進(jìn)入2021年，DTC品牌將繼續(xù)應(yīng)對(duì)由疫情帶倆的變化，從長遠(yuǎn)來看，改變是迫切的。而Dive Retail Dive提出了2021年值得關(guān)注的6種DTC趨勢(shì)。

更多傳統(tǒng)零售商進(jìn)入DTC領(lǐng)域

傳統(tǒng)零售商如何擊敗DTC品牌？對(duì)于一些頂級(jí)零售商而言，答案是效仿他們。由于實(shí)體店的人流較少，零售商從DTC品牌那里獲得了如何吸引精通技術(shù)的消費(fèi)者的靈感。

根據(jù)Susquehanna Financial Group的說法，耐克去年8月關(guān)閉了9個(gè)批發(fā)賬戶，以加快其DTC戰(zhàn)略。安德瑪（Under Armour）也收獲了這種模式的好處，去年10月，其DTC收入增長了17％，達(dá)到5.4億美元。

一些大型零售商還與DTC品牌建立了合作伙伴關(guān)系。如Target，Sam's Club和Nordstrom等。  

在線本土品牌看到實(shí)體零售的價(jià)值

同時(shí)，在線銷售也試圖與實(shí)體店合作，吸引更多流量。

Target引進(jìn)了從Casper到美容品牌Versed的品牌。Nordstrom與Glossier，Away，Bonobos和Kim Kardashian West的Skims塑身品牌等建立了合作關(guān)系。Crate and Barrel與Parachute共同推出了限量經(jīng)營的獨(dú)家系列，可在其65家零售商店在線銷售。

其他品牌選擇了彈出式窗口或自己的固定位置。卡斯珀（Casper）在2018年宣布計(jì)劃在北美開設(shè)200家商店，而Adore Me大約在同一時(shí)間表示計(jì)劃在未來五年內(nèi)開設(shè)200至300個(gè)地點(diǎn)。仲量聯(lián)行此前曾預(yù)計(jì)，到2023年，在線本土品牌可能會(huì)開設(shè)約850家商店。

DTC品牌擴(kuò)展了其類別范圍

由于消費(fèi)者繼續(xù)在家工作，消費(fèi)者對(duì)休閑和自我護(hù)理產(chǎn)品需求持續(xù)增長。對(duì)于Thinx，Ipsy和Bombas等原生在線DTC品牌來說，擴(kuò)展到這些類別似乎是其品牌的自然延伸。

隨著頂級(jí)品牌在某些類別中失去市場(chǎng)份額，DTC公司將有機(jī)會(huì)擴(kuò)展其產(chǎn)品范圍。社交隔離措施使消費(fèi)者更加依賴電子商務(wù)平臺(tái)，在進(jìn)入新市場(chǎng)時(shí)，DTC品牌正在尋找保留新客戶的創(chuàng)新方法。

精通技術(shù)的消費(fèi)者將被DTC品牌吸引

疫情對(duì)零售商造成的最直接影響之一是需要高效的電子商務(wù)平臺(tái)-，而DTC品牌已經(jīng)具備了這一功能。根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù)，去年，電子商務(wù)銷售額從2019年的6000億美元增至7950億美元。

盡管消費(fèi)者在購物中心花費(fèi)的時(shí)間更少，而在掌上設(shè)備上花費(fèi)更多時(shí)間，但DTC品牌有機(jī)會(huì)吸引新的消費(fèi)者并增加他們的粘合度。DTC品牌對(duì)可持續(xù)發(fā)展的，可能會(huì)在社交媒體上得到更廣闊的發(fā)展，并繼續(xù)與Z世代和千禧一代產(chǎn)生共鳴。

DTC獲得投資機(jī)會(huì)會(huì)更加容易

疫情還影響了投資者對(duì)零售空間的看法，特別是他們對(duì)DTC的看法。消費(fèi)者行為發(fā)生的巨大變化意味著電子商務(wù)的需求激增。根據(jù) eMarketer的數(shù)據(jù)，到2020年，所有電子商務(wù)都將比上一年增長32.4％。這為許多DTC品牌帶來了成功。

就今年改變消費(fèi)者行為而言，DTC品牌和科技公司處于最佳位置。某些類別是否比其他類別能獲得更多的提振資金尚有待討論，但投資者顯然仍DTC感興趣：DTC寵兒Allbirds在去年9月籌集了1億美元，而外部家具品牌Outer在今年1月獲得了1050萬美元投資。

品牌將繼續(xù)在盈利能力方面掙扎

隨著越來越多的在線公司開始公開上市，一旦其財(cái)務(wù)狀況被公開，圍繞其盈利能力的趨勢(shì)就出現(xiàn)了。

直到2020年第二季度，Wayfair自2014年首次公開亮相以來就一直公布凈虧損，同時(shí)報(bào)告了不斷增長的廣告成本。該零售商在2019財(cái)年宣布了近10億美元的凈虧損，同比增長超過95％，而其廣告費(fèi)用在此期間達(dá)到了11億美元。在線零售商Chewy和Casper也面臨著類似的問題。

在疫情期間，媒體廣告成本下降了，這給這些品牌帶來了一定的緩解，但是解決方案是暫時(shí)的，品牌需要繼續(xù)尋找減少網(wǎng)上獲取客戶的高成本的方法。為了最終獲得利潤，品牌商將需要繼續(xù)尋找解決方案以吸引消費(fèi)者（無論是開設(shè)實(shí)體店還是與更大品牌建立合作伙伴關(guān)系），并降低營銷成本。