近日，國外有部分Etsy賣家稱收到了來自該平臺的調查郵件，但卻對郵件的真實性產生了懷疑。

有賣家表示Etsy只在很短的時間內對賣家進行了調查。賣家稱，近日他收到了來自Etsy的一份調查報告，看起來很合法。報告內容稱此次調查是為了解如何為賣家改善平臺體驗。但賣家讀了一半后發現，郵件中出現了很多的語法和拼寫錯誤。

賣家對此調侃道，它是垃圾郵件還是Etsy變得草率了。

除該賣家外，其他賣家也表示收到了這份調查報告，其中有一位賣家稱這份報告是由調查公司Qualtrics提供的。還有賣家表示，他們在下午2點14分收到了調查邀請，但過了一個多小時后頁面就已顯示這項調查已經提前結束。

有賣家認為，可能是因為有人抨擊了該平臺中不受歡迎的功能，比如Etsy的明星賣家計劃、終止對賣家的電話支持、從賣家賬戶退款給客戶、在發貨后取消訂單等等。

上述功能中的明星賣家計劃在去年就引起過不少熱議，不少國外賣家對此表示不滿，他們認為明星賣家計劃缺乏一定的公平性，并沒有將本是真正的明星賣家納入其中，衡量標準有待改進。賣家認為或許是因為這些不滿意的反饋，使Etsy不得不提前結束了調查。

在本次參與調查的Etsy賣家中，賣家并沒有描述調查內容，但其中一位賣家稱他們花了50分鐘才完成調查。還有賣家表示，調查中含有錯別字，這也使他們懷疑郵件的來源。

即使懷疑此封郵件的真實性，收到郵件的賣家還是完成了調查。雖說在部分新功能方面Etsy使賣家感到了不滿，但目前該平臺銷售業績依舊在不斷增長，市場預期值保持穩定。