近日，大量跨境賣家反饋稱，自己的VOVA賬號毫無征兆地被封了，賣家聯(lián)系招商經(jīng)理和客戶經(jīng)理了解具體情況時，對方卻聲稱自己已經(jīng)被辭退，一時間，有關(guān)VOVA倒閉、跑路的傳言喧囂日上，這到底是怎么回事？

從9月23日起，小編在VOVA商戶平臺點擊“立即入駐”，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)無法點擊了……

大批VOVA賣家反饋賬號突然被封

近兩天，大批VOVA賣家反饋賬號突然被封，登錄后臺時，顯示以下信息：不少VOVA賣家的店鋪已經(jīng)禁售，未發(fā)貨訂單已經(jīng)取消，歷史應(yīng)結(jié)算訂單正常結(jié)算，如果有問題可以申訴，申訴路徑是：問題與反饋—店鋪解禁申請（其他）。

VOVA平臺表示，在最近一次的商品審核中升級了算法，完善了審核標準。程序?qū)`反了VOVA平臺的政策的商品和店家，進行了自動下架處理。對于禁售的店鋪歷史應(yīng)結(jié)算訂單，仍會按照目前賬單結(jié)算規(guī)則按時結(jié)算。保證金也會在訂單結(jié)算完成后，正常退還未違反VOVA平臺政策的商品和店家。

根據(jù)多位賣家反饋，在這波VOVA大規(guī)模封店潮中，涉及的賣家遍布廣東、福建、山東、上海、河南、內(nèi)蒙古等地，各大ERP群、VOVA商家群中，均在討論維權(quán)事宜。

按照平臺的說法，未違反VOVA平臺政策的商品和店家，是平臺的優(yōu)質(zhì)賣家，各方面均不會受到影響，這些VOVA賣家賬號之所以被封，是因為違反了平臺政策，在亞馬遜等平臺，違規(guī)就要受到懲罰本來是一件天經(jīng)地義的事，為什么這些賬號被封的VOVA賣家要維權(quán)？

傳言四起：VOVA跑路了？倒閉了？高層被抓了？

有消息稱，這些賣家賬號被封是因為售賣了仿品，但是還有不少賣家表示自己賣的是普貨也遭殃。其中一位賣家就表示，自己從來不賣仿牌，剛開的幾個新店產(chǎn)品還沒來得及上架就被禁售。還有賣家表示，自己剛剛交完1500美金的保證金，產(chǎn)品都還沒有上店鋪就被封了。另有賣家表示，自己不光售賣鋪貨的店鋪被封，內(nèi)貿(mào)的店也被封。

VOVA平臺也爆發(fā)大規(guī)模封店潮后，平臺招商經(jīng)理集體不正面回復(fù)問題，跑路、倒閉、高層被抓等傳言四起，讓VOVA賣家眼下如坐針氈：

1、平臺還未打款。

根據(jù)大批賣家反饋，15號的賬期，平臺直到現(xiàn)在也沒有支付。一位賣家表示，他9月22早上看了打款的事，顯示正在審核中，到中午再看顯示正在打款中，但是錢就是一直沒到賬。還有賣家想修改最低打款金額，但是已經(jīng)修改不了了，“這是不正常的表現(xiàn)，很難不讓人多想?！倍辔毁u家表示。

據(jù)悉，截至發(fā)稿前，還未有賣家收到平臺打款。

2、傳言VOVA高層被“約談”。

有賣家表示，我們公司負責賬號管理的人說，VOVA某負責人被上面約談了。

還有賣家表示，他已經(jīng)打電話給VOVA公司屬地的派出所了，VOVA高管被帶走調(diào)查了。

也有賣家表示，據(jù)可靠消息說:VOVA不是系統(tǒng)升級，而是在中秋夜前后被上海警方抓獲了，涉及售假!調(diào)查還在進一步取證.....

