本文來自:億恩網原創
作者:何穎
引言 由虛假評論引發的封號潮并未結束。
由虛假評論引發的封號潮并未結束。
此前由于大賣賬號連續被封,行業震動,賣家人人自危。近幾天表明看似平靜,其實也暗流涌動。之前都說亞馬遜這波操作是殺雞儆猴,但從目前觀察到的現象來看,事情并沒有那么簡單。亞馬遜這波整頓有清剿的趨勢,并已從頭部超級大賣蔓延到了中小賣。
深圳一年銷10億的賣家8個品牌全被封了
日前有賣家爆料,深圳一賣家8個品牌全掛了,包括MO****、Ai****、Fl****、FI****、FR****,以及KA****、PE****和Le****。
事實上,在這被封的8個品牌中,Ai****等3個此前在大賣賬號被封的高峰期已經被爆出了被封的消息。現在又有消息爆出,說明已經重創了多個大賣的亞馬遜并沒有想要草草收場,整頓潮仍在延續。
小編通過查詢發現,上述品牌在亞馬遜上已經搜索不到,從外部搜索相關品牌進入亞馬遜后同樣也無法顯示。
相對于此前被封號的頂級大賣,這一賣家大家或許并不太熟悉。
這一深圳賣家是中國跨境電子商務行業的先行者,2014年在香港注冊成立,國內運營團隊100余人。以自主研發+私模選品模式走精品路線。主營產品包括電子產品(如藍牙產品、戶外徒步消費電子產品)及時尚家居用品等自有品牌。產品主要走中高端方向,暢銷北美、西歐、日本。
在跨境電子商務國際的大趨勢下,該公司也取得了不錯的發展,成立不到一年,銷售額月度增長超過10倍。2020年創下了10億元的銷售業績。
風波持續,有賣家一夜死了30個店鋪
經過了前些日子的頂級大賣連續被封號,這幾日行業內似乎風平浪靜了許多,有很多賣家擔心亞馬遜是在蓄力,把揮向頭部和腰部賣家的刀口,轉向數量更為龐大的小賣家。
事實證明賣家的擔心并非沒有道理。此前,億恩網也曾報道,在頭部賣家連續被封號后,很多賣家收到了亞馬遜發來的測評警告信。現在據賣家們反饋,亞馬遜并非發發警告信那么簡單。
昨日,一名賣家表示,前一晚群里有消息顯示有一家公司一夜之間一口氣死了30個店鋪,且全部是因為刷單被抓。
另一名賣家也說,自己公司也已經有好幾個賬號都中招了,且亞馬的打擊非常精準。
還有一個發英國的賣家也掛了12個店鋪。
……
有賣家猜測,近期突然安靜下來,只是因為許多小賣家沒有被關注到,并非是亞馬遜停止了封號行動。
而且有賣家發現,亞馬遜似乎在釣魚執法。
據一名賣家反饋,自己碰到一個訂單是這樣的:有買家直接給客服發郵件,詢問是在亞馬遜下單,還是在官網,但并沒有亞馬遜訂單號,“明明給的是亞馬遜折扣碼。”
在亞馬遜這一波操作下,不少賣家感嘆今年亞馬遜真是做到自己灰心。且眼看著下半年的眾多節日一步步臨近,如果亞馬遜不停手,不少賣家擔憂怕下半年的旺季銷售怕又是要白忙一場了。
亞馬遜一波操作下來,賣家圈可謂人人自危。
亞馬遜平臺生存艱難,不如試試沃爾瑪?
經歷過這次的封號風波,相信許多賣家都有這樣的一個想法:多平臺運營,分散風險。
關于多平臺運營,有的賣家可能會選擇獨立站,有的賣家可能會選擇一些新興的小平臺。
在眾多選項中,小編認為沃爾瑪是一個不錯的選擇。
相信不少賣家也明顯感受到了今年亞馬遜Prime Day的乏力。雖然銷售總額有所上升,但增速是明確放緩了的。部分賣家表示今年像是過了個假的Prime Day,別說去年的爆單盛況重現,甚至連一半銷量都不到,而有的公司等了一夜,一單都沒有。
但Jungle Scout調查數據顯示,今年亞馬遜Prime Day期間,沃爾瑪的GMV比平常高出了25%。且與去年亞馬遜Prime Day期間相比,沃爾瑪今年的GMV高出了47%。
相關資料顯示,今年亞馬遜Prime Day熱賣的產品包括電子產品、汽車、家具、體育用品、美容、媒體和游戲、寵物和用品、硬件和工具、玩具、嬰幼兒服裝、藥房 (OTC)、雜貨店、露臺和花園。
Jungle Scout也從上述熱賣產品,對比了亞馬遜Prime Day期間,沃爾瑪的銷量與平日銷量相比的增長情況。
數據顯示,電子產品類別GMV增長最大,總體增長了62%。而汽車類別增長了36%;家具類別則增長了31%;運動用品類別增長了25%;美容類產品增長了20%;媒體和游戲類別增長了17%;寵物和用品類別增長了16%;硬件和工具類別增長了15%;玩具類別增長了14%;嬰幼兒服裝類別增長了13%;藥房 (OTC)類別增長了13%;雜貨店類別增長了12%;露臺和花園類別增長了6%。
在Jungle Scout調查報告中,買家將價格列為第一季度在沃爾瑪購物的首選原因。雖然沃爾瑪和亞馬遜都提供種類繁多的商品,但消費者在每個平臺上購買的重點產品并不相同。
如消費者在沃爾瑪上購買“基本”類別產品就比在亞馬遜上更多,包括雜貨和非處方藥,以及與愛好相關的產品,如健身用品、花園和戶外產品,另外還有工藝品和縫紉用品。
從相關數據可以看出,沃爾瑪近年正在線上逐步發力,同時成績也喜人。與此同時,沃爾瑪的線上購物也正越來越受消費者歡迎,在Jungle Scout調查報告中,有39%的人表示他們在沃爾瑪上購物。且沃爾瑪的月訪問量也高達1.2億+。
因此,在亞馬遜政策不斷收緊下,賣家不妨考慮一下沃爾瑪。
寫在最后:從上半年的情況來看,亞馬遜政策不斷收緊已經是定局。現在下半年的旺季日益臨近,在這種情況下,賣家應該有所準備和應對。賬號是賣家安身立命之本,因此為保賬號安全,在旺季到來時能有機會打翻身仗,賣家要停止違規行為,如停止放有邀評小卡片,停止刷單和測評。長遠來看,賣家的合規運營以及多平臺運營也要逐漸提上日程。
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