春節(jié)假期返程回來(lái)，這兩日賣家群里交流業(yè)務(wù)的又活躍起來(lái)了。億恩小編也養(yǎng)足了精神，回到工作崗位，為大家繼續(xù)帶來(lái)最新鮮的跨境電商資訊，實(shí)操干貨，行業(yè)觀察，有料趣事……

最近一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過(guò)一半的美國(guó)，英國(guó)，德國(guó)和法國(guó)購(gòu)物者將亞馬遜作為所有購(gòu)買的起點(diǎn)。22％的顧客表示，如果他們?cè)趤嗰R遜找到了合適的產(chǎn)品，就不會(huì)再去別處尋找。這些數(shù)據(jù)再次彰顯了亞馬遜的市場(chǎng)主導(dǎo)地位。

無(wú)數(shù)賣家紛紛涌入亞馬遜市場(chǎng)，亞馬遜英國(guó)，美國(guó)等各站點(diǎn)賣家會(huì)發(fā)現(xiàn)自己正在與全球各地的賣家競(jìng)爭(zhēng)。這么多的企業(yè)爭(zhēng)奪亞馬遜蛋糕，你還怎么指望亞馬遜主動(dòng)為你服務(wù)？外媒駐地專家Craig Agutter針對(duì)亞馬遜賣家提供了5個(gè)頂級(jí)優(yōu)化貼士，希望能幫助你在2018年銷售更多。

Tip 1:投資SEO

亞馬遜本身就是一個(gè)搜索引擎，就像它是一個(gè)Marketplace一樣重要，低估其搜索引擎的重要性只會(huì)讓你陷入危險(xiǎn)。花時(shí)間和資源了解亞馬遜的排名因素，可以讓你的產(chǎn)品盡可能多地在展示在客戶面前。要確保找到適合你產(chǎn)品的關(guān)鍵字和描述，并充分利用亞馬遜允許添加其它關(guān)鍵字的規(guī)則，來(lái)包含類似產(chǎn)品的listing。

Amazon Marketing Services（亞馬遜營(yíng)銷服務(wù)）等先進(jìn)的PPC工具也是一種很好的方式，可以把正在考慮下單的客戶從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里吸引過(guò)來(lái)。這些工具現(xiàn)在向所有亞馬遜賣家開(kāi)放，而不僅僅是面向‘Vendors’這樣的亞馬遜直接供應(yīng)商。雖然在自己的‘buy box’李思婷上投放廣告可能看起來(lái)怪怪的，甚至浪費(fèi)金錢，但你獲得了向客戶推銷更多盈利的SKU或補(bǔ)充產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。同時(shí)，你也間接趕走了你listing的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

Tip 2: 內(nèi)容為王

除非你銷售的是一款非常利基，非常獨(dú)特的產(chǎn)品，否則很可能將陷入與眾多其他亞馬遜賣家競(jìng)爭(zhēng)“加入購(gòu)物車”的旋渦中。讓自己脫穎而出的最簡(jiǎn)單方法是通過(guò)優(yōu)化你的listing，問(wèn)問(wèn)自己：還可以添加哪些內(nèi)容來(lái)銷售你的產(chǎn)品？你的描述符是否準(zhǔn)確而翔實(shí)？是否回答了客戶關(guān)于產(chǎn)品可能想要了解的疑問(wèn)？是否使用了正確的圖片？展示足夠充分嗎？

如果你還注冊(cè)了亞馬遜VC（Amazon Vendor Central）或VE（Vendor Express），你是否利用了可以包含在產(chǎn)品中的A +增強(qiáng)型營(yíng)銷內(nèi)容？這是你贏得買家注意力的一個(gè)好機(jī)會(huì)，所以應(yīng)該花大量時(shí)間來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。

Tip 3: 鼓勵(lì)評(píng)論

客戶評(píng)論除了作為一個(gè)重要的賣家績(jī)效指標(biāo)之外，還可以成為強(qiáng)大的營(yíng)銷工具。 盡可能地通過(guò)合理的方式鼓勵(lì)顧客寫(xiě)評(píng)論，尤其是通過(guò)多種媒介的評(píng)論，如視頻，產(chǎn)品圖片或使用說(shuō)明。正面評(píng)價(jià)可以與潛在客戶建立信任關(guān)系，增加賣家的可信度。同時(shí)，收到負(fù)面反饋也不要沮喪，而應(yīng)將其用作改善業(yè)務(wù)的方式。主動(dòng)在平臺(tái)上回應(yīng)解決負(fù)面反饋會(huì)讓你看起來(lái)對(duì)客戶更加關(guān)心，更加致力于客戶體驗(yàn)。

Tip 4: FBA–是朋友還是敵人？

亞馬遜FBA可能是亞馬遜賣家最喜歡的一項(xiàng)服務(wù)。雖然很多人都在思考FBA帶來(lái)的好處是否足以覆蓋成本。但它確實(shí)會(huì)讓你輕松觸達(dá)無(wú)數(shù)Amazon Prime客戶，這些都是傾向于僅通過(guò)FBA賣家購(gòu)買的客戶。此外，FBA賣家更容易爭(zhēng)奪到那個(gè)臭名昭著的“購(gòu)物箱”（Buy Box），因?yàn)?/font>亞馬遜會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)那些被認(rèn)為是精英賣家的人。而贏得Buy Box也是增加轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)化率的一種可靠方法。

Tip 5: 定價(jià)

在無(wú)比激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，價(jià)格戰(zhàn)似乎是獲得銷量的必然狀態(tài)，但把自己整個(gè)業(yè)務(wù)“賤賣”成最便宜的產(chǎn)品無(wú)疑是一件壞事。在亞馬遜這樣的市場(chǎng)上，會(huì)迅速墮入競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，銷量的增長(zhǎng)可能無(wú)法彌補(bǔ)利潤(rùn)率的下降。然而，保持靈活性、同時(shí)保持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力才是尤為重要的。在需求較少的淡季時(shí)期，可以通過(guò)特別優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)了解定價(jià)的季節(jié)性，并在必要的時(shí)候增加附加產(chǎn)品。

例如，如果你是亞馬遜英國(guó)站上的賣家，應(yīng)該密切關(guān)注匯率對(duì)回報(bào)的影響。默認(rèn)的市場(chǎng)支付系統(tǒng)也可能會(huì)導(dǎo)致你在匯率不佳時(shí)或不必要的貨幣轉(zhuǎn)換時(shí)損失金錢。這個(gè)時(shí)候，切換一個(gè)靠譜的國(guó)際支付平臺(tái)可以充分保住你的銷售額。

過(guò)完年回來(lái)，不少賣家將迎來(lái)相當(dāng)一段時(shí)間的淡季，建議賣家利用這段時(shí)間韜光養(yǎng)晦，多充充電，為打造爆款做準(zhǔn)備，迎接下一個(gè)旺季！