7月1日，據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，F(xiàn)acebook最近發(fā)布的一份研究報(bào)告顯示，這家公司曾在2012年進(jìn)行了一次針對(duì)用戶情緒在網(wǎng)絡(luò)傳播中變化的實(shí)驗(yàn)。在這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中，Facebook在用戶不知情的情況下，使用了近70萬(wàn)用戶的消息流（News Feeds），而這也遭到用戶的譴責(zé)。

　　現(xiàn)在，我們是時(shí)候來(lái)討論這樣一個(gè)問題：像谷歌和Facebook這類對(duì)用戶集體行為擁有巨大影響力的公司，他們所承擔(dān)的道德責(zé)任是什么？

　　Facebook的這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，那些看到好友正面內(nèi)容的用戶在Facebook上傾向于發(fā)布一些正面內(nèi)容，而那些看到好友負(fù)面帖子的用戶則傾向于發(fā)布較為負(fù)面的內(nèi)容。不過，研究人員發(fā)現(xiàn)，并沒有任何證據(jù)可以證明，F(xiàn)acebook確實(shí)能夠改變用戶的情緒狀態(tài)。

　　這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)“道德”與否，我們先不去討論。有些人認(rèn)為，F(xiàn)acebook的試驗(yàn)是非常可怕的，而有些人則覺得無(wú)需大驚小怪，因?yàn)樗辽傧蛭覀兲峁┮恍┯袃r(jià)值的試驗(yàn)結(jié)果。

　　或許，有史以來(lái)，還沒有哪家公司像Facebook一樣，能夠?qū)ξ覀兯搿⑺挟a(chǎn)生如此大的影響力。

　　Facebook的規(guī)模和它所能觸及的范圍是其他媒體所無(wú)法達(dá)到的。如果Facebook選擇去做，它能夠挖掘很多用戶個(gè)人隱私信息，比如用戶的性取向、感情狀況、吸毒傾向、智商、政治取向等等。

　　現(xiàn)在的問題是，F(xiàn)acebook是否會(huì)選擇這樣做？如果做，它會(huì)選擇什么時(shí)候呢？Facebook不光可以將這些隱私數(shù)據(jù)賣給廣告主，它也可以使用這些數(shù)據(jù)來(lái)影響用戶情緒狀態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)某種“特殊”目的。

　　比如，如果你的信息流中同時(shí)出現(xiàn)了正面內(nèi)容和負(fù)面內(nèi)容，這些內(nèi)容會(huì)不會(huì)誘使你花更多的時(shí)間待在Facebook上呢？ Facebook這項(xiàng)試驗(yàn)結(jié)果也反映出了，F(xiàn)acebook就能夠決定你所閱讀的內(nèi)容，而將這種能力與你在Facebook所花費(fèi)時(shí)間聯(lián)系起來(lái)，這僅僅是這家公司統(tǒng)計(jì)學(xué)方面一次微不足道的嘗試。

　　為了能夠讓用戶在Facebook待足夠長(zhǎng)的時(shí)間， Facebook如果不使用這種方式來(lái)操控用戶的情緒，那它就是大傻子。Facebook所使用的算法能夠決定用戶信息流中所顯示的內(nèi)容不會(huì)被公開出來(lái)，這樣我們就根本不知道它到底如何來(lái)操縱這一切，同時(shí)也沒有任何監(jiān)管法律也制止它這樣去做。

　　還有一個(gè)可以證明Facebook巨大影響力的例子。2010年，F(xiàn)acebook向外界展示了，它能夠通過向用戶推送信息方式來(lái)提升美國(guó)國(guó)會(huì)選舉投票率。也就是說(shuō)，F(xiàn)acebook那會(huì)已不知不覺地影響到了美國(guó)國(guó)會(huì)選舉。

　　決定Facebook信息流的算法、谷歌搜索結(jié)果以及Twitter “發(fā)現(xiàn)”標(biāo)簽中顯示帖子功能等等，它們都是“黑盒子”。到現(xiàn)在，我們甚至都不知道Facebook如何來(lái)影響12億用戶的。

　　如果Facebook CEO馬克扎克?伯格決定成為像赫斯特的媒體大亨，沒有什么能夠阻擋他的。通過某些形式，F(xiàn)acebook可以成為一家大型媒體公司。跟其他媒體公司不同，F(xiàn)acebook依靠的是其龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)和針對(duì)每個(gè)單一用戶的細(xì)微算法改變能力，從這一點(diǎn)講，F(xiàn)acebook擁有著更大的影響力。

　　我們也需要發(fā)問：Facebook是否可以用一種“道義”方式來(lái)正確使用這些數(shù)據(jù)。如果Facebook能夠從我們所發(fā)的帖子中推斷出我們的心情，它是否可以開發(fā)出一種算法，能夠判斷出哪類用戶有暴力傾向，或者自殺傾向呢？Facebook能否為那些悲痛欲絕的用戶，展示可以讓他們重新振作起來(lái)的積極內(nèi)容呢？

　　最新消息，F(xiàn)acebook已就使用用戶信息做實(shí)驗(yàn)的事件做出道歉。扎克伯格在Facebook個(gè)人主頁(yè)上寫道：“我們做了一項(xiàng)糟糕的工作，對(duì)此，我感到抱歉。”