外貿(mào)賣家最關心的往往是商品的質(zhì)量，卻往往忽視了商品包裝對顧客帶來的影響。英國某項調(diào)查顯示，相當一部分網(wǎng)購者很在意包裝質(zhì)量，包裝破損、尺寸過大都有可能讓他們感到不悅。看來，跨境電商的賣家們，要多為“外貿(mào)協(xié)會”的買家們多花點心思了。在郵寄產(chǎn)品的時候，多留意產(chǎn)品的包裝，會多爭取一份好感。

      英國《零售時報》日前再報道中表明：根據(jù)英國主要的包裝供應商Macfarlane Packaging最近公布的調(diào)查結(jié)果顯示，在網(wǎng)絡購物的過程中，令網(wǎng)購者最為不悅的事是收到的貨品包裝不當。

      該調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，25%的網(wǎng)購者抱怨，他們收到的盒子和包裹往往太大，遠遠超過了商品尺寸。由于包裝過大，導致小件商品不能像信件一樣投到信箱里，因此收件人只能選擇快遞或者其他的寄送方式，或者親自去某個地點提貨。

　　此外，22%的網(wǎng)購者表示，收到商品時看到外包裝破裂或損壞會非常沮喪，因為包裝損壞后有可能造成里面的商品被損害，同時丟失包裹的風險也令網(wǎng)購者備感壓力。與此同時，有19%的消費者對外包裝保護效果不佳而感到不滿。

      這些不滿顯然都和包裝有關。在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會，時間是非常寶貴的，人們上網(wǎng)購物是為了節(jié)約時間，網(wǎng)絡購物越來越受歡迎。 不過，網(wǎng)絡零售商顯然忽視一個重要的問題——商品包裝。包裝問題可能成為影響電子商務企業(yè)走向成功的關鍵因素之一。

　　現(xiàn)在物流企業(yè)越來越聰明，在力所能及時候盡量將網(wǎng)購包裹投入信箱，并及時通知收件人，這樣一來可以給收件人節(jié)省很多時間。但是這么干要受一定的條件限制，比如商品的尺寸要適合，外包裝必須結(jié)實耐用。

      此外，消費者希望網(wǎng)購商品被打包成一件，一次性地收到所有的東西。這就要求網(wǎng)絡零售商在包裝尺寸、包裝保護效果、物流方式方面達成一個平衡點。現(xiàn)在有很多設計新穎的包裝盒和包裝箱可供零售商選擇。這些包裝設計不僅能夠滿足企業(yè)品牌宣傳的要求，而且還能夠令顧客滿意。

      總之，強化包裝質(zhì)量是提升消費者體驗的重要方式。忽視包裝的外貿(mào)賣家們應當多加注意咯。那么產(chǎn)品的包裝技巧有哪些呢？下面以幾種特殊商品為例，為大家解析外貿(mào)產(chǎn)品的包裝技巧。

      藝術品、珠寶、電子產(chǎn)品等特殊物品的包裝注意事項

      ● 古董和藝術品：

      如果是有玻璃罩的物品一定要將物品和玻璃罩分開包裝，并貼上“易碎品”的標簽。不要讓藝術品摩擦到紙，硬質(zhì)纖維板或是皺紋表面，以免劃傷。

      ● 硬幣、郵票或首飾：

　　此類物品包裝要謹慎。用一個大一點的盒子，能夠使貨物在運送中避免積壓，首飾和寶石在國際運輸中可能會有特別的限制，所以請先咨詢您的貨運公司。

      ● 收藏品、陶器、玻璃制品：

      易碎品，外面的外包裝箱必須足夠大，容納7-8厘米厚的緩沖材質(zhì)。多件產(chǎn)品應該單獨打包、裝箱，確保不會相互碰撞。產(chǎn)品應該位于箱子的中心，遠離箱子的底部邊角和其他箱面以防止損傷。如果產(chǎn)品是一個空心的花瓶，請用紙?zhí)顫M花瓶，使它更結(jié)實。

      ● 照片、電子產(chǎn)品，電腦：

      最好使用原廠包裝，如果電子元件暴露在外，應該使用抗靜電的包裝。不要用泡沫顆粒、牛皮紙、毯子和報紙。

      高檔商品的附加包裝

      ● 一張手寫或打印的業(yè)務介紹卡片，可以讓買家記住您的店鋪，為下次光顧打下基礎。

      ● 一張貨物收款清單，好的商品配合完善的服務，相信您很快就可以成為優(yōu)秀商家。