后果的信息。”但該公司法人表示店鋪已經出售。
事實上,類似跟賣惡意競爭的行為在跨境圈比比皆是,像listing惡搞、添加敏感詞變狗等惡意行徑,無法杜絕著實讓許多賣家頭疼不已。在很多賣家論壇和賣家群,經常會有賣家發出自己的listing被惡搞了、大量的listing被下架了、自己損失了數十萬美金的哭訴……
對于賣家來說,listing被惡搞著實讓人頭疼,尤其是被添加敏感詞下架的listing,想要恢復是非常麻煩的,耗費時間申訴不說,就算能申訴回來,listing也會被亞馬遜降權,這將對后期產品的銷量產生很大的影響。
現如今的跨境電商行業可以說是亂象橫生,一個產品做好了,自然會被很多賣家眼紅,這就導致一些賣家鋌而走險選擇快速的跟賣之路。既然不能杜絕跟賣者,那就努力去避免被跟賣,有部分賣家為應對跟賣發出了自己的見解,表示可以通過注冊自己的品牌商標、不定期修改listing以及附帶贈品等防止被跟賣。當然,賣家更要小心謹慎應對各種“流氓行徑”。
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