本文來自:億恩網原創
作者:齊未來
引言 這兩天大量亞馬遜賣家被主圖問題搞到沒脾氣,圖片改了一遍又一遍還是無濟于事,結果竟然是平臺出了bug?
亞馬遜系統日常抽風,苦了大批賣家......
這兩天許多賣家被籠罩在“suppressed”的陰影里,改圖片改到懷疑人生,結果竟然是系統出了問題,賣家炸鍋了!
相似的遭遇,相同的悲慘
賣家A:我們的幾個ASIN被取消了,亞馬遜給出的警告是這樣的:“圖片可以使您的產品對客戶更具吸引力,并幫助他們做出購買決定”。關鍵是我們的圖片完全合規啊!
賣家B:產品這周剛開始秒殺,就被禁止顯示,客服還讓我等24個小時。好不容易等到的秒殺就要廢一天了!
賣家C:我剛剛上傳了所有帶有新圖像的產品。上傳的新圖片沒問題,但是大約300個產品還是被抑制,好心塞!
賣家D:圖片各種改就是不行,還以為是我的網絡問題......
賣家E:說實話,我很高興大家都遇到了這個問題,幾個月以來我一直被這個問題困擾著,好幾個活躍的ASIN都莫名其妙被限制了。
賣家們:腦殼疼,求盡快解決啊......
賣家總結:疑是系統bug
碰到這種不正常的情況,賣家當然沒有坐以待斃,到處尋找解決辦法。
有賣家說自己在“Help”頁面操作,顯示缺少“項目類型關鍵字”的消息,但賣家自己的listing已經好幾年了,而且產品一直是有類別的。
還有位賣家說他致電賣家支持,客服建議賣家重新上傳圖片。但重新上傳圖片的話要重新加載數百種產品,這個工作量著實不小。而且不少賣家反映自己把圖片折騰來折騰去,各種改就是報錯。還有的賣家在換了N多圖片、開了N多case、等了N多小時之后,被磨到沒脾氣,只能把庫存移出來開自發貨了......
截止到目前,普遍的說法是亞馬遜的圖像服務器出問題了。賣家只能耐心等待,直到亞馬遜人員重新啟動并運行它。賣家與客服交談,客服說已經收到了許多賣家的反饋,技術團隊正在努力修復這個集中性問題。賣家詢問經理也說這次是批量問題。
綜上,亞馬遜系統又雙叒叕抽風了。有賣家感慨自己的訂單嘩啦啦流到別人家去了,更有的賣家表示自己以為真的是圖有問題,唰唰唰改了十幾版圖,現在說是系統問題,好想暴走!在今年這種形勢下,各位賣家也是經過大風大浪的了,平臺bug也不能擊垮我們,接下來就耐心等待吧。另外,小編剛看到有賣家反映將主圖大小改成1600*1600上傳就可以恢復,各位賣家等待過程中不妨試試。
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