據(jù)bevh調(diào)查研究，2020年，德國消費(fèi)者在網(wǎng)上商店的平均消費(fèi)為1000歐元。為進(jìn)一步了解不同因素對人們網(wǎng)購的影響程度，消費(fèi)者論壇mydealz對英國、法國和德國的2000名消費(fèi)者展開了問卷調(diào)查。

調(diào)查結(jié)果顯示，84%的受訪者不介意把自己標(biāo)榜為”愛討價(jià)還價(jià)”的人，很多人在網(wǎng)購時(shí)特別注重價(jià)格。從年齡層次來看，在25-34歲的人群中，86%的德國人認(rèn)為自己是低價(jià)獵手，而在35-44歲的人群中，這一比例也高達(dá)85%。相比之下，在55-64歲高齡人群中，低價(jià)獵手的比例僅有70%。按性別來劃分的話，女性成為低價(jià)獵手的可能性更大，為85%，男性則是84%。

在網(wǎng)購時(shí)，價(jià)格低廉并不是促使消費(fèi)者購買的唯一因素。據(jù)mydealz調(diào)查顯示，21.6%的德國人將價(jià)格視為購物標(biāo)準(zhǔn)；17.3%的德國人認(rèn)為，"產(chǎn)品質(zhì)量"是他們決定是否購買的標(biāo)準(zhǔn)；13.4%的人注重”產(chǎn)品評論”，10%的德國消費(fèi)者會(huì)聽從報(bào)紙雜志等編輯媒體的評論。

跨境商家在歐洲遍地開花，在尋找便宜貨的過程中，許多消費(fèi)者會(huì)專門在外國網(wǎng)店購物。據(jù)調(diào)查顯示，85%的德國人曾在外國網(wǎng)店訂購過東西，法國和英國的比例則是82%和76%。因此，德國消費(fèi)者比法國人或英國人更傾向于 "跨境購物"。

在德國，88%的受訪者表示，至少從外國商家訂購過一次。其中，在35-44歲的人群中，90%的德國人曾參與"跨境購物"，而在65歲以上的老年群體中，這一比例僅有67%。然而，頻繁跨境網(wǎng)購的人并不多。一年中，跨境網(wǎng)購次數(shù)在5次以上的人群比例中，德國只有14.6%.

對于那些從未參與跨境購物的人們來說，40.3%的受訪者說沒有看到合適的價(jià)格，還在張望;46%的人擔(dān)心網(wǎng)購時(shí)要繳納高額關(guān)稅。另外，鑒于英國脫歐，47.6%的英國消費(fèi)者擔(dān)心關(guān)稅過高。

在德國受歡迎的中國產(chǎn)品類目中，排名前五的分別是電子產(chǎn)品（50.4%）、時(shí)裝（40.7%）、家庭用品（21.5%）、玩具(17.5%)和電子游戲(16%)。

此外，德國人選擇在中國網(wǎng)店購物的比例是19.2%，選擇在西班牙和英國網(wǎng)店購物的比例為19.2%和34.9%，其中，喜歡在法國網(wǎng)店下單的人群比例最高，為52%。