過去的一年，消費者對網購的依賴程度超過了以往。疫情加上實體店鋪的關閉，意味著在線上進行的購物數量大大增加。越來越多的美國消費者愿意從在線渠道購買藥品等商品，而且有跡象表明，一旦疫情過去，這些趨勢將繼續下去。

然而，消費者越來越多的在線購物也使他們暴露于假冒產品帶來的新興風險。

2020年，在線零售額占所有零售額的21％以上，同比增長超過5％，這是有史以來最大的年度增長。僅在最近的假日季節，美國消費者的購物支出就超過了1880億美元，比2019年的假日季節增長了32％以上。

到2021年甚至未來可能還會繼續上升。考慮到電商詐騙的普遍性，消費者在虛擬購物環境中保持警惕性是十分重要的。

由于社交媒體平臺已成為消費者社交和購物活動的中心，這種無法與他人避免建立聯系的前提使得犯罪分子更容易接近消費者。詐騙分子、消費者和電子商務平臺之間的這種關系可以概括為一種穩定的犯罪機會結構，被形容為“犯罪三角”。

據悉，消費者對假冒偽造品在電子商務平臺上的存在沒有影響，而是因為各種平臺漏洞，詐騙分子的泛濫和電子商務的興起幾乎保證了犯罪分子的活躍。

最近，美國貿易代表發布了其年度臭名昭著的市場名單，突出顯示繼續對美國消費者和公司構成威脅的在線市場。該報告清楚地表明，某些電子商務網站在解決詐騙分子在其平臺上的問題方面做得比其他網站更多，而他們的同行較少參與，為不法分子向消費者出售非法商品創造了避風港。

但有部分消費者愿意為假冒偽劣產品買單，但大部分消費者仍是不希望所購買的產品質量不過關。

但由于存在小部分買單的消費者，意味著消費者在產品假冒計劃中擁有發言權，而那些消費者希望避免成為假冒產品的受害者并希望破壞在線產品假冒犯罪三角的穩定。通過采取自我監護行為，消費者在在線時會起到積極的自我保護作用，這種行為與消費者的選擇有關，可以減少他們受到犯罪分子的影響。盡管監護責任由消費者、電商平臺和品牌共同承擔。

雖然沒有萬無一失的策略可以避免電商詐騙，但遵循一些簡單的步驟可以幫助消費者降低成為目標人群的可能性。

首先，在購買藥品等受管制產品時，消費者確保通過訪問美國食品藥品監督管理局的“安全”網站來驗證藥房網站的合法性。其次，在電子商務網站上購物時，請確保盡可能核實產品的實際銷售商，跟蹤產品廣告中的鏈接以及客戶評論中的鏈接，以了解產品的來源。

此外，還需要注意產品的評價和其可能發布的產品圖片。最后，只要有可能，就通過其合法網站直接從制造商那里購買，這樣可以盡可能防止消費者接觸到詐騙分子。

歸根結底，消費者是防止偽造品和假冒偽劣商品的最佳保護者。