本文來自:億恩網原創
作者:路雪蘋
引言 大促前,各種突發事件不斷。
大促前,各種突發事件不斷。
最近一段時間,GPSR刷屏各大社交平臺,不斷有賣家反饋自己收到了關于GPSR監管合規性的警告,要求確保產品線合規。有賣家稱自己每個站點都有上千個SKU等待處理,并且在提交審核的過程中成也是問題不斷。
GPSR警告刷屏,賣家直呼難!
近期,不斷有賣家反饋收到了亞馬遜的GPSR政策警告,提醒賣家在12月13日之前完成GPSR合規。
一賣家稱:“歐洲鞋服多變體GPSR處理給人整崩潰了,每個站點都有1000多個SKU要上傳安全和警告信息。”假設每個產品都要拿出來拍照、上傳,那工程量是相當大。為此,有賣家網求便捷方法,甚至還有賣家為快速通過審核,表示愿意有償付費,只求指導其如何成功處理警告。
事實上,有同樣遭遇的賣家并非少數。“每個站點四五十績效,很多還是不同產品出現的,”有賣家對此頭疼不已。也有不少賣家稱已經提交審核,卡在了等待狀態。
就個別賣家的反饋來看,這種審核相當慢。一車載類賣家表示:已經上傳六面圖,產品貼上警告語,但是監管合規性并沒有消除。問客服說,安全圖片后臺生效,合規性界面更新慢,叫耐心等待......
有賣家提供了圖片和文件,仍顯示需要提交或者審核中。已經超出亞馬遜聲稱的時間了。不過,也有賣家認為:“歐洲GPSR上傳一張圖片會很快審核,上傳說明書反而很慢。”此外,對于產品標簽的要求等具體情況,很多賣家也是模糊不清。
種種問題之下,不少賣家對此多有疑問。
所謂亞馬遜歐洲GPSR,也就是《通用產品安全法規》,要求在歐盟和北愛爾蘭的大多數非食品類商品都需要滿足該法規的要求。此舉措一旦正式實行,大部分的亞馬遜歐洲站賣家都會受到影響,但也有個別產品例外,諸如藥品、食品和飲料等。
相較于歐盟《通用產品安全指令》(GPSD),GPSR進一步做出了修正,分別體現在產品合規負責人、產品標簽、證明文件、溝通渠道增加等方面。
并且,GPSR新規不只是申請歐代就可以了,賣家需要在12月13日前完成以下操作。具體來看,第一步,可以自查在售商品,確保產品符合GPSR規定的安全要求;第二步,考慮到商品標簽以及包裝更換等情況,為非食品類商品注冊歐盟負責人;第三步,貼上合規的產品包裝標簽,確保標簽和說明書使用歐盟成員國的官方語言;第四步,上傳法規要求信息到平臺。
新規更加細化,或影響賣家利潤
而賣家們遇到最為普遍的問題主要集中在第三步和第四步。以第三步為例,新規對于商品的要求更加細化。
根據官方信息來看,商品貼標要求展示負責人和制造商的聯系方式(諸如名稱,郵政地址,電子郵箱/URL);要展示商品安全和警告信息,此類信息包括CE標志、能源標簽以及玩具安全警告和化學危害警告(使用銷售國家語言);至少一種產品類型、批次、序列號或其他便于識別產品的信息。
于專注歐盟市場的賣家而言,GPSR即將生效無疑加大了他們的各類成本。
標簽信息的細化極有可能會讓部分不合格的賣家去修改部分產品的包裝、說明書等,這其中牽涉的人力和物力都會壓縮賣家的利潤空間。一旦不滿足GPSR的要求,還有可能面臨產品被下架,不合規庫存被移除的潛在風險。
針對一些賣家的疑問,有服務商給出了對應的舉措在“如何上傳歐代和安全警告信息”等相關問題上。
亞馬遜GPSR合規一般會出現商品文件、警告和安全圖片、商品安全證明三個選項,賣家選擇其中一個即可。不過,需要注意的是,產品安全圖片不一定要六個面,但最少一張圖,最多六面圖,商品上的信息,警告語展示到了就可以。
產品安全圖可以用用戶手冊代替(二選一即可),但需要每個站點單獨上傳,產品安全圖整個歐盟只需要一個站點上傳就可以。產品安全圖可以用模板批量上傳,不一定要體現歐代信息,但是一定要體現警告和商品安全信息。
在上傳安全圖片時時,賣家可以通過目錄—上傳圖片—圖片管理器,對產品進行圖片上傳,可以在圖片下面框里面輸入PS01--06,上傳之后賣家需要等待一段時間。根據賣家的反饋,亞馬遜的審核時間由24小時變為7天,賣家需要安心等待,個別店鋪合規經理稱后臺績效需要等到十月份才能消除。
而對于不再售賣的ASIN,賣家可以直接庫存加載模板刪除鏈接,就可以消除績效。如果警告的ASIN是父體,那么說明書可以上傳父體下任意子體說明書和六面圖即可。
目前,已經有不少賣家成功過審。一賣家表示:上傳了一張帶警告信息的包裝圖片,以及非包裝實拍(僅包含制造商+歐代+產品識別信息+警告語信息的PDF圖片)已經過審了,績效也掉了。賣家可以進行參考。
多個跨境平臺強制實施GPSR
事實上,并非只有亞馬遜,包括Temu、速賣通以及阿里國際站、eBay等在內的跨境平臺都發出了GPSR合規的指引通知,不難看出目前的大趨勢,合規。
Temu此前發布通知,要求12月13日起,平臺上銷售的產品必須保證安全和合規性,所有進入到歐盟市場的商品需要滿足有歐盟負責人信息、產品標識、制造商或出口商信息的相關要求。如申報信息不正確,或者缺少,產品可能會無法在歐盟銷售。平臺將于10月15日加強對GPSR信息進行核驗。
速賣通則是在通知的基礎上提早嚴查,通知中提到將于9月中旬陸續執行屏蔽管控(12月1日前完成),率先完成合規的商品將獲得優先展示和流量扶持。
阿里巴巴國際站也發布了相關通知,并表示將于2024年12月13日起按法規要求對其進行歐盟市場屏蔽及歐盟訂單攔截。
GPSR新規將于2024年12月13日強制實施,小編在此提醒各位賣家提前做好準備,以免影響產品的正常銷售。
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