首屆中部跨境電商賣家品牌出海峰會來啦！  

今天上午9點，由河南省商務廳指導、億恩網聯合Facebook主辦的2021《首屆中部跨境電商賣家品牌出海峰會》在鄭州隆重舉行。

本次大會分為亞馬遜和獨立站兩個專場。活動現場，億級大賣、平臺負責人輪番上陣，從品牌打造、轉型布局、多渠道運營、企業建設與管理等多個方面，為在場賣家傾情奉獻了一場饕殄盛宴。

亞馬遜賣家云集，共享電商盛宴

在亞馬遜會場，河南省商務廳電子商務處處長孫琪首先致辭，對河南跨境電商的現狀進行分析，并對中部地區的跨境電商未來報以展望！

隨后登臺的是致歐品牌總監張柳明，她以“打造全球消費品牌的三個原點”發表演講。

張柳明表示，對于產品力、本土化、品牌力這三個打造全球消費品牌的原點，并沒有石破天驚的見解，能分享的是致歐多年的實戰經驗。從產品力上來說，致歐將其作為打造全球品牌的核心，從用戶的角度出發，洞察消費者的真正需求，市場調研、產品研發、翻新以及改造都是不可或缺的細節。

她說道，以工匠精神打磨每一件精品，不斷地更新迭代，是提高產品競爭力的一大關鍵，目前致歐每年推出的新品已達近千款。

從本土化上來說，致歐進行全球化布局時，以德國為起點，先后在美國和日本設立分公司。張柳明拿出了自己的實例，表示致歐在洛杉磯設立了本土化設計中心，建設本土化團隊、充分利用本土人才優勢，實現產品設計、營銷內容、倉儲物流以及客戶服務本土化的國際化產業布局。

從品牌力上來說，致歐深諳品牌漏斗理念。從最初的消費者認知品牌、接受品牌理念，到決策購買產品，再到最后深度認可產品與品牌價值。層層遞進，在提高消費者對品牌粘性的同時，也提高了訂單的轉化率。

她還說道，除了建造品牌漏斗，亞馬遜站內營銷飛輪、重視社交營銷以及加強海外KOL合作都是品牌力打造的關鍵點。

接著河南瑞貝卡發制品股份有限公司董事長鄭文青圍繞“中國發制品行業的轉型發展布局”主題進行了演講。

傳統貿易受到較大沖擊，電商市場蓬勃發展，外貿企業迫切需要加快發展跨境電商、網上交易等外貿新業態新模式，以對線下渠道形成有益補充。

鄭文青表示，瑞貝卡在2015年第一次嘗試了跨境電商，2016年以失敗告終，隨即進行經驗總結，2017年再次嘗試在速賣通以及亞馬遜上亮相。

歷經三年時間，瑞貝卡人發品牌零售類目名列前茅，已經占據了化纖類行業Top10的半壁江山，旗下NOBLE品牌更是連續4年位列第一。截至今年11月底，瑞貝卡線上銷售已經占整體自主品牌銷售額的1/3。

對于轉型的經驗，鄭文青表示包括四大方面：充分利用線下銷售渠道，線上線下相融合；線上 TO B&TOC平臺雙驅動；拓展東歐、亞洲新市場，提高市場滲透率；玩轉新媒體、網紅和內容營銷，發展獨立站。

而后深圳某頭部亞馬遜超賣產品運營總監Jerry以“新政下亞馬遜賣家如何多渠道運營”為主題，發表了演講。

對于整個電商行業的發展，他表示還是非常樂觀的，尤其是歐洲、日本以及中東等地區的增速已經超過了北美地區。

對于多數賣家想要進行的多渠道布局，他就速賣通、Wish、eBay等平臺進行了分析，幫助賣家選擇適合自己的平臺。像：速賣通需要企業身份入駐，推崇品牌化店鋪，市場占有率已經很高；Wish將在2022年主打短視頻和品牌化店鋪，需要關注罰款政策；eBay，日本地區賣家的首要選擇平臺，但流量獲取難，賣家仍然要以紅海競爭為主。