另有賣家表示，老板和高管已經(jīng)被拘留了，平臺是因為被歐盟舉報了才大規(guī)模封停賣家店鋪。

更有賣家表示，VOVA東莞快遞總倉，大門緊閉，里面全部搬空，跑路基本確定。

據(jù)悉，9月22號已經(jīng)有賣家去VOVA的上海公司討要說法。根據(jù)到場賣家反饋，VOVA公司只有法務(wù)在，員工都被遣散了，當他們詢問法務(wù)問題時，法務(wù)卻什么消息都沒透露，只說會盡快給賣家一個回復(fù)。

而Taomi哥則表示，目前了解到信息是VOVA被迫更換支付供應(yīng)商，所以需要時間處理，并不是攜款跑路，內(nèi)貿(mào)客戶應(yīng)該收到款了。

3、多位招商經(jīng)理不光聲稱自己已經(jīng)離職，還“一問三不知”。

當VOVA賣家就店鋪被封一事找招商經(jīng)理了解具體情況時，對方卻沒有正面回答問題，只是說自己已經(jīng)離職。下圖是網(wǎng)傳一位招商經(jīng)理的離職聲明：

圖片內(nèi)容顯示：個人聲明本人現(xiàn)已離職，平臺已出打款與后續(xù)處理事宜公告，關(guān)于其他平臺問題請以平臺通知為準。傳聞平臺集運問題(集運截止目前正常運營)，相關(guān)其他問題請以平臺公告與官方為準!

還有賣家詢問招商經(jīng)理店鋪上的錢啥時候能打過來，卻得到如下回復(fù)：

這個東西我怎么透露啊，我離職了后肯定他們內(nèi)部的消息我也不知道了，你得問現(xiàn)在還在的經(jīng)理呀，不要找我了，再找我我就拉黑了，煩死。

招商經(jīng)理仿佛提前統(tǒng)一了口徑，集體“不正面回應(yīng)問題”。有賣家坦言面對這種態(tài)度，他都想告招商經(jīng)理了，“我里面的錢雖然不多但是有種被騙了的感覺，都離職那么長時間了還在招商，出事了又說上個月就離職了?！?/span>

9月24日，在群里的一位VOVA招商經(jīng)理說道：“現(xiàn)在已經(jīng)離職，具體情況我也不清楚，這次問題我也是受害者，過完中秋工作也沒有了，而且到現(xiàn)在為止，我們的工資還沒有發(fā)！”

此外，VOVA賣家反饋客服也“一問三不知”，一些平臺相關(guān)人員還玩起了“躲貓貓”的游戲。

平臺種種態(tài)度讓傳言四起。

一位VOVA賣家表示，這么大一個平臺，禁售這么多賣家，涉及人員和金額如此之大的情況下，在當下為何沒有一個負責人出來澄清事情真相，解答眾賣家的疑惑和顧慮，這樣的處理態(tài)度，如何讓這些賣家信服你們的一則通知?

同時，這位VOVA賣家也表達了自己的3點訴求↓↓↓

首先是9月15日的款要在這兩天給賣家。

其次，VOVA公通知里面說的，歷史訂單款項會正常結(jié)算，如何來保證?是否可以讓VOVA拿出資金找相關(guān)部門作保、監(jiān)管。

最后，VOVA平臺既然說是因為賣家的問題關(guān)閉禁售店鋪，那為什么退款審核、歷史訂單、賣家表現(xiàn)等操作界面不再向賣家展示?

