在我們跨境電商中，準確定位消費者需求的重要性就不用多說了。只有準確了解了消費者的需求，我們才能根據需求定制營銷方案，從而大大增加自己的銷量。

而據小編了解，在營銷人員中間，營銷預測變得越來越重要。事實上，超過6成的營銷人員都認為，全面了解消費者的心理有助于他們更精確的預測消費者的需求。而這一點是全面了解消費者心理的第一大好處。

根據Forbes Insights和SAS 2015年10月份的調查，高管中認為全面了解消費者心理有助于發掘客戶需求的比例達到了63%。認為它能改善客戶體驗和售后服務的比例占60%。還有超過一半的高管們認為，全面了解消費者需求能給產品創新帶來更好的反饋，還能更好的定位特定需求的顧客。

有時候我們可能自認為比較了解自己的受眾了，而過分“輕敵”是非常不可取的。要知道，當今時代發展如此迅速，消費者的心理趨勢和需求也在時時發生著變化。因此，我們對市場的把握當然也就要實時更新。兩年前，甚至是一年前的營銷手段，放在今天來用可能就顯得不合時宜。因此營銷人員就要時時更新自己的數據庫，定期的進行調查，使用統計數據來更好的了解顧客。數據肯定不可能一成不變，調查數據出來之后，再進行規整、分析，以此為理論依據來判斷市場的走向。

全面了解消費者的需求，并時時更新自己掌握的信息，如此才能更了解當下消費者的心理，做出跟當下消費者需求相符合的市場決策。