本文來自:億恩網原創
作者:路雪蘋
引言 凜冬已至,寒氣逼人。
跨境電領域加速洗牌之下,行業內暴雷事件不斷,大賣破產、跨境電商平臺倒閉的新聞時有傳來。早前多個互聯網大廠旗下的跨境電商平臺均宣布停擺,現如今多層信息顯示:深耕北美市場十年的電商平臺Tophatter可能倒閉了。
北美電商平臺Tophatter疑似倒閉
黑五大促前夕,有海外網友到Tophatter平臺購物,輸入網址后,卻一直顯示404界面。無奈試下,網友嘗試打開平臺的APP,卻發現也是顯示出錯,一直無法進入。
據外網消費者反映,自11月份以來,Tophatter的網站就已經無法打開了。
查看其社交平臺賬號時,我們可以看到在Facebook上,Tophatter賬號主頁最近一條帖子發布的時間為6月份,也就是說五個月前,該社交平臺已經停止更新平臺相關內容。
在推特上,Tophatter官方與網友最近一次的互動是在10月15日,當時網友提到Tophatter的搜索欄不在了,而平臺給出的回復是:從10月11日起,無限期關停。
網站和APP均無法打開、社交平臺停止更新、搜索欄無限期關停,結合不少平臺關停前的行為,可以猜測:Tophatter平臺是不是已經關停了?
跟隨我們的時間線,六月份其社交平臺停止更新之時,Tophatter還做了一件大事,就是以CN Tophatter Team的名義給廣大中國賣家發了一則通知,其內容大致為:基于美國消費者市場的變化以及平臺模式的全面轉型,Tophatter將對中國賣家正式關閉,已經入駐的賣家也將停止各項服務。
在不少平臺爭相面向中國賣家招商之時,Tophatter卻選擇撤離,當時多數賣家對Tophatter的舉動表示不解,而現如今或許都能解釋得通了。
當時,不少賣家對此表示不滿,指責Tophatter是割完韭菜就跑了。很大一部分平臺賣家亦是稱自己沒賺到錢,只是在做慈善項目,大量的訂單都是1美金,根本無法覆蓋成本,嘗試一段時間后已經撤離了。
亦是有賣家猜測,Tophatter的撤離是由于美國經濟形勢不樂觀、在線獲客成本居高不下等原因,平臺只能被迫進一步優化成本,而收縮海外戰線、聚焦本土商家則成為其優化成本的手段之一。
但在一部分賣家看來,Tophatter是一個坑,讓賣家虧錢賣,還能讓買家非自主購買。有賣家說道:“2021年時,我在平臺出了近百筆訂貨單,但貨款居然是負數,太搞笑了。”據悉,在該賣家訂單全部完成之時,一個月內的貨款為正數,但3個月后直接變成負數,相當于沒賺錢還要倒貼。
就Tophatter而言,不少賣家表示這是一個更偏向于持續用錢去做測試的平臺,但測試的結果表明,平臺的規律很難掌握,機制變化很快,但是收費環節并不含糊,不建議小賣家入場。
對于平臺撤離中國,不少賣家則表示認同,早期入駐的那一批賣家確實賺了不少,但后期平臺機制的改變,已經讓不少賣家無法控制走勢,賺錢更是難上加難。
結合不少賣家的反饋和平臺的舉措,或許可以斷定,早在六月初,平臺內部的運營已經出現問題,當時Tophatter寄希望于一系列收縮舉措,但結果卻不盡人意。而平臺停止服務的時間大概率是在10月份,最近公司或許是處于倒閉狀態。
曾有賣家年銷售額高達600萬美金
作為一家從競拍網站起步,后期發展成為閃購模式APP的企業,Tophatter立足于90秒快速拍賣模式,累積了大量的用戶,也俘獲了不少海外媒體,亦是有過多個輝煌時刻。
2016年,Tophatter的全年成交額高達1.6億美元。在對中國賣家開放之后,平臺曾列舉多個優秀賣家案例,如廣州大賣年銷售額高達600萬美金;深圳賣家入駐平臺不到三個月,就能日出千單。
2018年,Tophatter累積了2000萬的活躍用戶,日均單量高達15萬,珠寶、家居、電子、服飾以及美妝產品為當時平臺的熱銷品。當年,平臺的成交額高達5億美元,年增長率超過了100%。
2021年春節檔,平臺整體流量漲幅達30%,有新賣家實現破萬美金,迎來開門紅;亦是有老賣家春節七天銷售額超10萬美金。同年,Tophatter還對外宣布完成了2700萬美金的C輪融資。
但也恰恰是2021年,平臺也在陸陸續續出現一些問題。當時,亦是有賣家集體向Tophatter發起維權,而賣家們發起維權的理由就是平臺會莫名其妙地對中國賣家罰款或者不放款。
當時,不少賣家已經心生不滿。在2022年6月份,Tophatter宣布關停后,不少賣家更是直呼走得好,這個平臺的銷售模式本來就不適合中國賣家,平臺自動退出,中國賣家也會減少不少沉沒成本。
事實上,在入駐Tophatter的后期,不少賣家已經發現了一些問題,要么就是出單難,要么就是出單了但是不見回款。最初的高流量、轉化站內訂單已經沒有從前的光景。
有大賣家也表示,在剛入駐Tophatter平臺時,確實出單不錯,最多的時候一天能出個一兩萬單,但是自2021年開始,平臺流量下跌非常嚴重,無奈之下,自己也撤離了。據小編了解,與上述賣家有同樣操作的賣家不在少數。他們在Tophatter前幾年的紅利期收獲了小波紅利,但后期平臺流量逐漸下滑之時,選擇快速離場。
Tophatter的個例也從側面反映了如今的跨境電商市場。2022年的跨境電商市場不太樂觀。不僅僅是Tophatter平臺,亞馬遜等其他平臺上的中國賣家也在逐漸減少,轉而奔向其他平臺,不少大賣也是在縮減規模。為了降低運營風險,賣家會選擇多平臺布局。
從最初的高調招商,到后期賣家的陸續撤離,Tophatter事件也在警示著廣大賣家:想要在跨境圈立足,首先就是選擇一個可靠的平臺。賣家們更需要緊跟圈內大趨勢,結合自身的供應鏈優勢,選擇適合自己的平臺,同時,賣家更需要清楚不同平臺的入駐、運營規則以及產品的偏好。
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