甲之蜜糖，乙之砒霜，官方索評(píng)對(duì)你而言是蜜糖還是砒霜？

對(duì)電商行業(yè)的賣家來說，沒有什么比產(chǎn)品得到好評(píng)更讓人開心了，小編在某寶上買東西后時(shí)不時(shí)也會(huì)收到賣家發(fā)來的好評(píng)請(qǐng)求。其實(shí)，好評(píng)對(duì)混跡在跨境電商圈的賣家而言也十分重要，近日，亞馬遜后臺(tái)悄然上線了“Request a Review”功能，旨在幫助賣家向買家發(fā)送索評(píng)郵件。

有賣家說點(diǎn)了request review的效果遠(yuǎn)不如自主催評(píng)，也有賣家表示官方催評(píng)功能還是不錯(cuò)的，對(duì)于亞馬遜最近上線的催評(píng)軟件，大家有何看法？

亞馬遜官方索評(píng)功能再次上線

億恩網(wǎng)了解到，11月12日大批賣家反饋稱，亞馬遜后臺(tái)突然出現(xiàn)了“Request a Review”功能，一石激起千層浪，就在賣家躍躍欲試的時(shí)候，新功能卻突然消失，真是沒有一點(diǎn)點(diǎn)防備……

功能為啥消失咱也不知道，咱也不敢問，不過調(diào)皮的官方在15號(hào)又重新上線了該功能，這一出大起大落讓賣家感受到了前所未有的大喜大悲。

據(jù)悉，賣家在使用 “Request a Review”功能時(shí)，平臺(tái)將向客戶發(fā)送電子郵件，請(qǐng)求消費(fèi)者為此訂單進(jìn)行評(píng)價(jià)，且平臺(tái)將幫助賣家把索評(píng)郵件翻譯成消費(fèi)者能接受的語言。

那么這項(xiàng)新功能究竟咋樣呢？我們來看看賣家使用后的感受。

官方索評(píng)效果怎么樣？

官方索評(píng)上線后，不少賣家就迫不及待地使用此功能向買家邀評(píng)，最終效果究竟怎么樣，還得看各位賣家怎么說。

賣家A：上周隨便發(fā)了六七個(gè)訂單的索評(píng)，昨天就有一個(gè)review了，效果還不錯(cuò)。

賣家B：用了兩年催評(píng)軟件都沒事，Request a Review功能出來后，卻收到了亞馬遜的預(yù)警郵件……

賣家C：前幾天剛點(diǎn)，就來了兩個(gè)差評(píng)。

賣家D：點(diǎn)了一整天出了個(gè)4星的好評(píng)，一個(gè)評(píng)分很低的listing。

億恩網(wǎng)小編在知無不言看到有位賣家用鼠標(biāo)記錄器點(diǎn)了1000余個(gè)訂單，收到了十幾個(gè)好評(píng)，但是又因?yàn)槭褂檬髽?biāo)記錄器這種違規(guī)行為收到了一個(gè)小紅旗，真是讓人啼笑皆非。

從上述各位賣家的使用效果來看，官方索評(píng)并不是完美的，賣家抱著索要好評(píng)的心態(tài)卻未必能如愿。

需要注意的是，“Request a review”按鈕是在訂單成功投遞后的4-30天顯示，如果賣家不止一次嘗試提交審核請(qǐng)求，或者使用超出4-30天范圍的功能，系統(tǒng)將為賣家顯示錯(cuò)誤，不允許該請(qǐng)求。

另外，小編發(fā)現(xiàn)那些產(chǎn)品本來做的就好的賣家，在使用官方索評(píng)功能時(shí)更容易獲得好評(píng)，因此賣家們還是要多多注意產(chǎn)品質(zhì)量為好。