他還強調，要根據市場、運營的品類以及業務模式選擇究竟是要做FBA、FBM、還是綜合類賣家，想要做FBA商家，賣家需要選擇支持品牌店，注重產品品質以及買家購物體驗的平臺。

此外，他還表示跨境電商賣家一定要避開重污染的產品，以免因為平臺以及政府政策導致公司的業績遭受影響。

Jerry分享結束以后，河南蘭谷科技聯合創始人10年電商老兵張森以“跨境電商企業信息化建設與管理”為主題，傳授了自己跨境企業建與管理的經驗。

首先，公司會通過徒步活動、圖書會、辯論賽以及拔河等項目來增強團隊的凝聚力；其次，就是通過每天的經營數據，根據均值來安排每個工作人員的任務；最后，在人才流失后，會對此進行總結，并進行經驗沉淀，以此達到提高工作效率的目的。

張森還表示，公司還會舉行五五分組的裂變創業大賽，經營管理部提供到天的經營數據，由人力資源部對個人和組織的成果進行360度績效評價和績效輔導。

文化是企業的根基，公司需要通過日常培訓向員工宣導企業文化，承擔起文化傳承的重要使命，張森說道。不僅如此，提升個人能力、調動整體組織的能力、對公司知識資產進行總結萃取以及妥善管理，都是推動公司持續性的盈利的重要原因。

最后的高峰論壇環節，嘉賓圍繞跨境電商平臺中部賣家核心優勢探討與趨勢解讀主題展開討論和分享：從剛剛結束的黒五來看，今年跨境電商爆發的品類有哪些，有哪些特點；有哪些新興市場仍有機會；平臺電商的紅利還有多久，如何把握紅利；作為董事長，對中國的跨境電商人才管理的建議。

獨立站專場重磅打響，大賣傾囊相授

獨立站會場同樣也是干貨滿滿。Facebook新業務發展副總經理陳震、吉客印VP郭新華、Snapchat中國區商務總監李錚等多位大咖均帶來了關于獨立站營銷的干貨分享，現場賣家獲益良多。

首先，Facebook新業務發展副總經理陳震，為我們帶來了以“利用海外社交媒體大數據精準布局藍海品類”為主題的精彩演講。

就眾多賣家關注的“做平臺還是獨立站”這一問題，陳總結合2016年至2020年行業發展形勢及潮流品牌成功出海案例綜合分析，為賣家進行細致講解。

陳總認為，做不做獨立站首先要看產品的適合度，其次要將核心放在精準的目標用戶，建立營銷漏斗。

在陳總看來，賣家建1-3個站經營的是產品，較重視用戶體驗；而建立100個站延續平臺多賬戶打法，經營的則是流量，輕用戶體驗。因此陳總建議，獨立站賣家可以考慮向建1-3個站這個方向靠攏，走品牌化經營之道。

此外，陳總還介紹了Meta新客戶擴展團隊（acquisition&activation），該團隊可以手把手幫助更多有潛力的新廣告主持續進步，優先考慮服裝和視頻、家居和園藝、健康和美容、戶外運動四個品類。

母親節即將到來，獨立站賣家在選品和投放廣告時應該注意哪些？就此問題，陳總通過母親節期間消費者的預計銷售支出數據給賣家建議，他表示，男性消費者的購物力度同樣不可忽視，賣家無論是在選品還是關鍵詞方面都應多加注意。

現如今跨境電商行業發展迅猛，許多賣家都將目光轉向東南亞市場，那么賣家應該怎樣布局才能更快地成長？圍繞這個問題吉客印VP郭新華帶來了以“東南亞COD獨立站的生存秘籍”為主題的演講，基于多年經驗，同賣家分享了東南亞獨立站的生存秘籍。

郭總分享了當前東南亞電商的局勢。郭總表示，對賣家而言，疫情的常態化、大宗商品原材料漲價、經濟緊縮消費力減弱影響到倉儲、成本及客單價三個方面。

無論是線上還是線下，其本質為零售，而零售核心要素則由“人”、“貨”、“場”三點構成。其中，鑒于當前東南亞支付鏈條以及基礎網絡建設并不成熟，因此獨立站賣家需重點關注收款問題。

