對于久經沙場的亞馬遜賣家來說，鏈接或賬號偶爾出現問題似乎并不是什么新鮮事。

但最近，有不少賣家發現剛創建的鏈接就顯示被凍結，是亞馬遜新政策還是又有BUG了？

一批美國站賣家鏈接被凍結

近日，一批賣家反映稱，自己前幾天剛創建的鏈接就顯示不可售（凍結）狀態，不確定是什么情況。在聯系了官方客服后，也沒有得到有效的解決方案。

據其中一名賣家稱，自己在聯系亞馬遜客服后，得知最近很多人都遇到了這個問題，本來以為是后臺又出BUG了，但現在更傾向于認為是亞馬遜的新政策導致的。

后經多位賣家核實后，發現被凍結的鏈接都有一個共同特點：都屬于兒童玩具類目。

一名資深賣家表示，應該是亞馬遜推出了新政策，美國站的兒童玩具現在必須審核通過了才能發貨售賣，在此之前鏈接都會處于不可售狀態。

針對這一問題，有賣家稱可以點擊賬戶狀況右下角的合規性審核，應該能看到要求提交的相關文件。不過，似乎是因為近期的審核數量激增，提交文件后亞馬遜的審核速度顯然有點跟不上。

據一名玩具類目賣家反饋稱，自己提交相關文件已經快一個月了，仍然顯示在審核中，但產品已經做好了，只能壓在倉庫里干著急。

面對這一局面，賣家也只能無奈嘆氣，并期待亞馬遜能夠加快審核進度。

有業內人士爆料稱，亞馬遜近期正在嚴查美國玩具合規性文件造假，目前已經有不少賣家收到了亞馬遜“店鋪鏈接下架甚至面臨永久停用”的郵件。

據了解，此前曾有一名玩具品類賣家在提交產品合格證書的時候因供應商問題被亞馬遜查出造假，之后又緊急做了一份真實的證書，但也被亞馬遜判為假證，最后直接導致賬號被封。

雖說第二次可能是誤判，但賣家最好不要抱有僥幸心理，尤其是玩具賣家，一定要在一開始就確保產品證書萬無一失。

眾所周知，玩具品類是亞馬遜審查的重中之重，一旦被亞馬遜查出來沒有提交認證或者資料造假，想要申訴可謂是非常困難。

前段時間，亞馬遜玩具賣家就遭遇了一次滑鐵盧事件。

玩具賣家的至暗時刻

去年下半年的銷售旺季前夕，大批玩具類產品卻突然遭到“清洗”。

據了解，當時和不少知名玩具品牌相關聯的ASIN都遭到了限制，很多產品突然就不能賣了，其中不乏一些十幾年的老鏈接。

賣家們聯系亞馬遜，得到的回復卻是：“平臺已審核您的listing，發現該品牌目前不接受申請。如果您想要與該品牌合作，可以要求他們將您作為授權經銷商添加到其品牌白名單中。”

除了官方給出的建議外，受到限制的賣家還在不斷尋找其它方法，其中有幾個玩具賣家稱：我每天都留出一些時間來檢查平臺是否有新消息，但似乎并沒有任何進展。

此次受影響的大部分賣家都已經銷售品牌相關產品多年，對于他們來說，已授權并銷售多年的產品突然不可售，會給銷量帶來很大的沖擊。

值得注意的是，有中招賣家指出，亞馬遜似乎是有意對熱賣的產品下手。這名賣家發現，其同一品牌的非熱賣產品仍然在正常銷售。但是，很多排名較高的產品卻都顯示“不可售”。

在意識到這點后，大批受限賣家紛紛開始對平臺的做法提出質疑，大多數人的意思是：這些品牌只在亞馬遜平臺上受到限制，但在其他地方并沒有真正受到限制。

有知情人士稱，這些受限品牌似乎每天都在增加，如果稍有不注意就會影響到賣家的正常銷售，甚至影響賣家的賬號安全。

業內人士分析，受限產品恢復銷售并非易事，很明顯亞馬遜只允許品牌將授權的賣家列入白名單，沒有進入白名單的賣家就會被踢出局。

如果要解決問題，最直接的辦法就是賣家與品牌所有者聯系，看是否可以加入品牌白名單，這可能是解決此問題的最佳方案之一。

美國市場對玩具監管日趨嚴格

近年來，美國市場對兒童玩具的安全監管日趨嚴格。

據不完全統計數據顯示，僅2024年，亞馬遜因CPC認證不合規下架的玩具類產品就超10萬件。

所謂CPC認證，即Children’s Product Certificate（兒童產品認證），是美國消費品安全委員會（CPSC）強制要求的兒童產品合規證明，適用于所有面向12歲及以下兒童的玩具、服裝、護理用品等。  

可以說，CPC認證是玩具類產品進入美國市場的一張通行證。

對于美國站的玩具賣家來說，現在新品上架前需要預留2-3周完成認證，避免上架了無法銷售。

此外，賣家還需要確保產品型號、年齡標識在報告、CPC聲明和鏈接中完全一致。  

最后，賣家還應定期關注CPSC法規的更新情況，避免出現法規增加新條款賣家卻不清楚的情況。