報警、發(fā)帖……賬號被封賣家恐慌蔓延

VOVA平臺還未發(fā)出最新公告，賣家恐慌蔓延，并采取諸多行動想讓損失降到最低。

據(jù)悉，繼9月23號一波VOVA賣家來到上海公司討要說法，9月24日，又有賣家來到上海公司，去了解事件發(fā)展的具體情況。

還有不少賣家選擇報警，其中一位上海賣家報警，并且成功拿到了回執(zhí)單。另外有福建賣家表示，報警后，泉州公安局警察回復(fù)稱VOVA的主體沒在這邊，沒法立案處理，“如果要處理的話，只有等主體所在城市對這個事件進行定為刑事案件，到時候就會發(fā)文到各自公安局,讓協(xié)助處理。如果定性為民事案件(合同糾紛)，那就由法院來處理，需要我們聯(lián)名并派出代表到上海法院起訴?！?/span>

還有賣家為了讓更多人了解到目前所處的現(xiàn)狀，選擇在某短視頻平臺上發(fā)布視頻，擴大事情的傳播性，下面是這位賣家自述的大致內(nèi)容：

我是一名做跨境電商的商家，是做VOVA平臺的，在中秋節(jié)期間，我們商家所有的店鋪被封。所有的訂單被強制取消，平臺只發(fā)布了一則通知，但是到現(xiàn)在都沒有任何人出面解釋，涉及的金額多達上億，到目前為止，負責人還不給確切的說法，我們掙的都是血汗錢，我的同行有很多人的資產(chǎn)，幾乎家里所有的資產(chǎn)都放在了這個平臺上，目前這個平臺已經(jīng)下架了很多產(chǎn)品，封了大批賣家的店鋪，但是沒有任何人做解釋，我和我的同行們都心急如焚，我們老百姓掙一點錢不容易，我希望有關(guān)的部門和人士可以幫到我們。

涉及金額真的已經(jīng)上億？

所有賣家受到平臺封號影響？

在某個VOVA平臺QQ維權(quán)群中，群建立不到1天時間，人員已經(jīng)突破1000人，截至發(fā)稿前，該群已經(jīng)有1300余人，還陸續(xù)有人進群，從這不小的數(shù)字以及VOVA賣家近期的活躍程度來看，被封號的賣家必然不少。事實上，雖然這次封號范圍較大，但是還是不少賣家的店鋪在正常運營。

涉及金額方面，小編在某個VOVA維權(quán)群中看到有人制作了涉案金額統(tǒng)計表，各地賣家被凍結(jié)的資金已經(jīng)突破了6000萬。

此外，還有賣家還發(fā)出了一張統(tǒng)計圖表，截至2021年9月25日下午7時，參與統(tǒng)計VOVA封號事件的人數(shù)共計440人，涉案金額共計美金9118151美元，合人民幣5800余萬。

據(jù)了解，在此次封號事件中，不少賣家受影響較小，只有幾千金額被限，但也有許多賣家表示受牽連金額在幾萬到幾十萬不等；當然，也有將近40名賣家的受限金額超過了100萬，其中一位賣家受牽連的金額高達956萬。

求證：VOVA平臺近期的種種傳言是否真實？

關(guān)于網(wǎng)上流傳的VOVA平臺倒閉、高管被抓等傳言，以及賣家關(guān)心的回款等問題，9月22日，小編嘗試向VOVA方面求證，但是剛撥通VOVA官網(wǎng)上的聯(lián)系電話，直接顯示呼叫失敗。

小編又于9月23日撥通上海格羅夫信息科技有限公司（VOVA的運營主體，下文會詳細闡述）的電話，對方接通后小編向其表明了身份，并詢問近期VOVA是否向網(wǎng)上流傳的那樣，遣散員工跑路，問完問題之后，接電話的這位女性工作人員表示：“我這邊不是VOVA的工作人員，你直接去找工商局吧。”說完之后，便掛斷了電話。

9月24日，小編再次撥通了上海格羅夫信息科技有限公司的電話，接電話的工作人員是男性，這位男工作人員稱自己為瑛太萊的工作人員，而不是上海格羅夫信息科技有限公司的工作人員，當小編再想詢問其他問題時，他說完不知道，然后就掛掉了小編電話。企查查官網(wǎng)顯示，上海格羅夫信息科技有限公司和上海瑛太萊信息科技有限公司的電話是相同的……為什么公司不同，聯(lián)系方式卻能一樣？VOVA再次為大眾留下疑惑。

