又來了！亞馬遜又大規模清理凍結資金。

從12月9日起，就有不少賣家表示，自己被凍結賬號的資金突然被清0，在很短時間內，錢很突然就沒有了。綜所周知，此前賣口罩的賬戶已經被亞馬遜清0過一波了，現在不僅是賣口罩的賣家遭殃，因為其他原因被封號的賣家，其被凍結的資金也清0了……

亞馬遜大規模清理凍結資金，600萬變0

最近，賣家遇到了一個新狀況，發現自己被凍結賬號的余額一夜之間被清0，甚至有賣口罩的賣家賬號余額600萬都被清空了，并且都是在申訴的過程中就已經被清0了。

賣家又懵了，亞馬遜為什么有那么多的騷操作。關于封號后申訴，之前都是申訴后錢都能回來，現在沒申訴完就靜悄悄把錢給清0了。

被清空余額的賣家被封號的原因都不一樣。賣家A的封號原因是賣違禁品，這次他公司20多個賬號的錢無緣無故被扣走了，而他之前很多賬號關了很久，錢也能要回來，可是這次是在申訴過程中，直接被劃走了，而且好幾個賬號還在顯示資金申訴還在審核，但審核沒有結果，錢就已經被劃走了，而且被封的時間也很短，只有三、四個月。

賣家B的經歷更慘，賣口罩的賬號被封了，賬號余額有600萬，現在一次性被清空。

賣家C是賬號由于一直沒有申訴，回頭查了查賬戶資金只剩0.01美金，自己感覺是被亞馬遜轉走。

有服務商表示，這種正常申訴已經不行了，只能強開。也有服務商表示，只要沒有申訴回來的，賬號里面的錢很快就會清0。

賣家D就猜測今年被封賬號的錢都可能被永久凍結（即是清0），死了3個月90%的店鋪是拿不到錢的，然后再過幾個月就清空余額，今年像刷單、關聯和凍結資金，絕對是亞馬遜的大屠殺，其實這些都是誤判的。

也有賣家就此總結了一下，按照亞馬遜新商業解決方案協議第三條，更重視合規化運營，資金清零的現象會越來越多，所以賣家要警惕起來了。

凍結資金清0源頭：亞馬遜第3條

是什么讓姐夫那么理直氣壯地對賣家的錢動手？不是梁靜茹給他的勇氣，而是亞馬遜商業解決方案協議第3條（簡稱“亞馬遜第3條”）。亞馬遜第3條明確提出，賣家違反行為準則或任何其他亞馬遜政策，它可以對賣家的賬戶采取行動，如下架listing，暫停或沒收付款，并取消銷售特權。

事實上，在以往賣家因關聯、銷售違禁品等收到的封號郵件中，都提到了“亞馬遜第3條”。它究竟是什么？又包含了哪些呢？今天，小編就來進行簡要的解讀。

亞馬遜官方對第3條的規定主要包括以下幾點：

一、遵守賣方行為準則

賣家行為準則包括：

不要試圖損害或者濫用其他賣家的listing或者rating。

不要試圖影響買家的評級（rating），反饋（feedback ）和評論（reviews）。

不發送未經請求或不恰當的信息。

除非通過Buyer -SellerMessaging ，否則不要聯系買家。

不要試圖繞過亞馬遜的銷售流程。

在沒有合法業務需要的情況下，不能在亞馬遜上操作多個銷售帳戶。

二、提供真實有效的企業相關信息

賣家必須向亞馬遜和買家提供準確的信息，并在信息發生變化時更新信息。這意味著賣家必須使用能夠準確識別自己的業務的企業名稱，并將自己的產品列在正確的類別中。

三、公平行事

賣家必須公平、合法地行事，不得濫用亞馬遜提供的任何服務。不公平行為的例子包括：向亞馬遜或買家提供誤導性或不適當的信息，例如為同一產品創建多個詳情信息頁面，或者發布令人不快的產品圖片；操縱銷售排名(例如通過接受虛假訂單或已經付款的訂單)或在產品包裝或描述中聲稱銷售排名……

四、不得出現侵權的行為

亞馬遜對于各類侵權的行為一向都是“零容忍”。由于品牌意識、版權意識不強烈，很多賣家都曾收到過亞馬遜的侵權小紅旗郵件。

實際上，亞馬遜第3條還包括了很多賣家平時可能出現的違規行為。如果賣家們不想某天賬號突然被封，甚至賬戶資金一夜清0，還是需要好好研讀。

侵權使賣家損失17萬美元

侵權是賣家經常遇到的事情，也是亞馬遜“零容忍”的行為。在這一個問題上，賣家也是受到了不少的教訓。

日前，就有賣家表示，自己今年7月份收到Keith 發來的郵件說他們有一個商標侵權的案件，商標是Frisbee。但是剛開始的郵件中并沒有提及商標，自己也不知道是哪款產品。“后面再次追問才回復是我們去年6月份賣的一款飛盤，標題有’Frisbee’。””后面一直拖到法院判決書下來了，說我們缺席。現在對方要求我們賠償15萬美金，賬戶總共凍結的就2萬多美金。”

另一位賣家也說：“7月收到亞馬遜警告有人投訴侵權，當時把listing都刪除了。一直沒有在意。8月的時候收到律師信。現在查看賬戶資金被凍結了。”

除侵權外，刷單也是賣家的“嚴厲打擊”行為之一。

此前，有賣家在某論壇上發帖尋找服務商申訴賬號拿回資金時寫到：“亞馬遜日本站賬號被亞馬遜判定為欺詐凍結，具體為：濫用用禮品卡刷單，求助解封思路，15萬RMB被凍結。”

而說到凍結資金，讓各位賣家記憶深刻當屬今年的大批口罩賣家被永久封號、永久凍結資金事件了。

據行業媒體報道，當時被凍結的金額高達上億元。當時，有一位亞馬遜賣家在行業論壇發帖求助時稱，其賬號賣口罩被封號，超12萬$被凍結。

綜上，亞馬遜越來越注重合規化經營，賣家只有遵守平臺規則才能長期發展，也就少了很多被姐夫強制掃空賬戶資金的事了。