本文來自:億恩網原創
作者:李榮榮
“羊毛黨”和“0元購”一直是眾多賣家的心病。讓人無語的是,很多“羊毛黨”不僅自己薅商家,還通過各種渠道發布帖子和視頻,教其他人如何一起薅。隨著Temu的海外爆火,現在這股風刮到了Temu賣家身上。
這段時間,外網上“如何在Temu上進行‘僅退款’操作”的視頻和帖子比比皆是。原本“僅退款”是為了通過提升用戶體驗,然后提升商家單量增長賣家利潤,再抵消商家售后成本,然后以此形成正向循壞,是一項便利買賣雙方的政策,沒想到卻成為了羊毛黨的空子。
以小編在美國知名社區Reddit上發現的一篇帖子為例,帖子內容提到:“我想知道是否有人知道Temu是如何決定是需要退貨才能獲得退款,還是可以保留商品并獲得退款的?”貼子里提到,似乎買的越多,Temu讓消費者保留商品且無需退款的幾率就越高;一開始還以為(僅退款)只針對10美元以下的商品,但自己最新要求退還的4件商品全在17美元左右,卻也被告知可以全部保留。
結果帖子下面就變成了“羊毛黨”和“想加入羊毛黨”人的狂歡。有人表示,自己這樣大概做過10次,商品價值在20-40歐元,如果誰有需要,請私信他;緊接著就有人回復問,自己該怎么做,因為他每次提出申請時,平臺都要求他退回商品。
還有人分享了自己成功薅羊毛的經歷:幾個月前訂購了100英鎊的商品,只表達了想要退回訂單中的幾件,平臺就退還了整個訂單的貨款。
當然,其它介紹Temu退款政策的帖子里提醒過,利用平臺漏洞薅羊毛的行為存在一定風險,如果被平臺發現了不正當行為,賬號會有被封的風險。同時還提到,Temu也已經開始修復這一漏洞,比如限制了賬號在一段時間內的退款申請次數。
當然,作為目前賣家最多的亞馬遜,網上這種零元購教程比Temu的只多不少。在瀏覽器中輸入亞馬遜、僅退款一類的關鍵詞,就會發現和Temu一樣,不管是帖子還是視頻都會出來一大堆的搜索結果。
按照亞馬遜此前公布的消息,今年的PrimeDay定在7月舉行,那么端午假期結束后,這項工作安排就要提上日程了。作為容易被薅羊毛的節點,賣家朋友們在設置折扣時一定要小心,以免發生因為設置多個折扣導致折扣疊加,然后被羊毛黨清空庫存的情況。
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