作為主要的數字營銷策略之一，社交媒體營銷在今年大放異彩，也吸引了更多賣家的注意。

有意進行社交媒體營銷的賣家在選定了社交媒體平臺之后，就要著手經營起來了，其中，洞悉不同平臺用戶的偏好很關鍵。過去一年，Twitter用戶更偏愛哪些內容呢？

毋庸置疑，今年大多數人使用頻率最高的主題標簽就是＃COVID19，該標簽及其變體共發了近4億次推文。

喬治·弗洛伊德（George Floyd）因警察的暴力執法身亡，人們對平等與社會正義的呼聲空前強烈，#BlackLivesMatter成該年度第二大主題標簽。

另外，隨著世界上更多的人留在家里，＃StayHome成為本年度第三大主題標簽。 

今年有關電視和電影的信息每分鐘超過7000條；關于烹飪的推文幾乎翻了三倍；許多體育運動暫停，人們轉向Twitter上的體育社區，關于體育運動的推文高達20億條。

人們繼續利用Twitter來公開倡導政治變革，今年全球共發送了7億條關于選舉的推文，唐納德·特朗普，喬·拜登，巴拉克·奧巴馬，納倫德拉·莫迪和卡馬拉·哈里斯是推文中涉及最多的人物。 

Twitter還指出，盡管2020年全年都充滿焦慮和悲傷，但在全球范圍內表示感謝或感恩的推文增加了20％，特別是對醫生（+ 135％），教師（+ 30％）和前線工作人員（該短語今年被推文次數超過1700萬次）等群體的認可度大大提升。 

在Twitter平臺上，與去年一樣，今年“笑著哭”表情符號是用戶在推文中使用最多的表情符號：

除此以外，Twitter也分享了一些具體的推文數據。

在電視節目方面，巴西版《老大哥》（Big Brother）在推特上獲得了最多的討論。

在運動方面，新的NBA冠軍湖人隊是討論最多的球隊。

在人物方面，美國總統唐納德·特朗普和總統當選人拜登被提及的次數最多。另外，《黑豹》演員查德威克·玻色曼（Chadwick Boseman）去世，他的最后一條推文是今年最受歡迎的推文，也是有史以來最受歡迎的推文。

Twitter的這些趨勢也為賣家提供了參考，以了解人們希望如何參與到討論中以及他們在平臺上響應什么消息，這也就是在Twitter上布局的各位賣家們接下來要努力的方向了。