本文來自:億恩網原創
作者:程意
引言 近日,亞馬遜發布了有關“確保產品質量和真實性的最佳做法”的公告,賣家看到后心里都打起了鼓。
新一波打假要來了?
亞馬遜在新公告中明確提出了幾個賣家需要注意的問題:
1. 確保了解從中購買商品的制造商、代理商和供應商,減少被投訴的風險;
2. 保留采購單和發票,確保從可靠的供應商處購買商品;
3. 將品牌產品列在相應的ASIN下;
4. 明確說明產品是全新的、二手的還是翻新的狀態;
5. 以合適的方式存儲產品并避免產品或包裝被損壞。
賣家看到后疑惑,這是要嚴查產品質量啊,亞馬遜新一波打假要來了?
有數據統計,僅2019年亞馬遜在全球就投入超過5億美元用于打擊包括售假在內的欺詐行為,今年6月底,亞馬遜還宣布成立全球打假團隊,這也更讓賣家感嘆姐夫的大手筆。
不過也有賣家提出了自己的建議:可以要求產品的品牌所有者發布聯系信息,這樣第三方賣家就可以直接與品牌聯系,以便請求查看或刪除違規的賣家,并刪除不準確的描述和圖像。
另有賣家表示,亞馬遜發現售假違規行為后只是將信息轉發給品牌所有者,并沒有什么實質性的操作,但是當品牌所有者沒有在平臺注冊,亞馬遜卻聲稱這些信息屬于品牌所有者,這只會讓賣家更無助。
賣家的這些建議說明打假不能一蹴而就,解決問題時會有更多問題出現,但是對于有違規行為的賣家來說還是要趕緊自查避免入坑。
賣家信息將顯示在資料頁面
最近跟賣威脅賣家、賣家砍掉跟賣一只手的殘殺事件讓人驚悚,而這樣的惡性競爭在亞馬遜并不少見,賣家對跟賣的深惡痛絕也不是一日兩日了。
前段時間,亞馬遜發布關于“自2020年9月1日起,商家名稱和地址將顯示在賣家資料頁面上”的通知也在跨境圈引起了熱議。九月將至,這項新規一旦實施就意味著幕后賣家要浮出水面了。
很多賣家大喜:信息公開以后,跟賣就有所忌憚了,至少不會那么猖狂了吧?
不過也有質疑的聲音:這樣的話,賣家的安全和隱私就不能得到保證了,萬一有顧客不滿意產品按照資料找到賣家實施一些不可描述的行為怎么辦?
針對亞馬遜發布的公告,不同的賣家有不同的理解,不過歸根結底還是要嚴格遵守規則,確保產品的質量和真實性,在平臺上保持良性競爭。
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