本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:齊未來
引言 作為美國(guó)人口的主力軍,千禧一代是不容忽視的消費(fèi)者群體,各位賣家也要多關(guān)注千禧一代的消費(fèi)行為和偏好,并制定合適的營(yíng)銷策略。
千禧一代也稱為Y一代,出生于1982-2000之間,現(xiàn)在的年齡大約在20-40歲。
千禧一代成美國(guó)總?cè)丝诘?/span>主力軍,在很多行業(yè)中,當(dāng)考慮到購買力和如何達(dá)成購買決策時(shí),千禧一代都扮演著很重要的角色。
正因如此,千禧一代成為賣家們瞄準(zhǔn)的重要目標(biāo)受眾,這也就意味著賣家們需要了解千禧一代的購買行為和偏好,從而更好地對(duì)癥下藥。
1. 千禧一代比以前的任何一代人都更加精通技術(shù),并且習(xí)慣使用移動(dòng)設(shè)備。尼爾森(Nielsen)報(bào)告說,98%的千禧一代擁有并使用智能手機(jī),SameWeb的數(shù)據(jù)也顯示全世界超過50%的在線流量都源自移動(dòng)設(shè)備。
這就對(duì)賣家提出了不小的挑戰(zhàn)。一方面,千禧一代的消費(fèi)者無法容忍復(fù)雜的在線購買流程,在線購買必須快速、直觀和簡(jiǎn)單。另一方面,移動(dòng)技術(shù)的趨勢(shì)將會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng),賣家們也要多在移動(dòng)設(shè)備的兼容性等方面下功夫。
2. 千禧一代是社交媒體平臺(tái)的忠實(shí)用戶。千禧一代是第一批進(jìn)行數(shù)字社交的人,每天在Facebook、Twitter、 LinkedIn、Snapchat等社交媒體平臺(tái)上花費(fèi)兩到三個(gè)小時(shí)。因此,各位賣家可以了解受眾最喜歡的社交平臺(tái),并通過營(yíng)銷活動(dòng)吸引他們參與進(jìn)來。
3.千禧一代希望購買的產(chǎn)品能夠代表他們所認(rèn)同的個(gè)人價(jià)值,并會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行比較和研究。千禧一代不信任侵略性廣告,他們會(huì)自行查找關(guān)于您或您的產(chǎn)品的信息;消費(fèi)者評(píng)論是千禧一代做出購買決策的重要參考因素;還有一項(xiàng)調(diào)查顯示80%的購物者在購買商品之前會(huì)比較價(jià)格。
除此之外,千禧一代也表現(xiàn)出了其他的購物行為,比如,千禧一代的生態(tài)意識(shí)很強(qiáng),對(duì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的認(rèn)識(shí)也有所提高;千禧一代是批判性的思想家,常常將社會(huì)正義問題看的比經(jīng)濟(jì)利益更重要。
總體而言,千禧一代在與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容上花費(fèi)大量時(shí)間,而在購買本身上花費(fèi)的時(shí)間很少,各位賣家也要多對(duì)目標(biāo)受眾群體進(jìn)行了解和分析,并適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,以期更好地吸引這些消費(fèi)者。
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