Wayfair總部位于美國波士頓，該公司于本周二宣布，明年將在大波士頓地區開設三家線下實體店，以展示其兩個內部品牌的作品。其還表示，將在未來兩年內為旗下五個品牌開設實體店。

Wayfair實體零售主管Karen McKibbin表示，隨著其首次推出AllModern和Joss & Main品牌的線下實體店，Wayfair平臺將為消費者帶來全新的全渠道購物體驗。

McKibbin提到，這些商店將展示桌椅，床上用品，浴室和季節性產品等。客戶將能夠在商店進行購買，選擇送貨上門服務。該公司還計劃在未來幾年為其Perigold和Wayfair品牌開設更大規模的實體店。

據小編了解，Wayfair在過去曾經涉足過線下實體店。該公司在2018年推出了一系列快閃店來試水線下實體銷售，并于2019年在Natick商場開設了首家零售店。

該商店不僅展示沙發和餐具等產品，也為客戶提供科技體驗。客戶可以通過增強虛擬現實設備來查看家具適應房間的效果，并同工作人員一起，親手設計室內家具擺放。

然而，該商店被迫于2020年12月份關閉，疫情導致的購物中心客流量下降以及3700平方英尺空間的高額租金為商店的經營帶來了嚴峻的挑戰。

但是，Wayfair這次為其AllModern和Joss&Main品牌開設實體店，顯然吸取了Natick商店的教訓。相關人士表示，Wayfair的本次舉措風險相對較低，因為物業經理在租金方面提供了很大幅度的折扣。

其實，開設實體店也是Wayfair收集客戶數據，吸引年輕客戶的好方法。Z世代用戶大多很享受店內購物的體驗，而Wayfair所擁有的各種設計以及科技元素，無疑為這些客戶增添了購物樂趣。

Wayfair在疫情期間的銷售額飆升，因為人們居家辦公，在辦公桌，庭院家具和其他家居用品上花費了數十億美元。但今年，隨著疫情好轉，人們支出又回到了餐館和旅行上。

雖然疫情在一定程度上向人們強調了家居環境的重要性，在短期內轉變了人們線上線下購物的習慣。但是，實體零售業不應因此被忽略，其仍然是公司未來發展必須考慮的一部分。