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崩潰!亞馬遜宕機3小時,大量賣家單量腰斬

本文來自:億恩網原創(chuàng)

作者:何穎

2020-08-25 11:19

引言 亞馬遜系統(tǒng)大面積崩潰,賣家長達3小時沒單

崩潰!亞馬遜宕機3小時,大量賣家單量腰斬

 

賣家本想著美滋滋過一個七夕,沒想到一起床晴天霹靂,查訂單的時候發(fā)現(xiàn),3個小時前的訂單量和現(xiàn)在是一模一樣的,有人以為銷量下跌到這么差了,也有人以為賬號掛了,怎么回事呢?

 

亞馬遜系統(tǒng)大面積崩潰,賣家長達3小時沒單

 

今天早上8:30左右,幾乎都被一條亞馬遜宕機的消息刷屏了。據多名賣家反饋,本次宕機長達3小時,且波及廣,雖然前臺的購物鏈接還可以正常打開,沒有直接變狗,但店鋪的訂單量還是受損嚴重,大部分單量腰斬,有的甚至直接0單。

 

圖一.jpg

 

來看看賣家一大早收到的“驚喜(嚇)”:

 

賣家A:早上起來晃眼一看訂單,瞌睡都嚇醒了,然后仔細看了一下,還不如晃眼;

賣家B:昨天的秒殺秒完了,今天的秒殺,連30%都不到;

賣家C:早上五點起來看的訂單跟現(xiàn)在九點看的訂單沒有任何差別,姐夫肯定是嫌我發(fā)際線不夠高,在磨練我;

賣家D:不知所措,最新訂單是3小時前的;

賣家E:七點起來刷了一下銷量,還以為賬號掛了;

賣家F:早上起來,銷量跌成狗。

 

真是跨境電商市場如戰(zhàn)場,在亞馬遜上賣貨,更是時時都要準備好經受暴風雨的考驗。近期賣家剛反饋8月份單量急劇下滑,現(xiàn)在系統(tǒng)直接崩潰,導致訂單量驟減,真是雪上加霜。

 

美西海卡漲價近一倍,年底前再漲一波

 

還以為能美滋滋過一個七夕,可物流運價上漲的事真讓人頭疼!美向海運漲價之后,美西海卡價格又漲了一倍,據說在圣誕節(jié)前還會猛漲一波,賣家開始麻木了,又……又漲價?天吶,這事什么時候能過去啊。

 

其實月底是賣家最怕的時候,因為一到月底,貨代就要更新報價單了。像這個月的月底,各大船公司已經公布9月運價了,美東航運路向漲價、歐洲路向漲價、加拿大路向漲價……以下詳細說說具體幅度。

 

美國海運路向方面。根據上海出口集裝箱綜合運價指數(SCFI)顯示,截至8月14日,上海出口至美國東海岸港口每40英尺集裝箱運價,已經達到了3913美元,這一價格較5月中的低點2542美元,已經上漲了50%以上。

 

有專業(yè)的人士表示,美西路向過去5個月來運價每個月都上漲,比如,3月美西線每FEU平均運價在1500美元左右,4月底上漲至1700美元,5月上漲至2000美元,6月中旬突破2700美元,7月底超過3000美元,到8月甚至增至3400美元,與去年同期相比也已經呈現(xiàn)逾倍數上漲。

 

歐洲路向方面。上海對歐洲基本港的價格指數也在近3月有了大幅上漲:4月中旬,上海出口至歐洲基本港每標準集裝箱的價格還只有725美元,目前也升至916美元,上漲幅度也接近3成。不過,這一價格仍低于年初的1124美元。

 

加拿大路向方面。據相關貨代表示,寧波到去加拿大多倫多的船靠的碼頭換了,所以倉庫就近要去另外的倉庫,所以加拿大的價格又漲價了。

 

值得關注的是美西路向的海卡,某個賣家表示原本是650元左右,現(xiàn)在升至了1050元,漲價近一倍。相關貨代也確認這一消息,并且表示年底前還會漲價一波。

 

除了漲價,時效也令人堪憂,特別是尾程的卡車派送方面,美卡車和卡車司機供不應求,壓力非常大,據了解卡車司機去碼頭提貨的要求開始上漲,比平常高出三分之一。

 

FTR卡車數據顯示,在8月卡車運輸更新中稱,6月卡車運輸狀況指數(TCI)為11.35,為10年來最高,兩個月前的4月曾跌至紀錄低點-28.66。FTR貨運副總裁Avery Vise表示:“貨運需求在經歷了3月和4月的萎縮后,6月大幅回升,但運力幾乎沒有變化。”

 

圖二.png

 

因為貨物的積壓,據外媒報道,有些美國人還等不及,親自去UPS的倉庫找自己的包裹,最后發(fā)現(xiàn)倉庫那里一團糟,發(fā)現(xiàn)很多因為被太陽曬到包裝標簽都看不到的包裹。

 

圖三.jpg

 

FedEx、UPS、USPS增收旺季附加費

 

除了海運海卡漲價,快遞也漲價了。聯(lián)邦快遞(FedEx)上周表示,它將加入競爭對手聯(lián)合包裹(UPS)和美國郵政服務(US Postal Service)的行列,實施假日附加費。

 

據外媒報道,聯(lián)邦快遞的收費將于感恩節(jié)后一周開始生效,收費范圍從“SmartPost”發(fā)貨(一種低重量發(fā)貨和退貨服務)的2美元到高級快遞包裹的5美元不等。

 

盡管這些費用比前幾年更高、范圍更廣,但聯(lián)邦快遞表示,這項費用只適用于運送大量貨物的客戶,而不是普通消費者。需要特殊處理的包裹可能會從10月5日開始漲價。

 

此外,聯(lián)合包裹服務公司(UPS)還在假期發(fā)貨中增加了高達4美元的新費用,以應對比往常更為繁忙的假期發(fā)貨季節(jié),但這些費用只適用于每周發(fā)貨超過2.5萬個包裹的客戶。這些措施將于11月中旬至明年1月生效。

 

隨著聯(lián)邦快遞(FedEx)和聯(lián)合包裹(UPS)在繁忙的假日季前找到提高費率的新立足點,美國郵政局(Post Office)也決定有史以來第一次實行假日收費。

 

8月早些時候,美國郵政局宣布,由“大節(jié)日托運人”交付的貨物將收取附加費,每包24美分至1.5美元不等。值得一提的是,這項附加費有一些例外,包括國際貨運。

 

如今,對船運貨物的需求增加,意味著承運商能夠根據需要設定價格,并在新冠疫情引發(fā)的全球衰退中支撐資產負債表。近年來,UPS和聯(lián)邦快遞(FedEx)只完成了大約一半的投遞任務。但據外媒報道,自疫情爆發(fā)以來,這一數字已飆升至70%。

 

由于新冠病毒疫情仍在持續(xù)爆發(fā),更多的消費者可能會在網上進行假日購物,因此今年的假日季預計會比平時繁忙。

 

這些更高的價格可能會給零售商帶來麻煩,他們現(xiàn)在必須決定如何消化運輸成本的增加。這也就意味著更注重“送貨至門店”的取貨選擇,或對消費者提高標價。


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