近日，有不少賣家反饋自己的Wish賬號被判定為“非活躍賬號”，需要提交部分店鋪信息重新認證，如果該賬號之前沒有繳納注冊費，則需要再補交2000美金店鋪預繳注冊費激活，才能重新開店交易。

億恩網了解到，自2018年10月1日0時（世界標準時間）開始，Wish新注冊店鋪和非活躍的賣家賬戶均需繳納2000美元的店鋪預繳注冊費。關于新注冊店鋪這點賣家很好理解，但是“非活躍賬號”的判定標準是什么，很多賣家卻一臉懵逼。

只要20天沒出單就會被判定為“非活躍賬號”？

有賣家反饋，從端午節開始不少Wish賬號顯示要交2000美金保證金，原因就是店鋪被判為“非活躍賬號”了。如何界定賬號是非活躍還是活躍？根據Wish此前發布的官方政策來看，店鋪的“非活躍”狀態是由多種原因導致的，因此平臺建議商戶專注于店鋪管理，并隨時監控店鋪表現，以避免被判定為“非活躍”。

仔細研究政策內容后，不少賣家表示仍不知道其中的多種原因具體是什么原因，于是有賣家猜測，如果賣家賬號屬于免押金賬號（去年十一之前的老賬號、免押金綠色通道注冊的賬號、買國外賬號后改成中國手機號），雖然有上產品、并且做了PB，但是只要20天沒出單（估計值）就可能會被判定為“非活躍賬號”，需要交2000美金保證金才能重新激活。

為驗證這位賣家的猜測是否屬實，小編專門向Wish方面進行求證，得到的答復是這種說法并不準確。

“非活躍”賬號長啥樣，Wish方面的回應來了

那么店鋪被判“非活躍”的標準到底是什么？ Wish方面表示，此項賬戶重新認證流程是為了確保賣家為用戶提供最優質的產品和服務，推動Wish平臺的健康發展，保持活躍性。

根據Wish方面的解釋，該平臺會周期性排查“非活躍賬號”以核查賣家賬號信息的真實性及安全性，從而在一定程度上“扼殺”部分不合規買賣賬號的“商販”，進一步降低賣家的經營風險，提高賣家賬號和平臺總體的安全性。

此外，Wish方面同時表示，未來同質化產品、泛鋪貨店鋪將面臨更激烈的流量競爭和運營瓶頸，長期運營狀況不佳的店鋪或將被判為“非活躍賬戶”及面臨流量分配減少的潛在風險。也就是說，那些長期運營狀況不佳的賣家不僅要面臨繳納2000美金保證金的危險局面，或還處于流量分配減少的尷尬境地，真是雙重暴擊，提高運營能力迫在眉睫。

2000美金什么時候會退還？

交完2000美金保證金后，不少賣家心存疑惑，店鋪預繳注冊費可以退回嗎？這筆費用會被扣除嗎？什么情況下會被扣除？

關于這些問題，Wish公告上也有詳細說明：

1、如果賣家選擇關閉賬戶或者賬戶在注冊過程中被關閉，2000美元的店鋪預繳注冊費將被退回；

2、如果商戶在運營過程中被發現嚴重違規并被Wish平臺暫停賬戶，則該費用會被扣除，且在此情況下不予退還；

3、罰款在一般情況下會與店鋪預繳注冊費分開計算。但是，若賣家有應支付給Wish的任何費用或其余所有構成賬戶負值的費用，費用店鋪預繳注冊費可能將用來補償這些費用，剩余部分將返還。

Wish方面建議，賣家如果不想賬號被判定為“非活躍”，還是得更多地關注產品質量和店鋪表現。