隨后，郭總就企業組織架構和經營組織進行講解，列舉當前不少大企業存在的信息閉塞、各自為營、效率低下、決策復雜、組織臃腫五大問題，引入阿米巴經營管理模式，即統一思想、工作高校、參與經營、培養人才。

接下來，澳鵬國際營銷VP趙曦就“獨立站精細化運營策略及關鍵要素”為主題，從“站點關注的人、貨、場”、“全漏斗下運營優化路徑注重的關鍵要素”以及“KPI考核”三個部分展開演講，幫助賣家解決運營中的難題與疑問。

隨后趙總給大家分享了如何在全漏斗下運營。趙總認為，在漏斗的第一個環節即品牌建立環節，賣家應該關注用戶的人口特征、行為特征以及心性喜好，針對用戶布陣設局；在初期導流環節，賣家應該打磨產品致力于用戶體驗，關注用戶留存及忠誠度；在漏斗最后的支付環節，賣家們可以參考本土電商網站、尋求合作伙伴的專業建議、客服團隊要多與用戶溝通，適時做用戶調研。

對跨境賣家而言，利用社交媒體等網絡營銷方式將品牌打入國際市場既是明智之舉，也是大勢所趨。

Snapchat中國區商務總監李錚給大家帶來了主題“Snapchat 新社交視角下的電商紅利”演講。

數據顯示，在Snapchat，18歲以上的年輕受眾觸達率高達40%，2億Snapchatter每天都在使用AR技術，而AR是一個完整的漏斗解決方案，在每個消費者接觸點都產生影響。

在“獨立站如何大制造差異化出海營銷模式”方面，李總講到，賣家要在一開始確定營銷方案 ，并找到正確的受眾、在品牌成長初期和增長期分別做好營銷鏈路規劃。

最后，李總結合賣家成功案例進行了分析講解，國內外商家均利用了SnapchatAR-試戴濾鏡實現了銷售額的提升。

社交媒體等網絡營銷方式讓跨境電商駛入了快車道，與此同時，做品牌、深耕供應鏈便成為了核心關鍵。會上，細刻供應鏈中心副總裁孫輝以“打造快時尚跨境電商數據化柔性供應鏈”為主題，講述了做品牌、要精細化對跨境賣家的重要性。

首先，跨境行業趨勢發展歷程和市場分析，孫總表示，未來的30-50年都是跨境電商的大機遇。其中，紅海期必須通過精細化選品和精細化運營活成“小而美”，告別“大而全”，緊跟平臺和行業發展趨勢脈搏，堅持學習與創新，整合資源，深耕供應鏈。

他指出，當前做服裝行業的痛點是：好賣的很快就賣完了，并且“翻單”困難，而不好賣的庫存一大堆。而當前快時尚行業產品供應鏈面臨的困境即過程不可控，價格不可信；質量不可靠，信息不透明。

那么，究竟該如何打造服裝供應鏈體系？孫總講到，首先要全方位的供應鏈信息化貫通（建系統），其次要有良好的供應商合作關系維護（搞關系），最后還要有前中后端的支持與配合（定規則）。

最后的圓桌討論環節，Facebook新業務發展副總經理陳震、吉客印VP郭新華、小魔獸VP王帥鵬、河南蘭谷科技獨立站項目負責人趙文中、細刻供應鏈中心副總裁孫輝五位嘉賓幾個主題展開討論與分享：營銷渠道選擇及成本控制；獨立站的品牌打造；跨境電商的柔性供應鏈的挑戰性；平臺賣家過渡到獨立站的建議。

參會人員熱情高漲，獨立站會場延長近1個小時，現場干貨滿滿，大家收獲頗豐。

至此，這場由Facebook冠名，樂天速遞、Snapchat、百度國際、遞四方、西窗科技等主流跨境行業服務商聯合贊助的上午場大會演講正式結束，多位大咖將多年經驗與秘訣與大家傾囊相授，干貨滿滿。今天下午，與會嘉賓將帶來更多的干貨分享，億恩網將持續為大家呈現精彩！