本文來自:億恩網原創
作者:齊未來
引言 據《華爾街日報》報道,亞馬遜限制一些設備競爭對手購買與亞馬遜自營產品搜索結果相關的廣告。
《華爾街日報》(Wall Street Journal)的一項調查發現,亞馬遜限制一些設備競爭對手購買與亞馬遜自營產品搜索結果相關的廣告,從而使得自己的設備比競爭對手更具優勢。竟還有這種操作?快跟小編來一探究竟!
《華爾街日報》調查結果
亞馬遜上的贊助產品是以關鍵字定位的廣告,可以讓廣告客戶宣傳某些商品。要獲得贊助商標簽,廣告客戶需要按特定條款出價,出價更高的廣告也更可能獲得更多的展示。
《華爾街日報》稱,亞馬遜不允許某些設備制造商購買與亞馬遜自營產品相關的贊助廣告,包括語音激活的Echo Show,Ring Doorbell和Fire TV,但亞馬遜允許這些制造商購買與平臺上其他競爭對手的產品相關的廣告。
《華爾街日報》進行的調查發現,與亞馬遜的Fire TV競爭的Roku幾年來一直無法購買與亞馬遜的設備和自己的產品相關的廣告。亞馬遜網站上的Roku搜索結果經常在搜索結果頂部附近顯示Roku競爭對手的廣告、經銷商提供的Roku產品以及針對亞馬遜Fire TV的促銷廣告。對此,Roku拒絕置評。其他設備制造商也遇到了類似的問題,他們在亞馬遜產品的搜索結果中購買了贊助廣告,其中包括Facebook與亞馬遜競爭的語音激活智能顯示器和與亞馬遜旗下的智能門鈴Ring競爭的智能安全產品Arlo Technologies。
《華爾街日報》還發現,亞馬遜設備團隊的成員標記了較大競爭對手(稱為“第一層競爭對手”)的產品,以阻止他們購買亞馬遜自營產品相關的廣告。此外,當亞馬遜的設備團隊推出新產品時,員工將負責確定要在廣告中抑制哪些關鍵字,并被告知在標有“特權和機密”的電子郵件中討論這些問題,以防止監管機構訪問相關電子郵件。對此,亞馬遜告訴CNBC,只有在尋求法律顧問時,亞馬遜才指示員工標記電子郵件。
亞馬遜回應
亞馬遜在一份聲明中對《華爾街日報》的調查結果提出異議,但承認說與亞馬遜設備相關的某些關鍵字的廣告資源可能是有限的。該公司表示,這種限制敦促零售商決定在亞馬遜網站上宣傳或推介哪些產品,亞馬遜還補充說,可能這些公司參與了競標但沒有中標。
這些行動可能會吸引已經在審查亞馬遜業務的監管機構的關注。最近,亞馬遜在歐洲和美國面臨反托拉斯調查,眾議院反托拉斯司法小組委員會已經審查了亞馬遜如何使用第三方賣方的數據來創建自有品牌產品,亞馬遜的競爭對手此前還曾指責該公司利用掠奪性定價做法壓制競爭對手。
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