此外，小編也嘗試找VOVA的招商經(jīng)理求證近期平臺的種種傳言，但當向某位賣家尋找招商經(jīng)理聯(lián)系方式的時候，賣家卻稱招商經(jīng)理已經(jīng)把他拉黑了……

到現(xiàn)在為止依然沒有見到官方對此事的回復(fù)，電話求證也未果。

還有一則消息，網(wǎng)傳VOVA并沒有倒閉，只是受中國監(jiān)管部門點名，關(guān)閉了數(shù)千家仿牌店鋪，被關(guān)閉店鋪資金后期有可能通過申請拿回來。

截至發(fā)稿前，小編發(fā)現(xiàn)VOVA的官網(wǎng)還是可以正常打開的，其網(wǎng)站上的商品鏈接依然可以打開，也可以加購物車。

“現(xiàn)在沒有任何確認的官方消息，只有部分自稱去過上?？偛康馁u家得到過一些信息，但是這些信息無法求證真?zhèn)巍？赡苁钦娴?，也可能是VOVA那邊故意放出來的風?！币晃?/span>VOVA賣家表示，所有消息的真實性都無法判斷，這時候，大家更應(yīng)該保持理智和清醒，不能違法，按程序合理合法地維權(quán)。

VOVA賣家的錢可以拿回來嗎？這是他們集體關(guān)心的問題。

一位律師建議賣家，需要先趕緊起訴，并且做好起訴前的財產(chǎn)保全工作，把這個平臺的銀行賬戶全部凍結(jié)掉，這樣一來賣家的錢可能就不會被轉(zhuǎn)移走。

神秘的跨境平臺VOVA火不火？

跨境圈有許許多多神秘的大佬級別人物，悶聲賺大錢的不在少數(shù)，相較于賣家來說，VOVA似乎顯得既神秘又不神秘，很多人都說它是拼多多旗下的跨境電商平臺，但是這一說法被拼多多否認……

提起VOVA的背景，很多人都說這是一個謎，讓人摸不透猜不著，VOVA在其官網(wǎng)上表示：“VOVA是一家國際電子商務(wù)公司，最初在我們的辦事處所在地香港 (HK) 注冊?！?/span>

不過從其發(fā)布的招聘信息可以看出，VOVA的運營主體是上海格羅夫信息科技有限公司，而在其官網(wǎng)上，也有明確的介紹，如下圖所示↓

VOVA作為跨境電商平臺，也取得了不小的成就。據(jù)公開資料顯示，VOVA是一家面向全球市場的新興的移動端跨境電商平臺，為全球200多個國家提供20多種語言和30多種貨幣的一站式購物體驗。

據(jù)其官網(wǎng)介紹，VOVA經(jīng)營的類目包括：家庭和廚房用品、行李箱包、女裝、健康、美容、飾品、電子產(chǎn)品、母嬰用品、鞋類等，每天限時提供閃購優(yōu)惠。

在谷歌搜索“Vova”時可以發(fā)現(xiàn)，VOVA已經(jīng)將自己定義為“Best Cheap Online Shopping Site”，也就是最便宜的在線購物網(wǎng)站。VOVA主打低價銷售，其官網(wǎng)上銷售的商品多種多樣且價格低廉，有0.39美金的手機鋼化膜，也有售價24美金的無人機……這一定位也讓Vova被外界稱之為“海外版拼多多”。

2018年3月上線的VOVA，其實力也不容小覷。據(jù)外媒報道，Sensor Tower之前發(fā)布的一組數(shù)據(jù)顯示，VOVA已經(jīng)在全球范圍內(nèi)被下載了2200萬次。此外，VOVA在2019年6月份的月下載量達到了220萬次，相比去年同期的10.4萬次，增長超過20倍。