最近，Temu上開始了新一輪壓價。賣家反饋，平臺實行最低價模式，檢測到產品價格高就會提示降價，并開始要求在核價通過的基礎上再降價，賬戶每晚會彈出十幾個降價通知，不同意將影響流量和單量。

Temu也復制了拼多多“僅退款不退貨”的條款，有用戶在社媒上分享，其退款時平臺直接告知“無需退貨”。賣家擔心，國外的“羊毛黨”可能會蜂擁而至。

新一輪壓價開始，一批賣家退出

對于入駐Temu較早的賣家，訂單已經不是難題，但價格壓力越來越大。

一位賣家通過搬運best seller，做了三個月目前已經日出4000-5000單，一天一萬多的利潤，在其他平臺這是很難想象的。賣家為此投入了兩百多萬，但現在他打起退堂鼓說已經做不下去了，原因是平臺的最低價模式，“不低價就被要求改價。軟件自動檢測，價格高了就會提示降價。”

有商家表示，如果愿意一件只賺5毛錢的毛利潤，其實很容易日出千單，但低利潤讓其放棄了多款產品。

“Temu最近開始要求賣家在核價通過的基礎上再降價，我們每個賬戶每晚8點左右會彈出十幾個降價確認通知。如果不同意，有紅色字體提醒將影響后續流量和單量，所有后果由賣家承擔。”@外貿寶媽阿皮說。

她提到，自己銷售的一款短褲成本價約在12.5元，上架價格12元，賣了200多件好評率100%，但被要求降價到8.8元，因為剩余庫存不多自己也就同意了。“不知道現在新入場的賣家怎么玩？雖然新款還是有利潤，但不知道今晚8點、明晚8點平臺會不會讓賣家降價？”

平臺上供貨價越來越低。一位賣家聽聞朋友做Temu月賺10萬+，很快找到一家工廠合作供貨注冊，但卡在了報價環節。“讓我懷疑人生了，我工廠的已經很便宜了，還砍對半，客單價幾十的直接砍到比我成本還低。”

持續的降價要求，把貿易型商家的利潤無限壓縮。

一位賣家被告知，其店鋪里的一款爆款產品必須降價到1688最低價格，否則將被下架。這款產品確實是通過1688拿貨，商家倉庫中還有2000套庫存，但其只能接受買手的價格，虧損兩端的運費，希望能虧本把庫存清掉。

“說實話，這一刻心里拔涼，突然覺得這幾個月來，我們在這個平臺上投入的40W資金和4個人員，一文不值。”賣家說道。他質疑，如果平臺需要的是1688上的標價，當初為什么會核價通過。“說白了，就是讓大批貿易商和個人賣家出人出力測款，等爆款測試出來了就卸磨殺驢。”

Temu上線不久時業內就有分析：平臺需要的是極致低價，對應的商家群體是工廠或工貿一體型商家，貿易商在供應鏈方面的優勢有限，但這些跨境賣家經驗豐富，對爆款有敏銳的嗅覺，可以在前期為平臺測款鋪路。

也是因為這種落差，不少跨境賣家在試水后表示這個平臺不適合自己。“我準備撤出Temu了，留給別人賺吧。”有跨境賣家說。

對做慣了第三方平臺模式的人來說，Temu的投入產品比較低，把功夫用在其他平臺很快就會蓋過這個渠道。備貨越多越被動，賣家不講單量講利潤，Temu于他們而言定位更多的是清貨渠道，而不是主要的銷售平臺。

“僅退款不退貨”，海外用戶薅到羊毛

低價是賣家頭上的緊箍咒，也是平臺吸客的殺手锏，甚至能讓他從亞馬遜手中搶走客戶。

一位法國用戶感慨：“Temu的算法和營銷很牛，一搜索需要的東西全部排名靠前，價格比正常價格低一半以上。據說他們打算一年虧損500美金都要留住一個常客，我剛在上面下了幾單（因為下了一單就給你發好幾張大額優惠券），包括不銹鋼咖啡拉花壺、小孩填色書，我打算收到了品質能過關，就把亞馬遜的Prime會員停掉。”

吸引客戶下單后，Temu還會用優質的服務將其留住，其中一個就是“僅退款不退貨”。

有英國華人花7.64英鎊從Temu上買了一雙鞋，因為穿著擠腳便打算退貨，這時平臺告知，不用退貨直接退款——“不必退回這些物品，請保留、捐贈或回收它們。”該買家直言：“網購這么多年，我第一次遇到讓退款不用退貨的，給我整不會了。”

（圖源@Beese）

有跨境賣家指出，雖然國內外各平臺都會有讓客戶退款不退貨的行為，但這樣直接明文提示的應該沒有……“估計那些手上成千上萬買家號的職業刷手很快會教他們做人。如果Temu突然爆單，悠著點。”

平臺用“僅退款不退貨”取悅消費者，這是賣家的一大痛點。在國內電商市場，拼多多“僅退款不退貨”的選項就讓許多商家橫眉怒指，部分地區和用戶群體對服務濫用，甚至公開教授如何0元購薅羊毛。這種情況很可能在海外上演。

眼下，大量Temu賣家還面臨補貨難的問題，發貨只能靠搶，賣家直呼鼠標都點到冒煙了。招商經理推薦在0:00、11:00、11:30、13:00嘗試，其他時間搶到的概率低；另外爆款單獨搶，會優先分配名額。

跨境扁平化，賣家警惕全托管模式

隨著Temu等平臺陸續集結全托管，跨境電商鏈條正在被簡化，變得扁平化。

賣家認為，托管式平臺接連涌現，這種模式消滅中間商環節，直接對接工廠供貨，采用采購-銷售模式的賣家應當警惕。“這兩年除了觀望該類型平臺的發展趨勢外，還要開始思考業務模式的轉型和升級，為未來可能的變革提前做好準備。”

在托管類平臺上，許多商家只能拼供應鏈，被壓榨到最低成本拼價格。但無論是貿易型還是工廠型賣家，都有難處。“按照Temu的回款速度和操作理念，中間商要做起來，資金成本也是很大的，還有人效問題；而工廠需要爆款，沒有爆款很多工廠也不愿意做。”一位賣家分析。

靠著低價模式和豐富的SKU，Temu跑起來了。

最近美國《現代零售》與Attest合作，對1000名美國消費者進行了調查，來了解除亞馬遜外當前在美國最受歡迎的購物平臺，結果顯示，在過去6個月，除亞馬遜外，受訪者使用最多的購物平臺分別是eBay（32%）、SHEIN（21%）和Temu（17％）。

在TrustPilot Reviews上，Temu擁有超過1700條評論，平均評分為2.9星，一星差評占多數，大多數人抱怨運輸時間長、商品質量差和客戶服務差。五星評價也不少，主要是針對低價及大量商品的好評。

在TikTok等社交媒體上，許多人都對Temu上的購物感到滿意，從小玩意和家居用品到衣服鞋子，Temu正在成為TikTok用戶的最新寵愛。顯然，跨境電商平臺正在洗牌。