據Vervaunt最新開展的電商賣家調查顯示，70%的電商賣家認為，2023年自己的首要任務是獲取更多新客戶，58%的受訪賣家表示他們希望通過加大投資來實現這一目標。

當被問及他們對未來12個月的樂觀程度時，絕大多數受訪者的回答是7分以上（滿分10分），34%的人回答7分，30%的人給出8分。

這一結果非常接近賣家們去年給出的評分，盡管人們對目前經濟形式和可能發生的經濟衰退感到擔憂。

Vervaunt的董事長兼聯合創始人保羅·羅杰斯表示：“大多數電商品牌都把爭取新客戶作為2023年的首要任務，同時也在招聘新員工。這對該行業來說是有積極意義的，表明他們對業務增長仍有信心。”

根據這份調查數據，除了獲取新客戶外，電商賣家們2023年還計劃提高轉化率（60%）、進軍新市場（21%）、增加盈利能力并降低運營成本（19%）以及增加客戶的終身價值（19%）。

當被問及今年將在哪些領域加大投資時，賣家們表示：獲取新客戶(58%)、付費搜索和社交媒體(27%）、客戶關系管理(22%）、數據分析和洞察(21%)以及技術投資(19%)。

當問及今年將減少哪些領域的投資時，39%的賣家回答稱付費廣告，其次是戶外廣告(33%)、付費搜索和社交媒體(22%)，以及聯盟營銷(15%)。

據了解，Vervaunt是一家付費媒體和電子商務咨詢公司，這次調查采訪了英國和美國地區近2000名電商賣家，其中大多數都有布局亞馬遜店鋪。