本文來自:億恩網原創
作者:劉夢園
旺季即將結束,根據AfterPay每月對4000名購物者進行的歐洲多國調查顯示,盡管已經過了黑五網一,但到目前為止,歐洲各國今年的總體網購體量與去年相比有所降低,但消費者對網購的忠誠度(消費者的網絡支出占總支出的份額)呈輕微上漲趨勢。
這個較為樂觀的數據來自于歐洲各國中度和重度線上消費者,自去年以來,他們在網上總支出的份額都有所增加。另一個有利因素為,盡管疫情緩和,越來越多的消費者開始選擇到實體店購物,但線上消費的總體份額與線下消費相比并沒有失去優勢。
據了解,便利性和靈活性仍是驅動消費者采用線上購物的主要原因,再加上良好的商家體驗,一些習慣于網上購物的消費者將繼續選擇網上購物,但他們不一定忠誠于特定的網店商家。
調查顯示,英國消費者在11月進行了6.2次網上購物,其中玩具和時尚產品類別的份額大幅增加。10月份平均有5.3次網上購物,9月份有4.9次,在線購物次數呈逐月增加之勢。
與此同時,德國消費者在11月進行了5次網上購物,其中玩具和電子產品類別的份額大幅增加。盡管德國人今年的網購次數有所減少,但與去年的45%相比,今年網上消費的比例仍然達到了43%。
荷蘭消費者在11月進行了4.2次購買,其中玩具產品類別份額增加了5%。今年,玩具類的份額從10月的7%上升到11月的12%,使其成為繼時尚和食品之后的第三大購物類別。
而挪威消費者在11月進行了3.2次網購,其中產品類別的份額沒有明顯增加。
在所有這些在線購買中,可以看到消費者在玩具和時尚類別中的在線購買份額都有所上升。具體數據顯示,今年的玩具份額從10月的11%上升到11月的16%,時尚類的份額則從10月的24%上升到11月的29%。由此可知,玩具和時尚類目產品在歐洲的市場份額中仍會繼續增加。
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