本文來自:億恩網原創
作者:李凱
引言 Etsy發布一則新公告,表示將提高旺季購物交付估算的精細程度,向買家顯示旺季購物交付估算的方式。
近日,據外媒消息報道,Etsy發布一則新公告,表示將提高旺季購物交付估算的精細程度,向買家顯示旺季購物交付估算的方式。
Etsy在公告中指出,買家想知道他們的訂單會準時送達,而在繁忙的送禮季節,這一點尤為重要。為了計算Etsy向購物者展示的預計送達日期,Etsy將會從賣家的運輸資料中獲取信息,例如處理時間、承運商信息和郵件類別,并將其與運輸時間數據相結合,最后得出包裹延遲后的交付日期。
而這次自動告知買家交貨信息的政策與去年一致,Etsy將查看賣家發送包裹后交付買家的實際所需時間。“如果該特定路線出現延誤,Etsy將重新計算交付日期,并在運輸資料清單上進行更新,隨后將此信息告知買家。”Etsy將會對數百萬Etsy訂單數據進行查驗,及時發現所有延誤信息并調整運輸時間,以便為買家提供更為準確的訂單交付信息。
除此之外,Etsy強調,每年的銷售旺季運力都十分緊張。Etsy將會提前告知買家由于運營商延誤等實際事件而影響的最終預計交付日期,通過在賣家產品列表級別顯示交貨估計日期來為買家提供更多的消費信息,而不會拒絕那些沒有看到郵政編碼延遲的假日購物者。
Etsy表示,如果賣家想要向買家顯示更為準確的送貨窗口,需要執行以下兩項操作:
1. 保證賣家的處理時間是最新的。賣家需要及時處理訂單和包裹、及時發貨。賣家在計算處理時間時,只需計算準備訂單并將其交給承運人所需的時間。賣家在運輸資料下拉列表選擇承運人后,Etsy將為賣家估算預計交付時間。
2. 賣家需要按時運送自己的訂單。賣家必須與承運商進行聯系,確認包裹送達后才能標記此次交易成功。
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