本文來自:億恩網原創
作者:林鈺欣
引言 疫情對經濟產生影響的另一種方式是使人們感到無聊,而無聊又能帶動經濟的發展。
通過限制社交活動、休閑活動和旅行,疫情迫使許多人過著更加安靜的生活。從而產生一眾集體意識——重塑人們工作和購買的習慣,甚至改變了生產力。
消費者信心指數是一項經濟指標,在一定程度上衡量了人們對未來的樂觀態度。可能有助于預測市場波動或房屋裝修趨勢的一項相關衡量指標:無聊指數。
但是,在疫情期間,數百萬人比以往更加忙碌。護士、雜貨店員工和其他重要工作人員幾乎沒有經歷過鎖定乏味的工作。離開工作崗位照顧無法上學的孩子的婦女經常精疲力竭,不堪重負。
從某些方面來說,無聊是一種奢侈品,那些沒有時間或沒有時間的人都會體會到。
佛羅里達大學心理學助理教授艾琳·韋斯特蓋特(Erin Westgate)表示,無聊通常表示某些事情沒有意義。她說,情緒“充當了這些快速的自動信號,可以為我們所做的事情提供反饋。在無聊的情況下,這是我們的身心提醒我們出了問題的一種方式。”
根據政府數據,一月份受雇的人中有近四分之一因疫情而進行遠程工作或在家工作。
根據SafeGraph的分析,在大流行性禁閉的初期,人們去娛樂的地方(例如電影院,飯店和博物館)的人流量下降了50%以上,但仍比大流行前水平低了約25%。
五月份進行的一項研究《美國全國大流行情感影響報告》發現,接受調查的人中有53%的人說,在疫情期間比以前更無聊。
韋斯特蓋特女士說,感到無聊可能會導致不同的行為,例如增加尋求新穎性和增加獎勵的敏感性。
在疫情初期,面包制作的熱情促使全國各地的商店出售酵母。拼圖游戲的銷量猛增。園藝變成一種業余愛好。截至9月份的財政年度,Scotts Miracle-Gro的銷售額增長了30%以上,達到創紀錄的41.3億美元,而因為消費者的無聊促使了該公司開辦了第一個超級碗廣告。
家居裝修也蓬勃發展。根據NPD Group的數據,在截至11月底的六個月中,美國有81%的消費者購買了家居裝飾產品。宣威公司(Sherwin-Williams)表示,其第四季度和這一年度的銷售均創歷史新高,部分原因是因為消費者喜愛自己動手住宅修補業務。
諸如視頻游戲之類的東西的銷售也在增長,這些東西可以使消費者感到忙碌,還可以幫助緩解流行病的壓力(包括在家中的無聊感),包括自助書籍,蠟燭和按摩電器。去年,烤面包鍋的銷售額猛增了近60%。
疫情的無聊可能正在改變經濟的方向。
企業要能夠抓住消費者的時間和注意力,才能在新的競爭中取得成功,從產品和服務經濟向體驗經濟模式轉變。
當人們習慣了DIY的各項體驗時,公司不再應該僅僅關注產品和服務上的競爭。它們必須為客戶創造有意義的體驗。
這或許是企業在無聊所帶來的體驗經濟中競爭和生存的唯一方式。
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