林子大了什么鳥都有，前有“流氓律所”惡意碰瓷，后有“流氓商家”惡意敲詐。如今，亞馬遜上，諸如惡意搶注域名后敲詐勒索等惡劣手段倍出，大批賣家都深受其害。

多位賣家因域名被敲詐百倍利潤

近段時間，不斷有賣家反饋自己收到了威脅郵件。

郵件內(nèi)容多為“我們已經(jīng)注冊了**對應的國際域名，網(wǎng)址為***.com，請務必在要求時間內(nèi)通過相應平臺購買域名，否則將通過獨立站上架以下商品，并向亞馬遜發(fā)起售假和版權(quán)投訴，屆時亞馬遜可能下架并刪除以下listing。”

注冊過商標的很多賣家應該知道，正常賣家都是只去注冊商標，并不會去注冊域名，但恰恰也是這點讓一些“流氓商家”鉆了空子，見縫插針把一些品牌注冊成域名，然后去敲詐賣家，例如賣家的域名為123，他們就會注冊域名123.com，然后讓賣家高價贖回，發(fā)不義之財。

并且，他們強制賣家購買這些域名的費用還不少，域名少則被掛牌7000多，多則高達6W多，甚至還有開價幾十萬的，具體要看產(chǎn)品的銷量和數(shù)量。但是按照正常市場價的話，一個普通域名的價格只需要幾十至多幾百塊，他們索要的金額相當于訛詐了賣家100倍的利潤，但一些賣家考慮到多種因素，即便恨得牙牙癢，也只能拿錢買下。

對于搶注域名一事，部分人將矛頭指向同行賣家，認為是一些居心不良的同行碰瓷商標；也有一部分人將矛頭指向服務商，認為是服務商獲取相關(guān)數(shù)據(jù)搶先注冊了。不過，由于搶注域名這一行為市場存在的時間較長，也不犯法，很多賣家對其束手無策。

這些“流氓商家”的操作手法基本一致，賣家能接受價格就付費購買；不接受，他們就會按照郵件中所說的上架產(chǎn)品，并向亞馬遜投訴，后期賣家的產(chǎn)品就會被下架。如果賣家想要讓他們撤訴，則還需要支付一筆費用。

對于流氓賣家的行徑，賣家們咬牙切齒，但一些賣家為了避免麻煩還是選擇拿錢消災，也有一部分賣家認為只是釣魚郵件，便置之不理。在他們看來，不搭理對方覺得沒戲，自然也就過去了。不過，部分賣家后續(xù)有的鏈接沒有出問題，但有的鏈接確實產(chǎn)生了一定的損失。

“他們的操作跟之前獨立站上你的產(chǎn)品圖片如出一轍，只不過現(xiàn)在是用品牌域名的網(wǎng)站來訛詐了，”有老賣家坦言。他們這種操作可行性非常高，一般賣家不接受，他們一套流程操作下來，后期賣家品牌鏈接被下架的可能性高達100%。

目前，有同樣遭遇的賣家不在少數(shù)，一批賣家在社交網(wǎng)站發(fā)帖求助。有的已經(jīng)收到郵件，在糾結(jié)要不要花錢收回品牌域名；有的商標申請剛下TM標就發(fā)現(xiàn)被別人搶注了“.com”的域名，處于擔驚受怕中；有的產(chǎn)品listing已經(jīng)被投訴下架；也有的收到威脅郵件，準備硬剛，尋求同行鏈接被下架后需要作何準備的。

那么，針對這些流氓商家的操作，賣家又該如何應對呢？有賣家建議不要先急著付款購買，第一時間開case提交證據(jù)報備，因為賣家在亞馬遜的鏈接創(chuàng)建時間較早，可以作為證據(jù)提交給亞馬遜；其次，查清楚域名屬于的公司和個人，去報警解決問題；最后，排查公司所有品牌的域名，該注冊的提前注冊，以免再次遭受損失。正所謂亡羊補牢不如防患于未然，以后賣家在注冊商標前，需先考慮注冊域名，否則就更換品牌名，從根本上杜絕這種情況發(fā)生的可能性。

在這個危機四伏的跨境圈，同行之間的惡搞手段可謂是層出不窮，不僅僅是惡意搶注域名，還有很多……

惡搞手段層出不窮，有賣家8000多個庫存一夜變?yōu)殍Υ闷?/span>

有賣家爆料，自己的產(chǎn)品被惡搞了，而且是接連不斷，最初是被投訴商標侵權(quán)、專利侵權(quán)，后續(xù)又被添加為成人用品，賣家剛剛解決完前面的問題，又來了惡搞，不得不深思是不是有哪位美國同行專門在惡搞自己。

這一次，8400個庫存產(chǎn)品在一夜之間變?yōu)榱髓Υ闷?，沒有賬戶情況，也沒有業(yè)績通知。“按照常理的話，這個產(chǎn)品是不會存在瑕疵品的問題，因為還做了一個產(chǎn)品的退貨率有1.3%，這個產(chǎn)品的不滿意率也只有0.61%，”賣家無奈說道。

賣家曾嘗試開case，但客服表示沒有入口提交，只能通過移除訂單。有過同樣遭遇的賣家對其表示心疼：“一進一出每個增加成本2美金?！辈贿^該賣家認為移除還不如扔了，估計最后的下場也是被亞馬遜拿到線下去賣了。

另一種新型的惡搞手段則為不斷在賣家后臺開惡意case，其中不乏罵臟話、勒索保護費，請求關(guān)閉店鋪等操作。據(jù)賣家爆料，惡搞方連續(xù)幾天在賣家的店鋪成功開了多個case，要求賣家支付10萬元的授權(quán)費，否則就向亞馬遜舉報賣家正在銷售侵犯他們知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。

詢問了幾位同行，也有過同樣的遭遇，一樣的case、一樣的專利投訴。“對方只需要知道我們的郵箱就可以開case到我們的店鋪，我聯(lián)系了很多次客服，開了很多個case都沒用，全部都以為我們被釣魚盜號了，”賣家坦言，即便我們更改了店鋪和郵箱的密碼，但是對方仍然可以給我們店鋪開case，發(fā)勒索信恐嚇信。

如今的跨境圈危機四伏，賣家不僅要遵守平臺的規(guī)則合規(guī)化運營，還要去防范一些可能存在的外在風險，諸如同行之間惡搞、身邊朋友盜號的事情層出不窮。眼看旺季臨近，亞馬遜打擊賣家的手段肯定又會加重，賣家們可要小心了。