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想贏得Buy Box,得知道它的運(yùn)算法則

本文來(lái)自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)

作者:安吉

2017-10-26 11:55

引言 亞馬遜成功的原因不在于賣家,而是買家,客戶體驗(yàn)越好,銷量才會(huì)越高,亞馬遜Buy Box算法確定了哪些listing在產(chǎn)品價(jià)格和賣家表現(xiàn)方面為買家提供了最高價(jià)值。

對(duì)亞馬遜而言,Buy Box存在的意義是為客戶提供最好的購(gòu)物體驗(yàn)。

 

對(duì)買家而言,有Buy Box的賣家是同類商品賣家中的佼佼者,商品價(jià)格也不會(huì)高出其本身價(jià)格太多。

 

對(duì)賣家而言,Buy Box是提升銷量的“利器”。

那么,賣家如何才能獲得這把“利器”?有些人覺(jué)得,盡量降低產(chǎn)品價(jià)格就行了,似乎潛意識(shí)中把價(jià)格當(dāng)成了Buy Box的唯一影響因素,但我們知道,這是不可能的。

 

亞馬遜成功的原因不在于賣家,而是買家,客戶體驗(yàn)越好,銷量才會(huì)越高,亞馬遜Buy Box算法確定了哪些listing在產(chǎn)品價(jià)格和賣家表現(xiàn)方面為買家提供了最高價(jià)值。

 

賣家之所以選擇亞馬遜這個(gè)平臺(tái),肯定也考慮到了亞馬遜的客戶基礎(chǔ)大這一事實(shí)。想要獲取Buy Box,就得想想如何為買家提供更好的體驗(yàn)、更高的價(jià)值。

 

Buy Box的運(yùn)算法則

 

首先,Buy Box算法會(huì)列出所有有資格的賣家,記錄他們的表現(xiàn);然后根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比賣同樣產(chǎn)品的賣家,那些能為買家提供最好價(jià)值的賣家就會(huì)被授予Buy Box

 

獲取Buy Box的資格

 

想獲得Buy Box,賣家必須要有Featured Merchant這一身份——這意味著你得是專業(yè)賣家,這是基本條件。此外,亞馬遜還會(huì)考慮其他的一些因素,比如

 

訂單缺陷率;

 

其他賣家績(jī)效標(biāo)準(zhǔn);

 

產(chǎn)品配送選項(xiàng)、速度和價(jià)格等;

 

賣家存續(xù)的時(shí)間。

 

贏得Buy Box的價(jià)格公式:最低價(jià)格2.7%0.1

 

即是:確定產(chǎn)品目前的最低售價(jià),減去2.7%,再減去1美分。

 

PS:這只是一個(gè)價(jià)格公式,僅供小伙伴們參考,另外還要考慮到賣家表現(xiàn)。

 

贏得Buy Box其他考慮因素

 

除了提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,也有一些其他方式,能讓你被亞馬遜注意到,獲得夢(mèng)寐以求的Buy Box

 

1,使用FBA

 

影響獲得Buy Box的加分點(diǎn):配送時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)交貨率,庫(kù)存深度。

 

2,賣家評(píng)級(jí)必須98%以上

 

Seller Rating 是基于顧客反饋、客戶回復(fù)率和配送表現(xiàn)等的賣家表現(xiàn)評(píng)級(jí)。提供的服務(wù)越優(yōu)良,買家越喜歡你,你與亞馬遜的關(guān)系也就越好。

 

影響賣家評(píng)級(jí)的因素包括

 

完美訂單率(POP);

 

訂單缺陷率(ODR);

 

之前的訂單取消率;

 

訂單遲發(fā)率(LSR);

 

退款訂單所占百分比。

 

3,存貨要充足

 

亞馬遜說(shuō)了,如果產(chǎn)品沒(méi)庫(kù)存了,就不能獲得Buy Box。所以,別缺貨了。

 

此外,雖然價(jià)格是影響Buy Box的重要因素,但是賣家也要考慮到自己的成本、預(yù)算和利潤(rùn)??傊?,只有為買家提供最高的價(jià)值,才有機(jī)會(huì)獲取Buy Box。

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