近期，中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布了電子商務(wù)領(lǐng)域最權(quán)威經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)《2016-2017年中國跨境進(jìn)口電商發(fā)展報(bào)告》，報(bào)告有以下幾點(diǎn)核心數(shù)據(jù)值得關(guān)注：

跨境進(jìn)口電商交易規(guī)模

中國電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2016年中國跨境進(jìn)口電商交易規(guī)模達(dá)到12000億元，同比增長33.3%，預(yù)計(jì)2017年將達(dá)到18543億元。

跨境進(jìn)口電商平臺(tái)市場占有率

中國電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測(cè)顯示，2016年，在主流的跨境進(jìn)口電商平臺(tái)中，按整體交易額計(jì)算，網(wǎng)易考拉海購排名第一，占21.4%份額；天貓國際購名列第二，占據(jù)17.7%份額；唯品國際位于第三，占16.1%份額；排名第四的是京東全球購，市場占比15.2%；排名第五的是聚美極速免稅店，占13.6%的份額；排名第六、第七的平臺(tái)是小紅書和洋碼頭，分別占6.4%以及5.3%；其他的跨境進(jìn)口電商平臺(tái),包括寶貝格子、蜜芽、寶寶樹等平臺(tái)占總市場份額的4.3%。

根據(jù)份額占比情況，中國跨境進(jìn)口電商平臺(tái)可以劃分為三個(gè)梯隊(duì)，第一梯隊(duì)為網(wǎng)易考拉海購、天貓國際、唯品國際以及京東全球購，占整個(gè)市場70.4%的份額；第二梯隊(duì)為聚美極速免稅店、小紅書以及洋碼頭；第三梯隊(duì)為寶貝格子、蜜芽、寶寶樹等平臺(tái)?？梢钥闯?，位于第一梯隊(duì)的都是相對(duì)規(guī)模較大平臺(tái)旗下的跨境進(jìn)口電商，寡頭效應(yīng)出現(xiàn)。第二梯隊(duì)的是一些綜合性的電商平臺(tái)；而位于第三梯隊(duì)的大多是母嬰類產(chǎn)品平臺(tái)。

跨境網(wǎng)購用戶規(guī)模

2016年我國跨境網(wǎng)購用戶達(dá)0.42億人，同比增長82.6%。預(yù)計(jì)2017年跨境網(wǎng)購人數(shù)將達(dá)到0.59億人。

跨境進(jìn)口電商模式結(jié)構(gòu)

2016年B2C模式以58.6%的占比首次超越了C2C，成為最主要的跨境進(jìn)口電商模式。

跨境網(wǎng)購用戶年齡分布

跨境網(wǎng)購用戶集中在26-35周歲的青年群體，占比達(dá)69%。

 跨境網(wǎng)購用戶性別分布

2016年跨境網(wǎng)購用戶男性比例占約62.6%，女性占比37.4%。

跨境網(wǎng)購用戶地區(qū)分布

跨境網(wǎng)購用戶主要分布在廣東地區(qū)（14.1%）、上海地區(qū)（13.2%）、北京地區(qū)（12.2%）、江蘇地區(qū)（9.2%）、山東地區(qū)（7.2%）以及浙江地區(qū)（5.2%）。

中國跨境進(jìn)口電商行業(yè)表面繁榮背后存隱憂

此外，報(bào)告還從多個(gè)角度分析了中國跨境進(jìn)口電商的發(fā)展困境與隱憂。

據(jù)中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)監(jiān)測(cè)顯示，2016年，網(wǎng)易考拉海購、蜜芽在“2016年度全國核心跨境進(jìn)口電商用戶滿意度TOP12榜單”中名列前茅，用戶滿意度較好，我們推薦用戶下單時(shí)可“放心購買”；洋碼頭、達(dá)令、豐趣海淘、寶貝格子、西集網(wǎng)位于行業(yè)榜單3-6名，用戶滿意度相對(duì)一般，有待進(jìn)一步改進(jìn)，我們建議用戶“謹(jǐn)慎購買”；淘寶全球購、云猴網(wǎng)、冰帆海淘、小紅書、Hai360海外購這五家則普遍漠視平臺(tái)用戶投訴，涉嫌假貨投訴較多，用戶滿意度較差，中國電子商務(wù)研究中心給出“不建議購買”評(píng)級(jí)，以防賣到假貨，自身合法權(quán)益受侵。

隨著用戶消費(fèi)升級(jí)，跨境海淘類投訴占比上升明顯，2016年投訴占比11.52%，遠(yuǎn)超于2015年7.53%的投訴占比。而疑似售假、物流速度、客戶服務(wù)是跨境進(jìn)口電商需要解決的痛點(diǎn)問題。

以上報(bào)告摘自中國電子商務(wù)研究中心《2016-2017年中國跨境進(jìn)口電商發(fā)展報(bào)告》。