在杭州，除了叱咤風云的“六小龍”，還有一批跨境電商“隱形冠軍”正悄然改寫全球市場格局。據杭州市商務局《2024年跨境電商發展報告》，2024年杭州跨境電商企業數量突破3.2萬家，同比增長12.4%。

事實上，杭州正加快向“全國跨境電商綜合試驗第一區”的目標邁進。據錢江海關統計，2024年，杭州外貿進出口總值8549.4億元，較2015年增長107.1%，實現十年間總值翻番。跨境電商方面，杭州通過海關跨境電商平臺出口580.0億元，增長5.8%，占全省跨境電商出口的27.1%，規模繼續居全省首位。

近日，菜鳥海外倉與三星羽絨進一步深化全球供應鏈合作，為這一跨境電商寢具出海賽道的“隱形冠軍”全球化提質提速。

三星羽絨工廠車間實圖

始創于1988年的三星羽絨，是一家以羽絨原料、羽絨制品生產為核心的專業羽絨、家居類企業集團。作為行業首個“浙江制造品字標”認證獲得者，其羽絨制品常年供應四季、希爾頓等全球3000余家高端酒店，更憑借卓越品質成為杭州亞運會官方供應商。

在2020年，這家“老牌勁旅”便敏銳地意識到市場轉變的必要性，果斷投身跨境電商領域。轉型并非易事，其主營的羽絨被、床墊等輕拋貨、大件貨，在出海過程面臨海運貨柜裝載率低、運費高、入倉難、海外倉庫存管理不透明等痛點。

菜鳥海外倉與三星羽絨在深圳地鐵的聯名廣告

自2024年起，菜鳥與三星羽絨正式開啟合作，為其提供大件商品的定制化解決方案，幫助品牌更好解決上述痛點問題。

在頭程運輸段，菜鳥提供了國內和海外港口裝柜、進出口清關、目的港卡派等一站式服務，幫助其順利從老撾工廠運輸至菜鳥美國倉，最終由菜鳥“一件代發”至消費者手中，大幅降低了供應鏈管理成本。針對大件商品復雜多變的體積和形狀，菜鳥利用模擬裝箱算法，助其最高提升15%的海運貨柜裝載率。

在菜鳥大件商品定制海外倉內，配備了超高型貨架、夾抱叉車、藍牙打印機等定制化設備，提高倉內大件商品的運作效率，確保商品入庫時效在48小時以內，24小時出庫及時率達到99.9%以上。

菜鳥美國倉工作人員正在高架儲存區作業

在菜鳥的助力下，三星羽絨在跨境電商的羽絨被、床墊領域中已躋身頭部。美國的消費者最快可以在第二天收到從菜鳥海外倉發出的商品，高效的物流服務為三星羽絨贏得了更多的市場份額和良好口碑。這也得益于菜鳥海外倉通過智能算法為三星羽絨提供了專業的分倉建議，提高尾程配送效率。

菜鳥與三星羽絨的深化合作，不僅是企業間的優勢互補，更是杭州跨境電商產業蓬勃發展的一個縮影。菜鳥海外倉相關負責人對此深有共鳴：“在杭州，我們既服務現象級出海品牌，也關注三星羽絨這樣的‘制造業老兵’。他們需要的不只是物流商，更是能理解生產節拍、品控標準的供應鏈合作伙伴。”

據悉，菜鳥全球供應鏈已在歐洲、北美、亞太等區域的18個國家和地區運營超40個海外倉，并為海量國內外品牌和商家提供全渠道、端到端的供應鏈管理解決方案和倉配運營服務。大件家居之外，汽配、家電、日化、3D打印機等類目的頭部企業也在與菜鳥海外倉開展相關合作。