本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:佘旭寅
引言 直播購物的魅力有多大?據(jù)外媒28日報(bào)道,俄羅斯電商平臺Ozon在11月的一場直播購物活動中,半小時內(nèi)就售出了價值180萬美元的商品。
社交網(wǎng)絡(luò)和移動應(yīng)用正成為一個新的購物中心,消費(fèi)者可以在任何地方任何時間購物,在這種背景下,直播購物也在世界各地火熱起來,俄羅斯電商市場也是如此。
Ozon今年10月份推出了直播功能。11月,Ozon在其官方APP舉行了一場直播,有3000萬人觀看,不到半小時內(nèi)賣出了180萬美元。
與傳統(tǒng)直播購物一樣,Ozon的直播由一個品牌的員工和一個Ozon的主持人來撐場,但氣氛不像國內(nèi)直播那樣“激動人心”。為了吸引更多的潛在消費(fèi)者,Ozon會在平臺軟件上提前發(fā)布直播預(yù)告。
Ozon上第一場直播是健身、廚房用具專場,之后直播的產(chǎn)品品類逐漸擴(kuò)大,珠寶首飾和化妝品的直播觀看量最多。
目前已經(jīng)有近100個品牌參與了平臺的直播,包括博世、歐萊雅、彪馬、雀巢、先鋒、ROCS、John Frieda、Garnier、JBL等。除了這些大牌子,其他入駐商家與Ozon洽談、提交申請表后也可以參與到直播活動當(dāng)中。
成功的直播有助于提高轉(zhuǎn)化率。根據(jù)報(bào)道,直播中涉及的商品在直播期間被加入購物車的次數(shù)比以前增加了30倍,被購買的次數(shù)比以前增加了15倍。
此外,直播還會影響用戶的留存率,超過50%的觀眾在觀看第一場直播后的一周內(nèi)會再次訪問平臺。
在直播結(jié)束后,賣家會從Ozon收到關(guān)于本場直播的數(shù)據(jù),包括總觀眾數(shù)、當(dāng)前觀眾數(shù)、產(chǎn)品頁的瀏覽量、產(chǎn)品被加入購物車的次數(shù)和訂單數(shù)量等。
對于想開直播的商家,E-Pepper提出了幾個建議,賣家可以酌情參考:
1. 直播時長控制在一小時。在直播彩排時可以注意以下,避免直播太長觀眾感到無聊。
2. 直播的產(chǎn)品只能涉及一個品牌。
3. 觀眾喜歡詳細(xì)的信息。直播每小時不要展示超過12個產(chǎn)品,每件產(chǎn)品至少用5分鐘時間向觀眾展示、講解。
4. 直播產(chǎn)品必須是自有的,最好是俄羅斯人感興趣的產(chǎn)品。
5. 直播期間要與觀眾互動,回答他們的問題。所以可以預(yù)先想好觀眾可能提的問題并準(zhǔn)備理想的回答。
6. 好的產(chǎn)品離不開優(yōu)惠折扣。直播的產(chǎn)品都必須有折扣且是直播間專享的,價格最好比整個平臺同類產(chǎn)品最低價格低5%。
7. 產(chǎn)品折扣最好持續(xù)到直播結(jié)束后的一小時,這樣也會幫助提升轉(zhuǎn)化率。
8. 確保有足夠的庫存。
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