外媒報(bào)道，eBay在自己的客戶服務(wù)中發(fā)布的《管理支付賣家的銷售費(fèi)用》一文中表示，eBay將對美國賬號(hào)的某些貨物收取“國際費(fèi)”，但eBay的銷售代表在賣家的詢問帖中給了賣家不一致的回應(yīng)。

eBay在去年夏天更改了其用戶協(xié)議，EcommerceBytes博客報(bào)道稱:“在美國，向國際買家出售商品的賣家將支付1.65%的附加費(fèi)，即使商品的送貨地址在美國，但買家是在其他國家或地區(qū)注冊的賬號(hào)，也仍將被收取國際費(fèi)用。”

有賣家對這樣的銷售政策表示驚訝：“根據(jù)eBay的客戶服務(wù)設(shè)置，根本沒有不允許國際買家購買商品的選項(xiàng)。”

“這是不對的。”賣家表示：“eBay不該向賣家收取這項(xiàng)費(fèi)用，尤其是當(dāng)賣家的賬戶設(shè)置為不使用國際運(yùn)輸?shù)臅r(shí)候。eBay應(yīng)該向買家收取費(fèi)用，或者在賣家的賬戶設(shè)置為不使用國際運(yùn)輸時(shí)，不允許在賣家的航運(yùn)設(shè)置之外的地址注冊的買家進(jìn)行購買。”

一位賣家表示，他在2月份的銷售中，有兩次都是寄往美國的商品，但卻因此產(chǎn)生了一筆國際費(fèi)用，打電話給eBay時(shí)，eBay聲稱會(huì)記錄并核實(shí)這筆國際費(fèi)用，賣家提醒到：“大家應(yīng)該對此保持警惕。”

另一位已經(jīng)注冊了eBay管理支付并在美國運(yùn)營的賣家觀察到，一些買家的個(gè)人資料顯示他們居住在另一個(gè)國家，但送貨地址在美國，這樣的情況下，eBay依然會(huì)向其收取“國際費(fèi)”。

對于一些賣家而言，1.65%的國際費(fèi)用很容易就能消化掉，但是對于那些原本就利潤微薄的賣家而言，這可能會(huì)極大地蠶食他們的利潤，因?yàn)橹灰I家提供的是美國國內(nèi)的送貨地址，賣家就無法阻止他們的購買行為，只能自己承擔(dān)這筆“國際費(fèi)用”。

有國外賣家評論道：“我很驚訝居然還有人仍在eBay上銷售產(chǎn)品，eBay對非企業(yè)賣家的征稅實(shí)在是太殘酷了，利潤空間不斷縮小，越來越難以預(yù)判自己能夠獲得的利潤——我很高興我早就離開了eBay。”