本文來自:億恩網原創
作者:億恩雙雙
引言 當老外進入購買模式,會通過多種渠道多方位去購買。 先別告訴我你看不懂這個表,這個表數字代表重要性,1是最重要,然后往后排。dianshangtalk告訴你以上圖表是說明品類產品在哪個渠道的購買可能性更大。1.在 ...
當老外進入購買模式,會通過多種渠道多方位去購買。
先別告訴我你看不懂這個表,這個表數字代表重要性,1是最重要,然后往后排。dianshangtalk告訴你以上圖表是說明品類產品在哪個渠道的購買可能性更大。
1.在外貿電商中,可以看出社交媒體不是購買渠道中促成轉化的最后一步的重要渠道。
這并不說明社交媒體是沒有其他好處的。社交媒體特別有利于品牌建設,客服服務,內容布局,針對于內容布局,社交媒體是第二受歡迎的關注內容的渠道。在2014的跨境年來說,據不同的推廣朋友反饋,客戶上社交媒體的頻次也少了很多。對于dianshangtalk.com博主來說,SNS渠道曾經是他玩得不錯的渠道之一,現在再去看,昨日的成功未必能延續到今天。
2.Amazon并不是我們想象中外貿電商的霸主。
Amazon這一期最爆。無數的人都在蜂擁而進,Amazon的人也在不斷的招商。
聽過好多個Amazon成就的幾億神話。依然做不好外貿電商。可以看出買家具,電子,衣服,辦公用品的都很喜歡在Amazon上進行購買。
對于其他品類產品并不然,所以其他產品在其他渠道還是有一定的優勢。
再看看谷歌搜索,很明顯,喜歡在Amazon上購買的品類,更喜歡在谷歌上購買。可以看出谷歌的地位,雖然Amazon流量很大,但是Amazon的聯盟流量很多也是依托谷歌來源。
3.品牌還是影響客戶購買決定的真正的重要因素。
從調查來看,零售的B2C網站是客戶購買考慮的第三大渠道之一。
非常榮幸的說,獨立網站還是有很大的空間的。
可以看出,做服裝時尚類的獨立網站是客戶購買的第一選擇渠道。所以為什么SAMMYDRESS,SHEINSIDE等能成功的重要因素之一。在購買服裝這塊,對于客服應急能力強,定制化強,還有針對個人的需求多,最后成功拿到心愛的服裝后還會來購買,因為這就是信任。
4.線下的店鋪購買不容忽視。
所以海外倉和線下零售這個通道,很多人也在慢慢打通。
可以從表中看出,用手互動和提的東西品類,如雜物,家居,還有寵物相關產品都是用戶喜歡在店鋪購買的產品。
所以說做線下店鋪的時候,可以考慮做以下的品類:
學會分析,學會迎合需求是我們最要做的。
(編輯 億恩雙雙)
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